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Guide de livraison

Cette page vous montre comment choisir un mode d'expédition pour votre commande, en estimer le port et les délais, et vous fournir d'autres informations utiles à propos du processus d'expédition de LightInTheBox.
Sur cette page :

Choix des modes d'expédition

Calcul des frais de livraison

Estimation des délais de livraison

Choix des modes d'expédition

Vous pouvez choisir le mode d'expédition que vous souhaitez sur la page de facturation, d'expédition et de révision pendant le processus de la commande. Il existe trois principales méthodes de livraison :

Express

Cette méthode de livraison est la plus rapide. Le délai de livraison est estimé entre 3 et 5 jours pour toutes les destinations dites "majeures". Les frais d'expédition varient en fonction des articles, mais toutes les commandes livrées en Express bénéficient de 36% de remise sur les frais de port.

Expédition standard
Les délais de la livraison «standard» sont un peu plus importants que ceux de la livraison en express. Néanmoins, son coût est moins important. Le délai est estimé entre 6 et 8 jours pour toutes les destinations dites «majeures». Les frais d'expédition varient en fonction des produits, mais toutes les commandes livrées par le mode standard bénéficient de 26% de remise sur les frais de port. (Note: En raison d'une durée de dédouanement plus élevée, les délais de livraison standard sont de 15-30 jours pour le Brésil et de 10-15 jours pour tout autre pays d'Amérique Latine.) 

Envoi économique

Les colis ainsi expédiés nécessiteront en général 15 à 30 jours ouvrables pour vous parvenir. Malgré un délai de livraison plus long, les frais d'expédition vous reviennent bien moins chers. Le suivi est momentanément indisponible pour tout envoi économique, veuillez prendre cela en considération.

Les prévisions des délais de livraison ci-dessus n'incluent pas le temps de traitement des commandes. Voir l'estimation du temps total de livraison pour plus de détails.
Certains de nos articles vous font également bénéficier de réductions supplémentaires sur l’expédition. Attention aux étiquettes collées sur nos produits :

Quelle que soit la destination de la livraison et la quantité commandée, vous n'avez pas à payer les frais de livraison pour tout produit où est apposée l'étiquette Livraison gratuite. Nous choisissons le mode d'expédition le plus approprié selon la destination et la dimension du colis. Veuillez noter que les articles suivants feront l'objet d'envoi énomonique et prendront 15 à 30 jours pour vous parvenir :

•    Votre commande contient des robinets, grilles, tentes, peintures, lustres ou des produits MiniInTheBox,

•    La somme totale de votre commande n'excède pas $50,

•    Le poids de votre commande dépasse 2kg.


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Calcul des frais de port

Les frais de port sont calculés de manière individuelle pour chaque commande sur la base du nombre et du poids des articles, ainsi que le mode de livraison choisi. Pour cette raison, le transport n’est pas inclu dans le prix affiché sur les pages descriptives des produits.

Estimer les frais de port pour tous les produits ou pour une combinaison d'éléments :

l Sur la page d'informations du produit, cliquez sur le bouton Ajouter au panier . Vous serez alors dirigé vers la page de votre panier d’achat.

l Examinez le montant total des frais de livraison de votre panier d'après l'estimation des coûts d'expédition qui se trouve au bas de la page.

l Choisissez le pays destinataire de votre commande à partir du menu déroulant pour un calcul plus précis de vos coûts d'expédition.

l Vous pouvez également accéder à votre panier à tout moment en cliquant sur l'icône "Panier"    en haut de chaque page de LightInTheBox.com.
Note : l'ajout d'un article à votre panier ne vous impose pas sa commande. Si, après avoir examiné l'estimation des frais de livraison, vous ne souhaitez plus commander un article, cliquez sur Supprimer à côté du nom de l'article correspondant.

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Estimation de la durée totale de livraison

Avant que votre commande ne soit expédiée, LightInTheBox a besoin de la traiter et de contrôler tous vos objets via ses tests de qualité.C’est pourquoi le délai total de livraison est différent de celui de l’expédition.

Délai total de livraison = temps de traitement temps d’expédition

Comme nous disposons d'une large gamme de produits, le temps de traitement est différent d'une catégorie à l’autre. Veuillez cliquer ici pour avoir un aperçu du délai total de livraison concernant votre commande.

[Haut de page]

 

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