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Kunden Fragen und Antworten

  • Alles | Faq | Produktbeschreibung | Versand oder zahlung | Kundenservice probleme

  • posso avere un po di tempo per ricaricare la carta, grazie.

    chiedo scusa non mi sono accorta che la carta era scarica, il tempo di andare in posta per la ricarica posso averlo? grazie. Mara de luca

    Durch mara de luca 10 / 01 / 2014

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  • Question moved from review

    It is absolutely disgusting that you sell and people buy coats with raccoons fur which was ripped off h is body why he was alive. This is the worst cruelty. Look it up on youtube! While the raccoons are alive, their wrists are slit all away around, and then their whole skin this wripped down from their body... all while they are alive. Then they are thrown to the side while their suffering pulsating bodies conturt and eventually die from pain and shock.
    Anyone who buys anything made of real animals fur, is causing the greatest suffering possible to animals. Where is your compassion to these poor animals. They have done nothing to us. How dare we make them suffer such cruel turture just because we want to wear their skins.

    #

    Durch Barbara Paz 29 / 11 / 2013

    Antworten(1)

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    Thank you for your feedback. This will be reported to the management.
    Thank you for shopping with us:)

    Durch Smile 01 / 12 / 2013 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Are the slits on the font of the coat for your arms to go through?

    Are the slits on the font of the coat for your arms to go through?

    Durch Chandra Winkler 29 / 10 / 2013

    Antworten(1)

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    Yes, it is. Thank you for shopping with us:)

    Durch Smile 29 / 10 / 2013 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Is the fur real or man-made? Is the hood detachable?

    Is the fur real or man-made? Is the hood detachable?

    Durch ncku na 18 / 10 / 2013

    Antworten(1)

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    The fur is real. The hood is not detachable. Thanks for your inquiry.

    Durch Dale 21 / 10 / 2013 War dies hilfreich? (0) (0)

  • URGENT!

    I URGENT NEED FOR AN INVOICE , INSTEAD OF "RACCOON FUR" WRITE "PROCYON LATOR". OTHERWISE THE ITALIAN CUSTOMS DOES NOT PASS THE PRODUCT. PLEASE! THANKS.

    Durch CONCETTA 11 / 10 / 2013

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  • INVOICE URGENT

    I bought the following product mixtures "Woman cashmere cape with Raccoon Fur embellishment # 00512065" order n. Order No.: 1310021205545873 of 02/10/2013. As previously reported on "after-sales questions" is stopped at Customs because it serves, with urgency, the original invoice containing the words "Procyon Lator" instead of Raccoon Fur. If I'll don't receive within 24 hours I'll have to return the product, with total expenses to your cargo. Thanks Concetta Grassi

    Payable to:
    GRASSI CONCETTA
    TAX CODE: GRSCCT70D65A515K
    VIA MONTE CERVARO 120
    67051 AVEZZANO (L'AQUILA)
    ITALY

    Durch CONCETTA GRASSI 11 / 10 / 2013

    Antworten(0)

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  • vous pouvez m'envoyez bon de retour ?j'ai que 6 jours devant moi

    c'est quoi ça cette histoire j'ai que 6 jour pour faire retour cet article !pour quoi vous me repondez pas par émail.c'est incroyable!! ferry.pour@yahoo.fr je veux bon de reour!

    Durch Sabet 09 / 10 / 2013

    Antworten(0)

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  • aidez moi !comment je peux avoir bon de retour!c'est trop difficile sur ce site.

    n°de commande 1310020105541948 02/10/2013

    Durch sabet 09 / 10 / 2013

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  • invoice

    I ask you kindly to send me an invoice for the dress that I've purchased from you on which IS NOT WRITTEN "RACCOON FUR" (ref. n. 1310021205545873 on 02 ottobre 2013 ), just because the Customs Office ask for it to release my dress and because I have to pay taxes on extra-UE purchases.

    Here's my billing heading:
    Grassi Concetta
    Tax Code: GRSCCT70D65A515K
    Address: Via Monte Cervaro 120, 67051 Avezzano (Aq) - Italy
    Thanks for the speed.

    Durch Concetta Grassi 07 / 10 / 2013

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  • invoice

    I ask you kindly to send me an invoice for the dress that I've purchased from you ref. 1310021205545873 on 02 ottobre 2013 , just because the Customs Office ask for it to release my dress and because I have to pay taxes on extra-UE purchases.

    Here's my billing heading:
    Grassi Concetta
    Tax Code: GRSCCT70D65A515K
    Address: Via Monte Cervaro 120, 67051 Avezzano Aq - Italy
    Thanks for the speed.

    Durch Concetta Grassi 07 / 10 / 2013

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