DOMNA - Robe de Demoiselle d'Honneur Mousseline

Questions & Réponses des clients

• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• Que fair ci le tour de ma talle n'est pas exact?

  En priciple je porte 14 , tous est ok,
  d'apres votre size le tour de taille est 83cm et moi ma tour de taille est 95 cm,

  Par CONCHITA 23 / 04 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  Pour votre situation, nous vous conseillons de personnaliser cette robe.
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 24 / 04 / 2012

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• JE VOUDRAIS ACHETER UNE ROBE TARUNA ET UN AUTRE MODELE QUI ME PLAIT AUSSI

  JE voudrais savoir si j ai la possibilité de retourner une des robes sans pénalitée de retour et surtout quelle est le délai de livraison car si j achète ma robe demain est que je l aurais avant le 17 mars car je retourne en Martinique .j attends impatiemment votre réponse avant de commander

  Par LOUIS MARIE 27 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Pour estimer les délais, veuillez consulter la page suivante:
  http://www.lightinthebox.com/fr/knowledge-base/c1026/a1245.html
  Pour connaîte notre politique de retour, veuillez consulter la page ci-dessous:
  http://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=return_policy
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 27 / 02 / 2012

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• guten tag, kann ich dieses kleid auch in purpurrot haben? bei der farbauswahl ist purpurrot nicht

  Auch bei den kleidern die in purpurrot abgebildet sind kann man nicht in purpurrot bestellen

  Par katja 22 / 05 / 2012

  Liebe(r) katja,
  Ja, wählen Sie bitte Fuchsia aus. Das ist die gleiche Farbe wie Purpurrot gemeint.
  MfG

  Par Emma 23 / 05 / 2012

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• question

  I ordered 5 bridemaides dress in watermelon on 2nd may can u tell me how long and the date it takes i live in the uk and just wanted to no when will they be here thanks .

  Par dawn 21 / 05 / 2012

  Dear dawn,
  Please understand that as all our dresses are made to order from scratch, we require a tailoring period of 15-19 working days and a shipping time of 3-8 days. And we will send an email to notify our customers once their package is shipped.
  Thanks for shopping with us:)

  Par Smile 21 / 05 / 2012

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• Warum kann man nicht per Rechnung zahlen ?

  Warum kann man nicht per Rechnung zahlen??

  Par Nadine 16 / 05 / 2012

  Liebe(r) Nadine,
  Zahlung per Rechnung wird nicht bei uns angenommen. Neben dieser Möglichkeit bieten wir viele verschiedene Zahlungsarten. Wählen Sie bitte eine praktische Zahlungsart für Sie aus:
  http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=knowledgebase&chapter=1062&id=1477
  MfG

  Par Emma 16 / 05 / 2012

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• If I order this dress on friday may 18th will i get it before friday june 8th ?

  This dress is for my high school graduation, and it would be really bad if I didn't get it before then.

  Par Alexis 14 / 05 / 2012

  Dear Alexis,
  Please understand that as all our dresses are made to order from scratch, we require a tailoring period of 15-19 working days and a shipping time of 3-8 days. We are sorry to say that if you ordered on friday may 18th, there’s a risk it might not reach you by june 8th as you requested.

  Par Smile 15 / 05 / 2012

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• Dauer des Versands

  Guten Tag Sehr geehrtes Team von Lightinthebox,
  
  ich möchte ein Kleid bestellen http://www.lightinthebox.com/de/Mantel---Spalte-Liebsten-bodenlangen-Chiffon-Kleid-Brautjungfer_p194140.html
  
  jedoch brauche ich es für den 20.06.2012, da dann die Hochzeit meines Bruders ist.
  würde das Kleid bis dahin ankommen?
  
  es müsste nach Weyhe bei Bremen in Deutschland geschickt werden.
  MfG
  
  Fatma Alawie

  Par Fatma Alawie 04 / 05 / 2012

  Liebe(r) Fatma Alawie,
  Ja, die Zeit ist genügend. Bestellen Sie los!
  MfG

  Par Emma 06 / 05 / 2012

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• Rechtzeitige Lieferung?

  Hallo,
  ich würde das Kleid sehr gerne bestellen, bin aber spät dran und bräuchte es spätestens bis zum 28.05.2012. Wäre das machbar?
  
  LG.

  Par Mils 02 / 05 / 2012

  Liebe(r) Mils,
  Bitte verstehen Sie, daß es für jedes Kleid eine gewisse Bearbeitungszeit benötigt, welche auf der Produktseite unter den Bestelloptionen deutlich angezeigt wird. Damit das Produkt im besten Zustand an Sie verschickt wrid, danken wir Ihnen für Ihre Geduld. Wir werden unser Bestens tun, um das Kleid rechtzeitig zu liefern.
  MfG

  Par Emma 04 / 05 / 2012

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• Can i order this dress in blue? and what type of blue is it, midnight blue, light blue or dark blue?

  what type of blue is it, midnight blue, light blue or dark blue?

  Par em 24 / 04 / 2012

  Dear em,
  It comes in a couple of color options you can select based on your preferences. You can choose from the color option chart ( the drop-down menu). Please click the following link for further information about the dress color, and then choose "Color Chart".
  http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2

  Par Smile 25 / 04 / 2012

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• Hi the drop down box on this dress shows watermelon but i am after Coral

  Similar dresses give the coral as as option can this dress be made in coral ?

  Par Louise 24 / 04 / 2012

  Dear Louise,
  We do not offer the dress in exactly coral color at this moment. It may be something we’ll offer in the future. In the meantime, please look over the additional colors and styles we currently have on offer.

  Par Smile 25 / 04 / 2012

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• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• i like the sheath/column sweetheart floor length chiffon bridesmaid dress what colour is it?

  my email address is lisamelanie04@yahoo.co.uk

  Par Lisa Ponsford 03 / 03 / 2012

  Dear lisa Ponsford,
  The shown color is watermelon.
  Please click the following link for further information about the dress color, and then choose "Color Chart".
  http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2

  Par Smile 04 / 03 / 2012

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• Que fair ci le tour de ma talle n'est pas exact?

  En priciple je porte 14 , tous est ok,
  d'apres votre size le tour de taille est 83cm et moi ma tour de taille est 95 cm,

  Par CONCHITA 23 / 04 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  Pour votre situation, nous vous conseillons de personnaliser cette robe.
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 24 / 04 / 2012

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• guten tag, kann ich dieses kleid auch in purpurrot haben? bei der farbauswahl ist purpurrot nicht

  Auch bei den kleidern die in purpurrot abgebildet sind kann man nicht in purpurrot bestellen

  Par katja 22 / 05 / 2012

  Liebe(r) katja,
  Ja, wählen Sie bitte Fuchsia aus. Das ist die gleiche Farbe wie Purpurrot gemeint.
  MfG

  Par Emma 23 / 05 / 2012

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• Can i order this dress in blue? and what type of blue is it, midnight blue, light blue or dark blue?

  what type of blue is it, midnight blue, light blue or dark blue?

  Par em 24 / 04 / 2012

  Dear em,
  It comes in a couple of color options you can select based on your preferences. You can choose from the color option chart ( the drop-down menu). Please click the following link for further information about the dress color, and then choose "Color Chart".
  http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2

  Par Smile 25 / 04 / 2012

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• Hi the drop down box on this dress shows watermelon but i am after Coral

  Similar dresses give the coral as as option can this dress be made in coral ?

  Par Louise 24 / 04 / 2012

  Dear Louise,
  We do not offer the dress in exactly coral color at this moment. It may be something we’ll offer in the future. In the meantime, please look over the additional colors and styles we currently have on offer.

  Par Smile 25 / 04 / 2012

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• Can I get this dress "made to order"

  Can I send in my measurements and get the dress made or do I have to choose from the sizes available on the website?

  Par April Reinhardt 18 / 04 / 2012

  Dear April Reinhardt,
  Yes, we can tailor this dress for you, based on your personal requirements. When placing your order, please be sure to click the little box for custom size and provide us your measurements. We will make the dress according to your exact specifications.
  See our guide for help on getting your measurements exactly right. [LINK to http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=3]

  Par Smile 18 / 04 / 2012

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• can the flower be in a different colour to the dress

  can the dress be one colour and the flower another

  Par lisa gallop 17 / 04 / 2012

  Dear lisa gallop,
  No, the color of the flower would be the same color to the dress. Thanks for shopping with us:)

  Par Smile 18 / 04 / 2012

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• Can the flower be removed?

  I love this dress besides for the flower, so i was hoping it could be removed.

  Par T.w 11 / 04 / 2012

  Dear T.w,
  We do not recommend removing the flower since it is stitched to the dress, but maybe you can take it to the professional tailor's to see if it can be easily removed without damaging the fabric.

  Par Smile 12 / 04 / 2012

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• question?

  i have a wedding on Saturday 21st of April 2012 and i would like to know if it is possible to get my dress shipped in Malta before this date? thanks

  Par chaileen 08 / 04 / 2012

  Dear chaileen,
  Please understand that as all our dresses are made to order from scratch, we require a tailoring period of 13-15 working days and a shipping time of 3-8 days. We are sorry to say that if you ordered today, there’s a risk it might not reach you by 21st of April 2012 as you requested.

  Par Smile 09 / 04 / 2012

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• REGARDING THE COLOR: PEARL PINK-- IS IT LIKE NUDE PINK COLOR? I'M TRYING TO LOOK FOR THAT COLOR.

  I'm trying to find a -NUDE PINK or i think they call it also a BLUSH PINK-- do you have that color? Is it the PEARL PINK color?? -- It's not just a simple baby pink color. Are you able to send or sell a Chiffon fabric sample before I order? Thank you so much!

  Par CHRISTEL 23 / 03 / 2012

  Dear CHRISTEL,
  If you want to buy some samples, you may refer to the following link to order the fabric and color that you prefer.
  http://www.lightinthebox.com/Satin--Chiffon--Taffeta--Organza--Matte-Satin--Elastic-Woven-Satin--Silk-Like-Satin-Swatch_p84823.html

  Par Smile 25 / 03 / 2012

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• We need a tie the same colour

  Hello,
  We have purchased this dress for our bridesmaids and just recently purchashed the Skinny Watermelon Microfibre Tie
  Item ID #00201708 hoping it would be the same colour to match the dresses. Unfortunately it isn't, the ties are quite pink. We are having trouble locating a tie even similar to the colour of the dresses.
  Is it possible for you to make ties out of the same colour as the dress? or do you have any suggestions?
  Please Please Please help!!!
  thankyou

  Par Ebony 19 / 03 / 2012

  Dear Ebony,
  You can try to ask for some extra materials from our customer service team. After placing the order, please tell us your requirements by logging in to “My Orders”, opening your order and using the links on the Order Details page to submit a Customer Service request explaining your needs. A Customer Service representative will assist you with adding or changing your order or resolving any issues you may have.

  Par Smile 20 / 03 / 2012

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• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• JE VOUDRAIS ACHETER UNE ROBE TARUNA ET UN AUTRE MODELE QUI ME PLAIT AUSSI

  JE voudrais savoir si j ai la possibilité de retourner une des robes sans pénalitée de retour et surtout quelle est le délai de livraison car si j achète ma robe demain est que je l aurais avant le 17 mars car je retourne en Martinique .j attends impatiemment votre réponse avant de commander

  Par LOUIS MARIE 27 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Pour estimer les délais, veuillez consulter la page suivante:
  http://www.lightinthebox.com/fr/knowledge-base/c1026/a1245.html
  Pour connaîte notre politique de retour, veuillez consulter la page ci-dessous:
  http://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=return_policy
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 27 / 02 / 2012

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• question

  I ordered 5 bridemaides dress in watermelon on 2nd may can u tell me how long and the date it takes i live in the uk and just wanted to no when will they be here thanks .

  Par dawn 21 / 05 / 2012

  Dear dawn,
  Please understand that as all our dresses are made to order from scratch, we require a tailoring period of 15-19 working days and a shipping time of 3-8 days. And we will send an email to notify our customers once their package is shipped.
  Thanks for shopping with us:)

  Par Smile 21 / 05 / 2012

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• Warum kann man nicht per Rechnung zahlen ?

  Warum kann man nicht per Rechnung zahlen??

  Par Nadine 16 / 05 / 2012

  Liebe(r) Nadine,
  Zahlung per Rechnung wird nicht bei uns angenommen. Neben dieser Möglichkeit bieten wir viele verschiedene Zahlungsarten. Wählen Sie bitte eine praktische Zahlungsart für Sie aus:
  http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=knowledgebase&chapter=1062&id=1477
  MfG

  Par Emma 16 / 05 / 2012

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• If I order this dress on friday may 18th will i get it before friday june 8th ?

  This dress is for my high school graduation, and it would be really bad if I didn't get it before then.

  Par Alexis 14 / 05 / 2012

  Dear Alexis,
  Please understand that as all our dresses are made to order from scratch, we require a tailoring period of 15-19 working days and a shipping time of 3-8 days. We are sorry to say that if you ordered on friday may 18th, there’s a risk it might not reach you by june 8th as you requested.

  Par Smile 15 / 05 / 2012

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• Dauer des Versands

  Guten Tag Sehr geehrtes Team von Lightinthebox,
  
  ich möchte ein Kleid bestellen http://www.lightinthebox.com/de/Mantel---Spalte-Liebsten-bodenlangen-Chiffon-Kleid-Brautjungfer_p194140.html
  
  jedoch brauche ich es für den 20.06.2012, da dann die Hochzeit meines Bruders ist.
  würde das Kleid bis dahin ankommen?
  
  es müsste nach Weyhe bei Bremen in Deutschland geschickt werden.
  MfG
  
  Fatma Alawie

  Par Fatma Alawie 04 / 05 / 2012

  Liebe(r) Fatma Alawie,
  Ja, die Zeit ist genügend. Bestellen Sie los!
  MfG

  Par Emma 06 / 05 / 2012

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• Rechtzeitige Lieferung?

  Hallo,
  ich würde das Kleid sehr gerne bestellen, bin aber spät dran und bräuchte es spätestens bis zum 28.05.2012. Wäre das machbar?
  
  LG.

  Par Mils 02 / 05 / 2012

  Liebe(r) Mils,
  Bitte verstehen Sie, daß es für jedes Kleid eine gewisse Bearbeitungszeit benötigt, welche auf der Produktseite unter den Bestelloptionen deutlich angezeigt wird. Damit das Produkt im besten Zustand an Sie verschickt wrid, danken wir Ihnen für Ihre Geduld. Wir werden unser Bestens tun, um das Kleid rechtzeitig zu liefern.
  MfG

  Par Emma 04 / 05 / 2012

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• How long would this dress take to make and arrive?

  Hi there, I am really interested in this dress and are querying whether the flower could be optional. Also my sisters Prom is on May 4 and I really wanted to get it for her in time. In your professional opinion would there be adequate time to have it made and sent.
  Cheers,
  
  
  
  Lonnie

  Par Lonnie 08 / 04 / 2012

  Dear Lonnie,
  We will need a tailoring period of 13-15 working days and shipping time of 3-8 days. Hope you enjoy your shopping here:)

  Par Smile 09 / 04 / 2012

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• Wie teuer sind die Versandkosten?

  Kommen noch Versandkosten zum Preis hinzu oder nicht?

  Par Asmae 02 / 04 / 2012

  Liebe(r) Asmae,
  die Versandkosten sind abhängig von dem Verpackungsgewicht, der Streckelänge bis zum Zielland und Ihrer ausgewählten Lieferart. Um die Versandkosten auszurechnen, können Sie die Ware in Ihren Einkaufswagen legen, scrollen Sie herunter und verwenden Sie die ''Geschätzte Versandkosten'' Funktion. In diesem Vorgang werden keine Kosten für Sie entstanden.
  MfG

  Par Emma 04 / 04 / 2012

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• how much does shipping to Australia cost

  how much does shipping to Australia cost

  Par Dimity 29 / 02 / 2012

  Dear Dimity,
  Shipping rates differ from country to country. It depends on the weight of the package, the distance to the shipping address, and the shipping method chosen.
  
  You can calculate the cost by following these steps:
  1. Add the item you want to your shopping cart.
  2. Open your Shopping Cart page and scroll down to “Estimate Shipping Costs.”
  3. Use the Ship to: drop-down menu to choose your country of delivery for a more accurate calculation of your shipping costs.
  

  Par Smile 29 / 02 / 2012

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• halo, bekommt man das kleid würklich oder ist dass eine abzocke?

  und wenn man es schon bestellt hat aber noch nicht gezahlt hatt, jedoch die aktion vorbei ist muss man den richtigen Preis zahlen?

  Par nurrii 29 / 02 / 2012

  Liebe(r) nurrii,
  Wenn Sie Western Union als Ihre Zahlungsart ausgewählt haben, wird es keine Preisänderung geben. Sonst sollten Sie den Artikel nach dem aktuellen Preis bezahlen. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns!
  MfG

  Par Emma 29 / 02 / 2012

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• want to order 5 dresses, all custom fit for the extra $29.99, how do i do a group order??

  want to do the order as one order but have to purchase 5 dresses how do i do that???

  Par Stacey 24 / 03 / 2012

  Dear Stacey,
  We are more than happy to provide our excellent service to business or corporate customers who are making larger orders. You can talk to our online sales from the online chat..Thanks for your interests and hope you enjoy your shopping here:)

  Par Smile 25 / 03 / 2012

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• Refund

  I would like to order a dress in sage, but if there is any problem with the colour can i return with a full refund? As I need to buy five, but need to know if the colour is correct first.

  Par Sydney 22 / 01 / 2012

  Dear Sydney,
  Please be assured that customer satisfaction is our number one priority, and as such, we are pleased to offer a comprehensive return policy covering every item we sell. For more information, please visit the following link:
  http://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=return_policy

  Par Smile 26 / 01 / 2012

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