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  • Todo | Preguntas Frecuentes | Descripción del producto | Envío o Pago | Problemas para servicio al cliente

  • Hi Please advise me if I order and pay this particular Bolero in silver today, when would I receive

    Hi
    Please advise me if I order and pay this particular Bolero in silver today, when would I receive the garment?

    Urgent
    Thanks
    Sue

    por sue 01 / 09 / 2013

    Tailoring will take 6-8 business days. Delivery takes another 3-8 business days depending on the shipping method you choose. Thank you for shopping with us:)

    por Dale 01 / 09 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • I plan to order a taffeta dress also from the site.

    Will both the dress and bolero be exactly the same colour match?
    Thanks

    por Colleen 11 / 02 / 2013

    Thanks for your inquiry. They are the same color. Thanks for coming to our website and hope you can enjoy your shopping here.

    por Candy 12 / 02 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • Can this Jacket be made in orange chiffon instead of Taffeta? If so that wld be great

    WOULD YOU BE ABLE TO MAKE THIS JACKET IN ORANGE CHIFFON?

    por Carolyn Whte 04 / 12 / 2012

    Thank you for inquiry. Every designer has his unique design with the fixed material he choose, if change, it could not assume the same style as you see in the picture, so You’d better not change the original material, because it could not be the same perfect effect as you imagine. And after long term consideration, we could not change material now. Your kindly understand will be highly appreciated. Thank you!

    por Janey 05 / 12 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • available with long sleeves

    I would need a a long or 3/4 length sleeve jacket for your Trumpet/Mermaid V-neck Floor-length Taffeta Evening/ Prom Dress.

    Is it possible to get this Jacket with 3/4 length or long sleeves?

    Thank you very much for letting me know.

    Regards,

    Irene

    por Irene 25 / 08 / 2012

    Thanks for asking, this can not be available

    por Smile 28 / 08 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • IS THIS ITEM AVAILABLE IN THE COLOR SHOWN(BURGUNDY) IN SIZE 18W - ITEM #00170346

    ORDERED THIS ITEM IN BURGUNDY 5/29/2012. RECEIVED ORDER 7/13/2012 IN THE WRONG COLOR(RUBY) WHICH I DID NOT ORDER. ITEM #S01703460000A ON TAGS AND COLOR: BURGUNDY. COLOR CHART ON WEBSITE CORRESPOND WITH THE RUBY COLOR NOT THE BURGUNDY. AN ERROR HAS BEEN MADE SOMEHOW.

    por ANNETTE DURIAS 16 / 07 / 2012

    Dear ANNETTE DURIAS,
    Yes, the color burgundy is available for this wrap at this time. We are sorry to know you got the wrong color.

    So that we may address this matter quickly and conveniently, please log in to “My Orders”, click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within one working day. We appreciate your business and thank you for your patience.

    por Smile 17 / 07 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • jacket wraps

    Where can I find the dresses that are shown with the jacket wrap?

    por Margaret Bender 25 / 06 / 2012

    Dear Margaret Bender,
    Sorry to tell that we dont have the exact dress on our site.

    por Smile 25 / 06 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • HEy :)

    wie misst man das Armloch?? O.o

    Danke

    Kheda

    por Kheda 15 / 06 / 2012

    Liebe(r) Kheda,
    Messen Sie bitte Ihr Armloch so, wie es im Bild dargestellt wird:
    http://cloud.lbox.me/images/wholesale/201204/wrap_05.jpg
    MfG

    por Emma 17 / 06 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • can't see the colours

    How do I see the other colurs? I have tried to select them at the side but they do not change the main picture. If it is not right with my dress can I send it back and have a full refund. Finally, do you sell the dress too? it looks lovely.
    Sally

    por s McHutchon 08 / 06 / 2012

    Dear McHutchon,
    You can refer to our color chart.
    http://www.lightinthebox.com/html/LightInTheBox_Wraps.html

    por Smile 10 / 06 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • length of the jacket

    Hi!

    I wonder the length from the neck to the end of the fabric at the back, is it for example 30 cm, 35 cm, 40 cm or more/less?

    Appreciate help with this question.

    Best regards,

    Elisabet Bergström

    por Elisabet 17 / 05 / 2012

    Dear Elisabet,
    This jacket doesn't come with custom size. Please compare your own measurements to those in our size chart on the product page to determine which size will fit you best. It’s usually best to go with the size matching your largest measurement, and to round up if you’re between sizes. This will leave extra room for movement and alterations if needed.

    por Smile 18 / 05 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • Will this product be available in champagne or gold, size 10, by May 1st?

    Will this product be available in champagne or gold, size 10, by May 1st?

    por Janet 25 / 02 / 2012

    Dear Janet,
    The wrap in champagne or gold, size 10 is available at this moment. Hope you enjoy your shopping here:)

    por Smile 27 / 02 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

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