Crepúsculo - android tablet 2.3 con 8 pulgadas táctil capacitiva (1.2GHz CPU, flash10.4, wifi, cámara, soporte de 3G)

FAQ Clientes

• todos| faq| descripción del producto| envío o pago| cuestión del servicio al cliente

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• me la podrian enviar a Toronto - Canada

  descripción del producto me interesa saber si tiene conexion Hdmi

  por Enrique 06 / 03 / 2012

  Estimado/a Cliente,
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Sí, enviamos los productos a Cánada.
  Para conocer los gastos de envío, visite esta página por favor:
  http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/?pg=kb.page&chapter=1037&id=2572
  Saludos de LightInTheBox
  
  

  por Olivia 14 / 03 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• ¿alguien me puede decir cómo puedo configurar el wifi en la tablet? No soy capaz de hacerlo.

  Hola a todos, Necesito vuestra ayuda. ¿alguien me puede decir cómo puedo configurar el wifi en la tablet? No soy capaz de hacerlo.

  por Arancha 06 / 01 / 2012

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Por favor asegúrese de que el encaminador está encendido, y se puede encontrar WLAN
  Si el signo es débil, por favor acérquese al encaminador y asegúrese de que la clave es correcta.
  Chequee las configuraciones del encaminador, cierre la configuración de "Mac Address Filter"
  Saludos
  LightInTheBox

  por Olivia 10 / 01 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• porque despues de un mes no tengo mi peddido? yo pague seguro y todo y nadie me a dicho nada

  llevo un mes esperando el producto por que ami me lo mandaron por correoa y normalmente lo mandan por mensajero ups

  por yolanda 28 / 12 / 2011

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Queríamos informarle que el paquete se envía por correo aéreo que tarda normalmente 30 días en llegar.
  El correo aéreo es una forma de envío más económica, por eso no ofrece el servicio de seguimieto.
  Le pedimos esperar con paciencia.
  Si no llegue su paquete dentro de 30 dias, por favor contacte con nuestro servicio al cliente:
  http://www.lightinthebox.com/es/r/contact-us.html
  Vamos a ofrecerle un solución que le satisfacería.
  Saludos de LightInTheBox

  por Olivia 28 / 12 / 2011

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• Caracteristicas y cuanto tarda en llegar pedido

  la velocidad real ¿es de 1.2 GHz o como pone un comentario se queda en 1.08 Ghz?
  ¿la camara hace también video? ¿que significa tactil capacitiva, es mejor que la resistiva? la memoria es de 4Gb, ¿tiene posibilidad de extensión hasta 32gb? ¿cuanto tarda en llegar el pedido?

  por Adela 26 / 12 / 2011

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  La velocidad real es 1.2 GHz.
  Sí, se puede tomar vídeo con la cámara del móvil.
  Pantalla táctil (http://es.wikipedia.org/wiki/Pantalla_t%C3%A1ctil) es mejor que resistiva, más sensible.
  Sí, el crepúsculo soporta hasta 32 GB tarjeta Micro SD (TF)
  
  En relación a su consulta, le explicaríamos que para cada compra en nuestra págin necesita un plazo de tramitación y un plazo de envío.
  Una vez confirmemos su pago, este producto necesita 6 días laborales de preparación, y luego lo recibirá en 3-6 días laborales(plazo de envío).
  Saludos
  LightInTheBox

  por Olivia 28 / 12 / 2011

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (1)

• ¿Envío correcto?

  Me gustaría preguntarles si el envio será correcto si realizo la compra de este producto, ya que iba a comprar 2 unidades pero he visto en los comentarios que hay varios que todavia no han recibido el producto y según pone un usuario nadie le ha ayudado ni le han dado respuestas y me da miedo gastarme tanto dinero para que luego el producto no llegue. Gracias

  por Alicia 25 / 12 / 2011

  Estimado/a Cliente,
  En relación a su consulta, le explicaríamos que para cada compra en nuestra págin necesita un plazo de tramitación y un plazo de envío.
  Una vez confirmemos su pago, este producto necesita 6 días laborales de preparación, y luego lo recibirá en 3-6 días laborales(plazo de envío).
  No se preocupe por favor, ofrecemos servicio de envío muy seguro, si no reciba sus paquetes a tiempo, podría conectar con nuestro servicio al cliente. Nos vamos a darle una solución que le satisfacería.
  
  Atentamente tus amigos de Lightinthebox.com

  por Olivia 25 / 12 / 2011

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• Voice imput to show as text on the screen?

  I have a totally deaf friend, and when we are out together I have to write out everything I want to say to her. So what I want is the ability to speak to the tablet, and see the words appear on the screen, which I can then show her.
  I do not need (or want) to sent the words to her as we already use email from home.
  Will this product do this?
  Otherwise can you suggest another?
  Thankyou

  por ybuz 06 / 05 / 2012

  Dear ybuz,
  This tablet does not have pre-installed the app with this feature. But you can install the app like SpeechTrans from Android market on this tablet, which allows the voice input to show as text.
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 07 / 05 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• 1 TABLET RESET.. 2 WI FI INDICATOR

  HOW CAN THE TABLET BE RESET?
  WI FI BAR INDICATOR DOES NOT CHANGE COLOUR TO GREEN WHEN CONNECTION IS MADE?

  por SATRABIS 06 / 05 / 2012

  Dear SATRABIS,
  Please press the power button and home button together for 3 seconds, which allows this tablet to enter the "recovery" module. And select the "wipe date /reset" to get this tablet to restore this tablet into factory settings.
  Please check whether this tablet can receive the Wifi signal on this tablet. If not, please open the Wifi network and search for the Wifi wireless network through the following route:
  Main interface--setting—wireless &networks--turn on Wifi--Wifi setting
  2. For a Wi-Fi connection, please try the following steps:
  A. Confirm that you have already opened and have access to a Wi-Fi connection.
  B. Click the "setting", and then choose "Wifi" option.
  C. Choose the appropriate network.
  D. Type in the right password for the Wifi network if necessary.
  3. If it still does not work, please check your router whether you have set the "MAC address filter".
  You need to turn off the "MAC address filter". If the above methods don't work, please refer to the MAC address from the “Setting”--“About device”--“status” and add it to the list of the router. You may refer to the routers instruction manual for the detailed steps.
  4. If the above methods also cannot get this tablet connected to the wireless router, please stick the MIC hole which is next to the earphone jack with a pin. Then this tablet will reset to the factory settings. Try to connect to the wireless router again. Thank you for shopping with us:)

  por Smile 06 / 05 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (1)

• Can this Play Netflx

  Can this Product play Netflix and Android Market

  por HJB 24 / 03 / 2012

  Dear HJB,
  Yes, this tablet supports Netflix and Android market.
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 26 / 03 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• is there a front facing camera for skype. Will skype work?

  SKYPE GOOGLE TALK will this work .....front camera

  por LL 21 / 03 / 2012

  Dear LL,
  No, this tablet cannot open the front camera when you use Skype or Google Talk video calls.
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 22 / 03 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (1) (0)

• ich kann leider nur mit Sparkassenkarte überweisen oder per Überweisung

  Ich habe keine Karte die von euch vorgegeben wurde das habe ich erst später gesehen entweder machen wir es per überweisung oder Ihr akzeptiert die normale Sparkassenkarte

  por Torsten Kless 21 / 03 / 2012

  Liebe(r) Torsten Kless,
  Wir akzeptieren Banküberweiung als Zahlungsart. Sie können die Bestellung per Banküberweisung bezahlen.
  MfG

  por Emma 21 / 03 / 2012

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• todos| faq| descripción del producto| envío o pago| cuestión del servicio al cliente

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• Do you have a possibility to send the product with EU Compatible power adapter?

  Or is it only the pins in the adapter that look different. The adapter should be able to work in Finland. We have 230V / 50Hz

  por Sami 05 / 12 / 2011

  Dear Sami,
  Yes. After placing the order, please tell us your requirements by logging in to “My Orders”, opening your order and using the links on the Order Details page to submit a Customer Service request explaining your needs. A Customer Service representative will assist you with adding or changing your order or resolving any issues you may have.

  por Smile 05 / 12 / 2011

  ¿Le sirve la respuesta? (1) (1)

• todos| faq| descripción del producto| envío o pago| cuestión del servicio al cliente

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• ¿alguien me puede decir cómo puedo configurar el wifi en la tablet? No soy capaz de hacerlo.

  Hola a todos, Necesito vuestra ayuda. ¿alguien me puede decir cómo puedo configurar el wifi en la tablet? No soy capaz de hacerlo.

  por Arancha 06 / 01 / 2012

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Por favor asegúrese de que el encaminador está encendido, y se puede encontrar WLAN
  Si el signo es débil, por favor acérquese al encaminador y asegúrese de que la clave es correcta.
  Chequee las configuraciones del encaminador, cierre la configuración de "Mac Address Filter"
  Saludos
  LightInTheBox

  por Olivia 10 / 01 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• porque despues de un mes no tengo mi peddido? yo pague seguro y todo y nadie me a dicho nada

  llevo un mes esperando el producto por que ami me lo mandaron por correoa y normalmente lo mandan por mensajero ups

  por yolanda 28 / 12 / 2011

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Queríamos informarle que el paquete se envía por correo aéreo que tarda normalmente 30 días en llegar.
  El correo aéreo es una forma de envío más económica, por eso no ofrece el servicio de seguimieto.
  Le pedimos esperar con paciencia.
  Si no llegue su paquete dentro de 30 dias, por favor contacte con nuestro servicio al cliente:
  http://www.lightinthebox.com/es/r/contact-us.html
  Vamos a ofrecerle un solución que le satisfacería.
  Saludos de LightInTheBox

  por Olivia 28 / 12 / 2011

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• Caracteristicas y cuanto tarda en llegar pedido

  la velocidad real ¿es de 1.2 GHz o como pone un comentario se queda en 1.08 Ghz?
  ¿la camara hace también video? ¿que significa tactil capacitiva, es mejor que la resistiva? la memoria es de 4Gb, ¿tiene posibilidad de extensión hasta 32gb? ¿cuanto tarda en llegar el pedido?

  por Adela 26 / 12 / 2011

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  La velocidad real es 1.2 GHz.
  Sí, se puede tomar vídeo con la cámara del móvil.
  Pantalla táctil (http://es.wikipedia.org/wiki/Pantalla_t%C3%A1ctil) es mejor que resistiva, más sensible.
  Sí, el crepúsculo soporta hasta 32 GB tarjeta Micro SD (TF)
  
  En relación a su consulta, le explicaríamos que para cada compra en nuestra págin necesita un plazo de tramitación y un plazo de envío.
  Una vez confirmemos su pago, este producto necesita 6 días laborales de preparación, y luego lo recibirá en 3-6 días laborales(plazo de envío).
  Saludos
  LightInTheBox

  por Olivia 28 / 12 / 2011

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (1)

• Voice imput to show as text on the screen?

  I have a totally deaf friend, and when we are out together I have to write out everything I want to say to her. So what I want is the ability to speak to the tablet, and see the words appear on the screen, which I can then show her.
  I do not need (or want) to sent the words to her as we already use email from home.
  Will this product do this?
  Otherwise can you suggest another?
  Thankyou

  por ybuz 06 / 05 / 2012

  Dear ybuz,
  This tablet does not have pre-installed the app with this feature. But you can install the app like SpeechTrans from Android market on this tablet, which allows the voice input to show as text.
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 07 / 05 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• Can this Play Netflx

  Can this Product play Netflix and Android Market

  por HJB 24 / 03 / 2012

  Dear HJB,
  Yes, this tablet supports Netflix and Android market.
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 26 / 03 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• is there a front facing camera for skype. Will skype work?

  SKYPE GOOGLE TALK will this work .....front camera

  por LL 21 / 03 / 2012

  Dear LL,
  No, this tablet cannot open the front camera when you use Skype or Google Talk video calls.
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 22 / 03 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (1) (0)

• How do I get my computer to recognize this tablet? Currently the computer ask me to insert a disc.

  I connected the tablet to my desk top computer and could not get it to recognize the tablet. `Therefore I am unable to download pics or music, and cannot transfer files from one to the other. Is there a download disc available?

  por Ken Kauffman 29 / 02 / 2012

  Dear Ken Kauffman,
  To address this matter quickly and conveniently, please log in to “My Orders,” click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs on the drivers for your PC. A customer service representative will respond to you within one working day. We appreciate your business and thank you for your patience.
  

  por Smile 01 / 03 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (2)

• Wlan und Beschreibung

  Hallo ,
  
  habe kürzlich dieses Produkt gekauft.
  
  Gibt es eine deutsche Beschreibung?
  
  Wie komme ich damit ins Internet? Über den USB-Anschluß mit Stick ?
  
  Außerdem ist die Anzeige fürs heimische Wlan ganz schwach.
  
  Über eine schnelle Antwort freue ich mich.
  
  mfG Manfred Krüger

  por Manfred Krüger 28 / 02 / 2012

  Liebe(r) Manfred Krüger,
  Wir bitten um Ihr Verständnis, daß unser Lieferant keine Bedienungsanleitung in Deutsch bietet. Laden Sie bitte die Bedienungsanleitung in Englisch durch folgenden Link herunter:
  https://ticket.lightinthebox.com/download/ae946b26-3caa-4373-879d-3adb81d967f2
  MfG

  por Emma 29 / 02 / 2012

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• A 12 VOLTS ,CAR CHARGER AVAILABLE

  OPERATING SYSTEM ANDROID 2.3 CAN BE UPDATED?

  por satrabis 25 / 02 / 2012

  Dear satrabis,
  No, this tablet does not have compatible car charger. Thank you for shopping with us:)

  por Smile 28 / 02 / 2012

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• How do you connect to the internet via Wi-fi away from the home router?

  I bought the 'Twilight Android tablet' from you late last year and can connect to the internet whilst at home to the home router,but have been unable to connect using wi-fi away from the home. It stated in your description that the internet could be accessed in wi-fi hotspots anywhere. Just wondering whether I need to change any settings on the tablet to access wi-fi whilst in other areas,.
  
  
  Thank you for your help,
  Jocelyn

  por Jocelyn 23 / 02 / 2012

  Dear Jocelyn,
  1. Please check whether this tablet can receive the Wifi signal on this tablet. If not, please open the Wifi network and search for the Wifi wireless network through the following route:
  Main interface--setting—wireless &networks--turn on Wifi--Wifi setting
  2. For a Wi-Fi connection, please try the following steps:
  A. Confirm that you have already opened and have access to a Wi-Fi connection.
  B. Click the "setting", and then choose "Wifi" option.
  C. Choose the appropriate network.
  D. Type in the right password for the Wifi network if necessary.
  3. If it still does not work, please check your router whether you have set the "MAC address filter".
  You need to turn off the "MAC address filter". If the above methods don't work, please refer to the MAC address from the “Setting”--“About device”--“status” and add it to the list of the router. You may refer to the routers instruction manual for the detailed steps.
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 23 / 02 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• todos| faq| descripción del producto| envío o pago| cuestión del servicio al cliente

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• me la podrian enviar a Toronto - Canada

  descripción del producto me interesa saber si tiene conexion Hdmi

  por Enrique 06 / 03 / 2012

  Estimado/a Cliente,
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Sí, enviamos los productos a Cánada.
  Para conocer los gastos de envío, visite esta página por favor:
  http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/?pg=kb.page&chapter=1037&id=2572
  Saludos de LightInTheBox
  
  

  por Olivia 14 / 03 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• ¿Envío correcto?

  Me gustaría preguntarles si el envio será correcto si realizo la compra de este producto, ya que iba a comprar 2 unidades pero he visto en los comentarios que hay varios que todavia no han recibido el producto y según pone un usuario nadie le ha ayudado ni le han dado respuestas y me da miedo gastarme tanto dinero para que luego el producto no llegue. Gracias

  por Alicia 25 / 12 / 2011

  Estimado/a Cliente,
  En relación a su consulta, le explicaríamos que para cada compra en nuestra págin necesita un plazo de tramitación y un plazo de envío.
  Una vez confirmemos su pago, este producto necesita 6 días laborales de preparación, y luego lo recibirá en 3-6 días laborales(plazo de envío).
  No se preocupe por favor, ofrecemos servicio de envío muy seguro, si no reciba sus paquetes a tiempo, podría conectar con nuestro servicio al cliente. Nos vamos a darle una solución que le satisfacería.
  
  Atentamente tus amigos de Lightinthebox.com

  por Olivia 25 / 12 / 2011

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• ich kann leider nur mit Sparkassenkarte überweisen oder per Überweisung

  Ich habe keine Karte die von euch vorgegeben wurde das habe ich erst später gesehen entweder machen wir es per überweisung oder Ihr akzeptiert die normale Sparkassenkarte

  por Torsten Kless 21 / 03 / 2012

  Liebe(r) Torsten Kless,
  Wir akzeptieren Banküberweiung als Zahlungsart. Sie können die Bestellung per Banküberweisung bezahlen.
  MfG

  por Emma 21 / 03 / 2012

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• ci sono spese doganali?

  Vorrei sapere se ci sono spese doganali.Grazie a presto.

  por luca gallaro 11 / 02 / 2012

  Ciao Luca, per informazioni sulle spese di dogana, ti consiglio di leggere la pagina dedicata a questo argomento: http://www.lightinthebox.com/it/knowledge-base/c1086/a1793.html

  por Alessia 12 / 02 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• I was wondering where you are shipping from, how long it will take, and if there are any taxes?

  Where are you shipping from and where was this manufactured?

  por Curiosity 27 / 01 / 2012

  Dear customer,
  We ship this tablet from China.
  It requires 3-8 working days to process your order and another shipping time of 3-8 days to ship your order to your place.
  As with any international shipment, taxes are charged by the local customs office in the recipient country. We have included a page on our site to inform customers about their responsibility for any taxes that might be charged on delivery. Please understand that every country has different policies regarding this and that we cannot predict or control this charge.
  http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c10/a29.html

  por Smile 28 / 01 / 2012

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• Is there any customes duty is to be paid against this article

  TWELIGHT-ANDROID 2.3 TABLET WITH 8 INCH CAPACITIVE TOUCHSCREEN.

  por Twilight - Andr 15 / 12 / 2011

  Dear Twilight - Andr ,
  We apologize about the unexpected custom duties you had to pay. As with any international shipment, taxes are charged by the local customs office in the recipient country. We have included a page on our site to inform customers about their responsibility for any taxes that might be charged on delivery. Please understand that every country has different policies regarding this and that we cannot predict or control this charge.
  http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c10/a29.html
  We appreciate your business and thank you for contacting us.
  

  por Smile 15 / 12 / 2011

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• Shipping cost to Hong Kong

  Hi,
  I recently received my order from MiniInthebox.com, which states that order was actually shipped from Hong Kong.
  So, keeping same in mind will this tab be shipped from Hong Kong? I
  f yes then why there is shipping cost of approx 15 euro on it?
  Is it also possible to pick up the tab personally in Hong kong?
  Thanks for answering.

  por Khan 14 / 12 / 2011

  Dear Khan,
  This tablet will be shipped from China and the shipping cost to Hong kong depends on the the weight of the package and the shipping method chosen.
  If you find any questions on the shipping, please tell us your problem with your order by logging in to “My Orders”, opening your order and using the links on the Order Details page to submit a Customer Service request explaining your needs. A Customer Service representative will assist you with adding or changing your order or resolving any issues you may have. Thank you for shopping with us:)

  por Smile 14 / 12 / 2011

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• UK charger to US address

  Can I have the product shipped to a US address but with a UK charger?

  por Sara 15 / 11 / 2011

  Dear Sara,
  In that case, you should contact the customer service team and claim a UK charger. Please log in to “My Orders,” click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within one working day. Otherwise, we will send you the charger that is compatible in your shipping address. Thank you for shopping with us:)

  por Smile 15 / 11 / 2011

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (1)

• todos| faq| descripción del producto| envío o pago| cuestión del servicio al cliente

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• 1 TABLET RESET.. 2 WI FI INDICATOR

  HOW CAN THE TABLET BE RESET?
  WI FI BAR INDICATOR DOES NOT CHANGE COLOUR TO GREEN WHEN CONNECTION IS MADE?

  por SATRABIS 06 / 05 / 2012

  Dear SATRABIS,
  Please press the power button and home button together for 3 seconds, which allows this tablet to enter the "recovery" module. And select the "wipe date /reset" to get this tablet to restore this tablet into factory settings.
  Please check whether this tablet can receive the Wifi signal on this tablet. If not, please open the Wifi network and search for the Wifi wireless network through the following route:
  Main interface--setting—wireless &networks--turn on Wifi--Wifi setting
  2. For a Wi-Fi connection, please try the following steps:
  A. Confirm that you have already opened and have access to a Wi-Fi connection.
  B. Click the "setting", and then choose "Wifi" option.
  C. Choose the appropriate network.
  D. Type in the right password for the Wifi network if necessary.
  3. If it still does not work, please check your router whether you have set the "MAC address filter".
  You need to turn off the "MAC address filter". If the above methods don't work, please refer to the MAC address from the “Setting”--“About device”--“status” and add it to the list of the router. You may refer to the routers instruction manual for the detailed steps.
  4. If the above methods also cannot get this tablet connected to the wireless router, please stick the MIC hole which is next to the earphone jack with a pin. Then this tablet will reset to the factory settings. Try to connect to the wireless router again. Thank you for shopping with us:)

  por Smile 06 / 05 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (1)

• I have replaced the 2GB SD card with a 16GB card but it continues to see tflash as a 2GB card.

  I connect to a windows XP computer and the card is FAT32 formatted.

  por Patrick 05 / 03 / 2012

  Dear Patrick,
  Please log in to “My Orders,” click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within one working day. We appreciate your business and thank you for your patience.

  por Smile 07 / 03 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (1)

• My tablet quit working after only 2 months. Isn't there a warranty for this?

  The screen is faintly lit with lines running thru it.

  por Irene Borland 15 / 02 / 2012

  Dear Irene,
  To address this matter quickly and conveniently, please log in to “My Orders,” click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within one working day. We appreciate your business and thank you for your patience.

  por Smile 15 / 02 / 2012

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• media player

  Thank you for your previous answer, I just received my Twilight.
  How to play .avi movies or others on this Tablet?

  por John Purcahse 14 / 02 / 2012

  Dear John Purcahse,
  Please use the moboplayer or medioplayer that has been pre-installed in this tablet. Both of the player can play the avi. format videos. Thank you for shopping with us:)

  por Smile 15 / 02 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• How do I reset my tablet?

  I've been locked out of my tablet and it won't accept my Google Email, so I have no way of accessing it.

  por Nancy Moran 12 / 02 / 2012

  Dear Nancy Moran,
  Please press the power button and home button together for 3 seconds, which allows this tablet to enter the "recovery" module. And select the "wipe date /reset" to get this tablet to restore this tablet into factory settings. Thank you for shopping with us:)

  por Smile 14 / 02 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

• How do I download angry birds?

  I can not download and use Kindle.

  por Vika 20 / 01 / 2012

  Dear Vika,
  Please download the apps like angry birds or kindle from Android market and install them on this tablet. Thank you for shopping with us:)

  por Smile 23 / 01 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (1)

• I have installed a TF Micro Card but I do not know if it is seeing it.

  How do I mount the card and where can I open it to see if is taking the information. What name is used to identily the card in the tablet.

  por Amado Aguilar 03 / 01 / 2012

  Dear Amado Aguilar,
  Please check the ES explorer menu and enter the SD card file folder.
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 05 / 01 / 2012

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (1)

• How do you install the micro storage card. It is not taking it

  I have inserted it and it will not connect to tablet

  por Amado Aguilar 22 / 12 / 2011

  Dear Amado Aguilar,
  This tablet supports Micro SD Card. Please make sure that you have install the right Micro SD card and it supports 32GB memory card at max.
  For the Micro SD card, please refer to the following link:
  http://www.miniinthebox.com/narrow/microsd_v3755t0/memory-cards_c4716
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 22 / 12 / 2011

  ¿Le sirve la respuesta? (0) (5)

• INTERNET ACCESS

  IS THIS COMPATABLE TO VERIZON AND WILL THERE BE AN ADDITIONAL GHARGE THROUGH VERIZON TO GET THIS TABLET ? cAN YOU GET ON AOL.COM WITH TIS TABLET?

  por BARBARA ALLEN 12 / 12 / 2011

  Dear BARBARA ALLEN,
  This table can be connected to the Internet with wifi or external 3G network like WCDMA: HUAWEI E1750, 261 etc. If you already have access to wifi network, you don't have to subscribe to the Internet service. And there will be extra charge through the service provider like VERIZON. But if you don't have access to the Internet, you may subscribe to the USB 3G network service or wireless network from Verizon. For more charging information, please refer to the Internet service provider for the data plan.
  Besides, you can get on AOL.COM on this tablet. Thank you for shopping with us:)

  por Smile 12 / 12 / 2011

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• Is there a protective keyboard case for this tablet we can buy.

  Is there a protective keyboard case for this tablet we can buy.

  por craig newton 29 / 11 / 2011

  Dear Craig Newton,
  Please visit the following link for the protective keyboard case for this tablet:
  http://www.lightinthebox.com/leather-protective-case-with-keyboard-built-in-the-sliding-lock-for-8-inch-tablet-pc-red_p219098.html
  http://www.lightinthebox.com/leather-protective-case-with-keyboard-built-in-the-sliding-lock-for-8-inch-tablet-pc-pink_p219099.html
  Thank you for shopping with us:)

  por Smile 29 / 11 / 2011

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