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Rückgabebestimmungen

Produkte mit Qualitätsmängel können gegen eine Rückerstattung oder Austausch zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie hierfür bitte den Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. LightInTheBox.com wird hierbei die dafür entstehenden Versandkosten übernehmen.

Produkte ohne Qualitätsmängel (ausgenommen Maßanfertigungsartikel, Einwegartikel, Damenwäsche und Sonderangebote) können gegen eine Rückerstattung oder Austausch zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie hierfür bitte den Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sie tragen die dafür entstehenden Versandkosten der Rücksendung.

Für Maßanfertigungen, die zwar nicht richtig passen, jedoch exakt gemäß den Bestellungsspezifikationen angefertigt wurden, haben Sie das Recht, einen kostenfreien, einmaligen Größenänderungsservice in Anspruch zu nehmen. Sie tragen die dafür entstehenden Versandkosten.

Jeder bereits benutzte Artikel berechtigt nicht zur Rückgabe oder zum Austausch. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in brandneuem Zustand, unbenutzt und mit der Original-Beschilderung und -Verpackung zurückgegeben werden.

LightInTheBox.com verbürgt sich bei Material- und Fertigungsmängeln für seine Produkte innerhalb des geltenden Garantiezeitraums. Wird bei auftretenden Mängeln dem Kundenservice innerhalb des Garantiezeitraums der gültige Anspruch mitgeteilt, können wir Ihnen einen Austausch, einen Reparaturservice oder neue Komponenten als Ersatz anbieten.

Bitte hier klicken bei produktspezifischen Garantiezeiträumen.

Produktspezifische Garantiezeiträume

Wird bei auftretenden Mängeln dem Kundenservice innerhalb des Garantiezeitraums der gültige Anspruch mitgeteilt, können wir Ihnen einen Austausch, einen Reparaturservice oder neue Komponenten als Ersatz anbieten. Bitte lesen Sie sich unbedingt die folgende Tabelle über produktspezifische Garantiezeiträume für weitere Details durch (falls zutreffend).

Kategorie Unterkategorie Garantiezeitraum
Haus & Garten Armaturen, Lichter 12 Monate
Elektronik Alle Produkte 2 Monate
Handys & Tablets Alle Produkte 30 Tage
Gesund & Schön Tattoos, Perücken, Gesundheitspflege, Masseur 3 Monate
Spielzeug & Hobbys Radiosteuerung 30 Tage
Cosplays und Kostüme, Ukuleles, Geigen, Harmoniken
Saxophone, Akustische Gitarren, Elektrische Gitarren
3 Monate
Instrumente Zubehör 6 Monate
Cosplay & Kostüme Alle Produkte 3 Monate
Sport & Outdoor Rahmen, Gabel, Lenker & Schlaucharmatur 12 Monate
Pedale, Sattelstützen & Sättel 30 Tage
Gadgets & Zubehör Alle Produkte 30 Tage

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