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Kunden Fragen und Antworten

  • Alles | Faq | Produktbeschreibung | Versand oder zahlung | Kundenservice probleme

  • Zuätzlich träger?

    Hallo!

    Das Kleid ist wirklich tot-schick, aber da ich eine ziemlich große Oberweite habe, würde mich interessieren, ob ich das Kleid auch mit Trägern bekommen kann? Entweder Neckholer, oder ganz normale?!

    VG Mara

    Durch Mara 25 / 06 / 2012

    Liebe(r) Mara,
    Bitte verstehen Sie dass jedes Kleid sorgfältig genau wie auf den Fotos zugeschnitten wird. Wir können den Stil oder Material des Kleides in keiner Weise ändern und auch nicht versprechen dass das Kleid nach der Änderung schöner aussieht.
    Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte mit unserem Kundenservice. Dann werden sie Ihnen freundlich weiter helfen. Bitte loggen Sie in Ihr Konto ein um eine Frage oder Anfrage einzureichen.
    MfG

    Durch Emma 25 / 06 / 2012 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Messen der Tallie

    Bein Messen der Tallie bemerke ich dass meine dünnste Stelle nicht wie im Video beschrieben ca. 1cm oberhalb des Bauchnabels ist, sondern ca. 10cm oberhalb. Kann es nun sein dass das Kleid dann zu weit unten eng geschnitten ist? Wo soll ich messen 1cm oberhalb des Bauchnabels, oder an der dünnsten Stelle?
    vielen Dank für eine umgehende Antwort.

    Durch Scheidegger 23 / 04 / 2012

    Liebe(r) Scheidenegger,
    Messen Sie bitte die schmalste Stelle in Ihrem Bauchbereich.
    MfG

    Durch Emma 27 / 04 / 2012 War dies hilfreich? (1) (0)

  • What is the colour of the dress and the belt in the photo?

    Can you please advise what is the colour of the dress being modelled and what is the colour of the belt? Thanks

    Durch Kim 30 / 06 / 2013

    The shown dress color is Champagne and belt color is Gold.
    Hope you enjoy shopping here with us:)

    Durch Dale 30 / 06 / 2013 War dies hilfreich? (0) (0)

  • can i get a jacket to match this dress for my wedding in december and how much would it be thank you

    hopefully i could a jacket for this dress as i love it for my wedding in december thank you so much

    Durch jude butler 24 / 02 / 2013

    Thanks for your question.
    Please kindly look over those jackets:
    http://www.lightinthebox.com/3-4-Length-Sleeves-Satin-Bridal-Jacket---Wedding-Wrap--WSM0420-_p170330.html
    http://www.lightinthebox.com/short-sleeve-chiffon-cotton-office-career-jackets-wraps_p218654.html
    Hope you enjoy shopping here.

    Durch Smiley 25 / 02 / 2013 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Sizes

    What size do I need to order if I am UK size16

    Durch Janine 20 / 01 / 2013

    Thank you for inquiry. We are sorry that we don't have equivalent sizes, so we recommend you take a brief measurement for your bust, waist, hips and hollow to floor length first and take the size chart on this item page for reference to choose the size. Hope you enjoy shopping here!

    Durch Janey 21 / 01 / 2013 War dies hilfreich? (0) (0)

  • How long will you keep this dress in production?

    I'm not getting married until August 2014, and this dress is exactly how I imagined my bridesmaid's dresses would be like, therefore I fell in love with it when I found it.
    However, because I'm not getting married until August 2014, I am worried about how long you will keep his dress in production.
    I have three bridesmaids and I won't be looking to order until at least late next year/early 2014!
    Could you please let me know if you have that information?
    Thank you.

    Teri-Lee.

    Durch Teri-Lee 01 / 12 / 2012

    Thank you for your inquiry.
    We are sorry that we change the dresses each season, sometimes each month. So we cannot assure that the dress can still be online till 2014, we strongly suggest you order this dress as soon as possible.
    Hope you can enjoy shopping here:)

    Durch Joy 03 / 12 / 2012 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Hi there, I would like to order the dress with the same colour, material as in the photo. The dress

    need to be long to the floor, not short as in the photo, and I also order a jacket as well. On the page, it does not include the length of the dress, how do I let you know exactly how long the dress is. Also it does not include how long is from the neck to my bust. However in the jacket page it shows the measurement of it, and I'm about size 6. May be I have to give you all the measurement before I order? Thanks for your time. Thanh

    Durch Thanh 02 / 10 / 2012

    Thanks for your question.
    If you have any special requirement for this dress,suggest that please choose the custom measurement and we will make the dress according to your size. We will make the dress with the same material, that is lace, stretch satin and the color is champagne like the picture. Before you buy the dress, you need to check your bust,hips, waist, hollow to floor size and then compare the size chart: http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2 then you can find your fit size . Hope you enjoy shopping here!:)

    Durch Smile 02 / 10 / 2012 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Hi there, I just saw the web site for a wrap from Q&A section, I would like to choose the

    jacket #00170335 with the same champagne colour, the 3/4 sleeve

    Durch Thanh 02 / 10 / 2012

    Thanks for your question.
    Yes, you can choose the item 170335 and the fabric of them are similar, so the color will be a little bit different. Hope you enjoy shopping here!:)

    Durch Smile 02 / 10 / 2012 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Hi, I like this dress but it's too open for me, I would like to order a wrap over or jaket with the

    same material, long sleeve. Can you show me few styles, and how much?

    Durch Thanh 02 / 10 / 2012

    Thank you for your inquiry.

    we do have a lot of wraps for you ,would you mind coming to live chat ,which is at the upper side of our website.
    at there they will help you chose a lot for you.
    Hope enjoy your shopping with Lightinthebox.

    Durch Smile 02 / 10 / 2012 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Will this dress be available in other colours (specifically Jade) in the near future?

    Your website currently only has Champagne, White or Ivory to choose from. cheers.

    Durch Emma 23 / 09 / 2012

    No, please understand that each dress is carefully tailored to match exactly what you see in the photos, and unfortunately we are unable to modify the style, length or material in any way. If you haven’t found exactly what you’re looking for yet, the “Narrow by” search function on the left-hand side of each dress category’s main page can help you find the perfect combination.

    Durch Smile 23 / 09 / 2012 War dies hilfreich? (1) (0)

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