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  • Todo | Preguntas Frecuentes | Descripción del producto | Envío o Pago | Problemas para servicio al cliente

  • Where is made to measure?

    I have recently started using this site again and cannot find the option for making the dress to my measurements as you have undergone some layout changes. Is it unavailable for this dress? If not where can I find the option.

    por Abby 03 / 07 / 2015

    Sorry, this dress is not available for custom measurements due to its design. Please look over other similar ones that we do offer such service.
    Thank you for shopping with us.

    por Dale 05 / 07 / 2015 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • How much room is there for heels?

    I am 5ft 9in and am thinking about ordering the size 8 on this dress. I wondered how much the dress sits on the floor or how much room is given for them? What would be the highest heel height to wear with this dress so i know my limit... Thanks.

    por Mikki 08 / 05 / 2013

    For size 8, the hollow to floor length of the dress will be 59". Please check if it is long enough for you to wear your high heels. If you want it extra long, you can order it in custom measurements for which we will add extra 5cm for fitness of high heels. Hope you enjoy shopping here with us:)

    por Dale 08 / 05 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • How do i go about getting samples for the fabrics?

    I'd like to get some of the Pool blue and Ocean Blue.

    por Mikki 08 / 05 / 2013

    The first layer of this dress is organza and the under layer material is satin. Please order the color sample on the following link:
    http://www.lightinthebox.com/Satin--Chiffon--Taffeta--Organza--Matte-Satin--Elastic-Woven-Satin--Silk-Like-Satin-Fabric-by-the-1-2-Yard_p89119.html
    Thank you for shopping with us:)

    por Dale 08 / 05 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (1) (0)

  • Dress fabric

    Can I order the dress in chiffon instead of satin,organza? Will the dress still look the same in a different fabric?

    por Vicky 26 / 02 / 2013

    Thanks for your question.
    Please understand that each dress is carefully tailored to match exactly what you see in the photos, and unfortunately we are unable to modify the style, length or material in any way.
    If you haven’t found exactly what you’re looking for yet, the “Narrow by” search function on the left-hand side of each dress category’s main page can help you find the perfect combination.
    Hope you enjoy shopping here.

    por Smiley 27 / 02 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • Dress fabric

    Which satin fabric is used for this dress? Is it the polyester satin or the polyester with spandex stretch satin?

    por Trish 24 / 02 / 2013

    Thanks for your question.
    Please kindly note that dress is made of polyester satin and polyester organza.
    Hope you enjoy shopping here.

    por Smiley 25 / 02 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • Dress Fabric

    Can i have some fabric samples in pool, Fuchsia and Watermelon for this prom dress?

    por Trish 24 / 02 / 2013

    Thank you for your inquiry.
    Please check this link:
    http://www.lightinthebox.com/100-polyester-organza-fabric-by-the-yard-many-colors_p444354.html

    por Joy 24 / 02 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • I purchased this dress, custom made, last year for a wedding coming up this March 2013

    As I want to do a small project in the same satin fabric, is it possible to purchase perhaps one metre of the satin fabric used for this dress . If so, what is the cost per metre?

    por Jan 06 / 02 / 2013

    Thanks for your inquiry. We have the fabric on sale now. Conveniently, please log in the following link and take for your reference.
    http://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=advanced_search_result&inc_subcat=1&search_in_description=0&keyword=fabric
    Thanks for coming to our website and hope you can enjoy your shopping here.

    por Candy 07 / 02 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • shipping time

    if i purches this dress today with 3-8 business days shipping time, when i expect it to reseve

    por laily 19 / 01 / 2013

    Thank you for your inquiry.
    You can see in the specification part: tailoring time 7 to 9 working days and shipping time 3 to 8 working days, so about 3 weeks you can get it because they are made from scratch.

    por Joy 21 / 01 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • What iexactly includes the Hallow-to-Floor size of the A-Line Satin Evening Dress?

    Is the Hollow-to-Floor the length of the entire dress or where does the measurements for the hollow-to-floor length begin?
    Thanks

    por Kendra Johnson 10 / 10 / 2012

    Thank you for your inquiry.
    you can check this link for the measurement guidance
    http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2
    Hope you enjoy your shopping with Lightinthebox
    Best Regards

    por Smile 10 / 10 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • For the Satin evening dress, what is the actaully length in inches?

    For the A-Line One SHoulder Floor-Length Organza and Satin evening dress what is the actually length in inches. I have a bride wanting to order these as bridesmaid dresses but the shortest gal in the bridal party is 5'10 and go up to 6'2. I'm wanting to make sure the dresses won't be to short.
    Thanks

    por Kendra Johnson 10 / 10 / 2012

    Thanks for asking, the length of the dress is depend on the size, different size will have a different length, as the dress's length is depended on the height and hollow to floor size of the customer, so you need check the size chart at the dress webpage to get a right size of your bride, and then if the size is a right size, the dress would looks good as same as the model shows.

    por Smile 10 / 10 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

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