YONCA - Robe de Mariage et de Demoiselle d'Honneur Mousseline

Questions & Réponses des clients

• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• je souhaite avoir un renseignement sur la mesure des hanches: - prendre au niveau des hanches ou cul

  je souhaite avoir un renseignement sur la mesure des hanches:
  - prendre au niveau des hanches ou culotte de cheval (fesses) ?
  
  - je ne la veut pas trop longue et qui traine par terre, dois je reduire la longueur " epaule- sol" ?
  
  - l'echarpe est elle fournie ?
  
  merci

  Par dauteloup 22 / 05 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  
  Veuillez vous mesurer et comparer votre mesure avec notre tableau de taille :
  
  http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know_fr.html?tab=2
  
  
  Cordialement,

  Par Rebeca 23 / 05 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• If I order this dress with custom sizing, could I have it made shorter? Knee length?

  I really like the dress but the bride would like us in knee lenght dresses.

  Par carrie 13 / 05 / 2012

  Dear carrie,
  No, please understand that each dress is carefully tailored to match exactly what you see in the photos, and unfortunately we are unable to modify the style, length or material in any way. If you haven’t found exactly what you’re looking for yet, the “Narrow by” search function on the left-hand side of each dress category’s main page can help you find the perfect combination.
  
  For example, for knee-length dress, please refer to the link:
  http://www.lightinthebox.com/narrow/knee-length_v1279t0/bridesmaid-dresses_c1773
  

  Par Smile 14 / 05 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• Sería posible ponerle tirantes a éste vestido

  Hola buenos dias, me gustaría saber si a este vestido, se le podria añadir tirantes para hacerle más comodo.
  Tambien seria posible añadirle un bolero a juego.
  Muchas gracias por su atencion, espero su respuesta
  Buenos dias

  Par Almudena 07 / 05 / 2012

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  
  Sentimos mucho pero no le podemos modificar el producto porque es un modelo establecido, le aconsejamos explorar en nustra página, ya que tenemos varios modelos, esperamos que encuentre lo que le gusta.
  
  Saludos
  LightInTheBox.
  

  Par Rebeca 07 / 05 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• Delivery Date

  I would like to order this dress today, it will be ordered in size16w.
  
  Can you let me know delivery date as i need it by 20th May?

  Par Corinne 23 / 04 / 2012

  Dear Corinne,
  Please understand that as all our dresses are made to order from scratch, we require a tailoring period of 15-19 working days and a shipping time of 3-8 days. We are sorry to say that if you ordered today, there’s a risk it might not reach you by 20th May as you requested.

  Par Smile 24 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• Will i be able to pay this dress in 2 weeks time as my girls are on holiday at the moment

  will i be able to pay this dress in 2 weeks time as my girls are on holiday at the moment and would like to pay when they come back

  Par tara unwin 18 / 04 / 2012

  Dear tara unwin,
  Please understand that as all our dresses are made to order from scratch, we require a tailoring period of 15-19 working days and a shipping time of 3-8 days. We are sorry to say that there’s a risk it might not reach you by within two weeks as you requested.

  Par Smile 20 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• maat?

  ik heb een andere maat dan de standaard 10 of 12
  Ik heb 90-80 en 103 heup... bij jullie is het of 10 of 12 maar die maten heb ik, wat is er meer mogelijk?
  
  dankje!
  
  Gr. Mayca

  Par Mayca 27 / 03 / 2012

  Hallo Mayca,
  
  wat je kan doen is het volgende, vink het vakje aan voor Aangepaste maat (cm). Je kan dan je eigen maten ingeven,
  We hopen je zo voldoende van dienst te zijn geweest.
  
  Met Vriendelijke groet.
  LightInThebox.com
  

  Par Geert 28 / 03 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• Size question :)

  I am a size 8 (UK size), I noticed the site is american so do I need to order a size 10?

  Par Kayleigh 11 / 03 / 2012

  Dear Kayleigh,
  It is not UK sizes. Please compare your own hip, waist, bust and hollow to floor length measurements to those in our size chart [link to http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2] to determine which size will fit you best.
  
  See our guide for help on getting your measurements exactly right. [LINK to http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=3]

  Par Smile 13 / 03 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• How do I exchange?

  If I buy 4 bridesmaids dresses and they don't fit correctly even after doing the measurements, can I exchange?

  Par Sarah Cooke 11 / 02 / 2012

  Dear Sarah Cooke,
  Please be assured that customer satisfaction is our number one priority, and as such, we are pleased to offer a comprehensive return policy covering every item we sell. For more information, please visit the following link:
  http://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=return_policy

  Par Smile 13 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• What colour is this dress in the display picture?

  What colour is this dress in the display picture?

  Par Sarah Cooke 11 / 02 / 2012

  Dear Sarah Cooke,
  Shown Color: Pink
  Please click the following link for further information about the dress color, and then choose "Color Chart".
  http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2

  Par Smile 13 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (1) (0)

• Hallo zusammen, wird das Kleid mit dem Schal geliefert und ist im Preis inbegriffen? LG Mangold

  Hallo zusammen, wird das Kleid mit Schahl geliefert und ist im Preis inbegriffen? LG Mangold

  Par Yvette Mangold 21 / 01 / 2012

  Liebe(r) Yvette Mangold,
  das Kleid wird mit dem Schal zusammengeliefert und der Schal ist im Preis inbegriffen.
  MfG

  Par Emma 15 / 02 / 2012

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• je souhaite avoir un renseignement sur la mesure des hanches: - prendre au niveau des hanches ou cul

  je souhaite avoir un renseignement sur la mesure des hanches:
  - prendre au niveau des hanches ou culotte de cheval (fesses) ?
  
  - je ne la veut pas trop longue et qui traine par terre, dois je reduire la longueur " epaule- sol" ?
  
  - l'echarpe est elle fournie ?
  
  merci

  Par dauteloup 22 / 05 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  
  Veuillez vous mesurer et comparer votre mesure avec notre tableau de taille :
  
  http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know_fr.html?tab=2
  
  
  Cordialement,

  Par Rebeca 23 / 05 / 2012

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• If I order this dress with custom sizing, could I have it made shorter? Knee length?

  I really like the dress but the bride would like us in knee lenght dresses.

  Par carrie 13 / 05 / 2012

  Dear carrie,
  No, please understand that each dress is carefully tailored to match exactly what you see in the photos, and unfortunately we are unable to modify the style, length or material in any way. If you haven’t found exactly what you’re looking for yet, the “Narrow by” search function on the left-hand side of each dress category’s main page can help you find the perfect combination.
  
  For example, for knee-length dress, please refer to the link:
  http://www.lightinthebox.com/narrow/knee-length_v1279t0/bridesmaid-dresses_c1773
  

  Par Smile 14 / 05 / 2012

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• Sería posible ponerle tirantes a éste vestido

  Hola buenos dias, me gustaría saber si a este vestido, se le podria añadir tirantes para hacerle más comodo.
  Tambien seria posible añadirle un bolero a juego.
  Muchas gracias por su atencion, espero su respuesta
  Buenos dias

  Par Almudena 07 / 05 / 2012

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  
  Sentimos mucho pero no le podemos modificar el producto porque es un modelo establecido, le aconsejamos explorar en nustra página, ya que tenemos varios modelos, esperamos que encuentre lo que le gusta.
  
  Saludos
  LightInTheBox.
  

  Par Rebeca 07 / 05 / 2012

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• maat?

  ik heb een andere maat dan de standaard 10 of 12
  Ik heb 90-80 en 103 heup... bij jullie is het of 10 of 12 maar die maten heb ik, wat is er meer mogelijk?
  
  dankje!
  
  Gr. Mayca

  Par Mayca 27 / 03 / 2012

  Hallo Mayca,
  
  wat je kan doen is het volgende, vink het vakje aan voor Aangepaste maat (cm). Je kan dan je eigen maten ingeven,
  We hopen je zo voldoende van dienst te zijn geweest.
  
  Met Vriendelijke groet.
  LightInThebox.com
  

  Par Geert 28 / 03 / 2012

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• Size question :)

  I am a size 8 (UK size), I noticed the site is american so do I need to order a size 10?

  Par Kayleigh 11 / 03 / 2012

  Dear Kayleigh,
  It is not UK sizes. Please compare your own hip, waist, bust and hollow to floor length measurements to those in our size chart [link to http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2] to determine which size will fit you best.
  
  See our guide for help on getting your measurements exactly right. [LINK to http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=3]

  Par Smile 13 / 03 / 2012

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• How do I exchange?

  If I buy 4 bridesmaids dresses and they don't fit correctly even after doing the measurements, can I exchange?

  Par Sarah Cooke 11 / 02 / 2012

  Dear Sarah Cooke,
  Please be assured that customer satisfaction is our number one priority, and as such, we are pleased to offer a comprehensive return policy covering every item we sell. For more information, please visit the following link:
  http://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=return_policy

  Par Smile 13 / 02 / 2012

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• What colour is this dress in the display picture?

  What colour is this dress in the display picture?

  Par Sarah Cooke 11 / 02 / 2012

  Dear Sarah Cooke,
  Shown Color: Pink
  Please click the following link for further information about the dress color, and then choose "Color Chart".
  http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2

  Par Smile 13 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (1) (0)

• Hallo zusammen, wird das Kleid mit dem Schal geliefert und ist im Preis inbegriffen? LG Mangold

  Hallo zusammen, wird das Kleid mit Schahl geliefert und ist im Preis inbegriffen? LG Mangold

  Par Yvette Mangold 21 / 01 / 2012

  Liebe(r) Yvette Mangold,
  das Kleid wird mit dem Schal zusammengeliefert und der Schal ist im Preis inbegriffen.
  MfG

  Par Emma 15 / 02 / 2012

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• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• Delivery Date

  I would like to order this dress today, it will be ordered in size16w.
  
  Can you let me know delivery date as i need it by 20th May?

  Par Corinne 23 / 04 / 2012

  Dear Corinne,
  Please understand that as all our dresses are made to order from scratch, we require a tailoring period of 15-19 working days and a shipping time of 3-8 days. We are sorry to say that if you ordered today, there’s a risk it might not reach you by 20th May as you requested.

  Par Smile 24 / 04 / 2012

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• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• Will i be able to pay this dress in 2 weeks time as my girls are on holiday at the moment

  will i be able to pay this dress in 2 weeks time as my girls are on holiday at the moment and would like to pay when they come back

  Par tara unwin 18 / 04 / 2012

  Dear tara unwin,
  Please understand that as all our dresses are made to order from scratch, we require a tailoring period of 15-19 working days and a shipping time of 3-8 days. We are sorry to say that there’s a risk it might not reach you by within two weeks as you requested.

  Par Smile 20 / 04 / 2012

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• I want to order this dress in Blue but can't find the colour in the list of coluours,

  I bought 4 of these dresses before in blue and want one more for my bride maides p'se help. ID00013981

  Par Joselyne 13 / 01 / 2012

  Dear Joselyne,
  Sorry but this dress doesn't come in blue at this moment. Thanks for shopping with us:)

  Par Smile 15 / 01 / 2012

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