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Kunden Fragen und Antworten

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  • Lieferzeit

    Heute habe ich Ihre Seite entdeckt und habe viele schöne Kleider gefunden. Ganz besonders gefällt mir nun Dieses.

    Da ich bereits am 24.08.2012 zu einer Hochzeit eingeladen bin, wollte ich mal Fragen ob Sie mir sagen können, ob das kleid, wenn ich es heute bestellen würde, bis dahin rechtzeitig ankommt?

    Freundliche Grüße, Lea Beran

    Durch Lea Beran 01 / 08 / 2012

    Hallo,
    Es dauert 7-9 Werktage, um maßgeschneiderte und nehmen Sie 3 bis 8 Werktage zu versenden. Es wird lange dauern, weil das Kleid speziell hergestellt wird und aus China geschickt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Durch Yolanda 02 / 08 / 2012 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Could you please show some pictures of this dress in different colours.

    Would like to see a picture of this dress in navy blue, orange . thankyou

    Durch margaret 01 / 08 / 2012

    The photos displayed on our site are everything we currently have available. We aim to provide all the info you need on the product pages. Sorry for any inconvenience caused. Please click the following link for further information about the dress color, and then choose "Color Chart".
    http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=1

    Durch Smile 01 / 08 / 2012 War dies hilfreich? (0) (0)

  • A-line strapless knee length chiffon lace cocktail dress shown in white.

    The size of 14 fits my measurements but I cannot work out height. You give 61 inches which is to the floor. I need this dress to come on the knee exactly as is shown in the picture. From my head to my knee is 48.5 inches and what I like is that the frills on this dress just seem to float over the knee. Can you also confirm that the bodice is well boned/padded for a good fit. Can you give me the exact measurement of the length head to knee and shoulder to knee just to be sure. It is for a very special occasion. Also is the white a very sharp white and the ivory a creamy shade. Can you also confirm if I will have to payn import duty on this article. I orderd a very cheap hair product and the duty was higher than the product. Kind regards.

    Durch Heather Cook 04 / 06 / 2012

    Dear Heather Cook,
    The 61 inches for size 16 is not the length of the dress or the height, it is the hollow to floot length for size 16 instead. We use the hollow to the floor measurement to determine where the knee is and then cut the correct length according to the dress design. And the dress would come in knee-length as shown in the picture.

    See our guide for help on getting your measurements exactly right. [LINK to http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=3]

    And the white color is a regular one, not sharp white nor creamy shade. Please click the following link for further information about the dress color, and then choose "Color Chart".
    http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=1

    Also, as with any international shipment, taxes are charged (if any) by the local customs office in the recipient country. We have included a page on our site to inform customers about their responsibility for any taxes that might be charged on delivery. Please understand that every country has different policies regarding this and that we cannot predict or control this charge. Please refer to the following link:
    http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c10/a29.html

    Durch Smile 04 / 06 / 2012 War dies hilfreich? (0) (0)

  • What is the length of this dress?

    I want to make sure I am comfortable with the length. What is the measurement, in either inches or centimeters, of the dress from the top of the bodice hem to the end of the skirt section?

    Durch Carianne 01 / 02 / 2012

    Dear Carianne,
    The length of the dress differs from size to size. And it would come as what's shown in the picture. Our tailor will cut the dress length exactly according to the hollow to the floor measurement you provide.
    See our guide for help on getting your measurements exactly right. [LINK to http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=3]

    Durch Smile 01 / 02 / 2012 War dies hilfreich? (0) (0)

  • Is it possible to get this dress in floor length? And to have a button up instead of a zip up?

    In purpose of making the dress into a wedding dress

    Durch Corbett 27 / 01 / 2012

    Dear Corbett,
    No, please understand that each dress is carefully tailored to match exactly what you see in the photos, and unfortunately we are unable to modify the style, length or material in any way. If you haven’t found exactly what you’re looking for yet, the “Narrow by” search function on the left-hand side of each dress category’s main page can help you find the perfect combination.

    Durch Smile 29 / 01 / 2012 War dies hilfreich? (2) (0)

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