Robe Dentelle Manche Longues Décolleté Couches Superposées (Beige et Noir)

Questions & Réponses des clients

• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• length

  would you be able to make this dress after the knee??

  Par lex123 19 / 04 / 2012

  Dear lex123,
  Sorry but we cannot custom made this dress for you.

  Par Smile 20 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• on my account it tells me the layered lace dress my come to me in April when i paid in march so far

  unhappy if this is the case and no comment by tommrrow i will cancel ipaid 21.00 dollars for 3 week shipping?

  Par trina 19 / 03 / 2012

  Dear trina,
  We need an order processing time of 1 business day and shipping time of 3-8 business days for this product.
  If you have not paid for your order yet, there is no need to contact us to cancel it. We never begin processing an order until we receive a payment from the customer, so you can easily cancel the order yourself through My Orders at any time.
  If you have already paid for your order and wish to cancel, please contact customer service as soon as possible. Please log in to "My Orders" and click on the order you need help with, then scroll down to find the link to “cancel this order” and submit your cancellation request.
  

  Par Smile 20 / 03 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• I need to exchange this dress fro a larger size. How long will it take for an exchange?

  Is it best to just reorder and then send back the first dress for credit for a new item or is the exchange process relatively quick?

  Par Nana Jenkins 08 / 03 / 2012

  Dear Nana Jenkins,
  So that we may address this matter quickly and conveniently, please log in to “My Orders,” click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within one working day. We appreciate your business and thank you for your patience.

  Par Smile 08 / 03 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• a question

  Hi, I am only 5'1, I am a bit worried that the dress is gonna be too long on me. Can you give me the exact length of a small size of the dress thanks,

  Par Cheung 12 / 02 / 2012

  Dear Cheung,
  This dress is 85cm long in size S. Thanks for your question:)

  Par Smile 14 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• Kommt dieses Kleid in Größe S nochmals in den Verkauf??

  Ich benötige die Größe S, leider gibt es nur noch L.
  Ab wann kann man wieder S bestellen?
  
  Vielen Dank für die Antwort!

  Par Astrid 10 / 02 / 2012

  Liebe(r) Astrid,
  Momentan gibts leider keine Größe S für dieses Kleid. Wir haben noch viele ähnliche Artikel auf der Webseite, die Ihnen sicher gefallen würden.
  Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte mit unseren Kundenservicekollegen. Dann werden sie Ihnen freundlich weiter helfen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und eine Frage oder Anfrage einreichen.
  MfG

  Par Emma 14 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• The Size !!

  Is there a Small size of this dress ?
  
  many thanks

  Par abdulaziz 07 / 02 / 2012

  Dear abdulaziz,
  We're sorry but we only have size L for this dress at present.

  Par Smile 07 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• a question

  Is it possible to provide this dress for me along the Midi (attired French) designs these dresses great, but if it were longer to Baalnsph was best for me and with me many

  Par juman 19 / 01 / 2012

  Dear juman,
  We're sorry but this dress cannot be custom made, it only comes as shown in the picture. Thanks for your question:)

  Par Smile 19 / 01 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• hello dear,

  I would like to know if this dress could be custom order. I would like the lenght of this dress a little longer. Could you make one like knee lenght?

  Par Lacry 18 / 01 / 2012

  Dear Lacry,
  We're sorry but we caonnot be custom ordered. Thanks for your question:)

  Par Smile 18 / 01 / 2012

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• Ist beige, gleich dunkelgelb? möchte es nur in beige.

  leider ist nur dunkelgelb zur auswahl.

  Par J. 30 / 12 / 2011

  Hallo J,
  Ja, Beige ist gleich wie dunkelgelb. Es ist genau wie auf dem Bild. Machen Sie sich bitte keine Sorgen.
  Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte mit unseren Kundenservicekollegen. Dann werden sie Ihnen freundlich weiter helfen. Bitte loggen Sie Ihre Konto ein und eine Frage oder Anfrage einreichen.
  MfG

  Par Stephan 30 / 12 / 2011

  Est-ce utile ? (0) (0)

• What is the length of the Large size?

  What is the length of the Large size?

  Par Eli 24 / 12 / 2011

  Dear Eli,
  This dress in size L is about 90 cm long. Hope you enjoy shopping with us:)

  Par Smile 25 / 12 / 2011

  Est-ce utile ? (0) (0)

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• length

  would you be able to make this dress after the knee??

  Par lex123 19 / 04 / 2012

  Dear lex123,
  Sorry but we cannot custom made this dress for you.

  Par Smile 20 / 04 / 2012

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• a question

  Hi, I am only 5'1, I am a bit worried that the dress is gonna be too long on me. Can you give me the exact length of a small size of the dress thanks,

  Par Cheung 12 / 02 / 2012

  Dear Cheung,
  This dress is 85cm long in size S. Thanks for your question:)

  Par Smile 14 / 02 / 2012

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• Kommt dieses Kleid in Größe S nochmals in den Verkauf??

  Ich benötige die Größe S, leider gibt es nur noch L.
  Ab wann kann man wieder S bestellen?
  
  Vielen Dank für die Antwort!

  Par Astrid 10 / 02 / 2012

  Liebe(r) Astrid,
  Momentan gibts leider keine Größe S für dieses Kleid. Wir haben noch viele ähnliche Artikel auf der Webseite, die Ihnen sicher gefallen würden.
  Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte mit unseren Kundenservicekollegen. Dann werden sie Ihnen freundlich weiter helfen. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und eine Frage oder Anfrage einreichen.
  MfG

  Par Emma 14 / 02 / 2012

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• The Size !!

  Is there a Small size of this dress ?
  
  many thanks

  Par abdulaziz 07 / 02 / 2012

  Dear abdulaziz,
  We're sorry but we only have size L for this dress at present.

  Par Smile 07 / 02 / 2012

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• a question

  Is it possible to provide this dress for me along the Midi (attired French) designs these dresses great, but if it were longer to Baalnsph was best for me and with me many

  Par juman 19 / 01 / 2012

  Dear juman,
  We're sorry but this dress cannot be custom made, it only comes as shown in the picture. Thanks for your question:)

  Par Smile 19 / 01 / 2012

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• hello dear,

  I would like to know if this dress could be custom order. I would like the lenght of this dress a little longer. Could you make one like knee lenght?

  Par Lacry 18 / 01 / 2012

  Dear Lacry,
  We're sorry but we caonnot be custom ordered. Thanks for your question:)

  Par Smile 18 / 01 / 2012

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• Ist beige, gleich dunkelgelb? möchte es nur in beige.

  leider ist nur dunkelgelb zur auswahl.

  Par J. 30 / 12 / 2011

  Hallo J,
  Ja, Beige ist gleich wie dunkelgelb. Es ist genau wie auf dem Bild. Machen Sie sich bitte keine Sorgen.
  Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte mit unseren Kundenservicekollegen. Dann werden sie Ihnen freundlich weiter helfen. Bitte loggen Sie Ihre Konto ein und eine Frage oder Anfrage einreichen.
  MfG

  Par Stephan 30 / 12 / 2011

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• What is the length of the Large size?

  What is the length of the Large size?

  Par Eli 24 / 12 / 2011

  Dear Eli,
  This dress in size L is about 90 cm long. Hope you enjoy shopping with us:)

  Par Smile 25 / 12 / 2011

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• A size small of medium?

  I want to order this dress. And I have normally size small. But I have 3 months ago ordered a dress and it was a little bit to small. So maybe it's better if I order the medium? I really don't know, help!

  Par Kubra 09 / 12 / 2011

  Dear Kubra,
  We recommend you to take a brief measurement first, then choose a suitable size according to the size chart on the product page. Thanks for your question:)

  Par Smile 11 / 12 / 2011

  Est-ce utile ? (0) (0)

• What is the exact lenght of this dress?

  What is the exact lenght of this dress?

  Par LAri 07 / 12 / 2011

  Dear LAri,
  This dress is 85cm for size M. Thanks for your question:)

  Par Smile 07 / 12 / 2011

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• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• on my account it tells me the layered lace dress my come to me in April when i paid in march so far

  unhappy if this is the case and no comment by tommrrow i will cancel ipaid 21.00 dollars for 3 week shipping?

  Par trina 19 / 03 / 2012

  Dear trina,
  We need an order processing time of 1 business day and shipping time of 3-8 business days for this product.
  If you have not paid for your order yet, there is no need to contact us to cancel it. We never begin processing an order until we receive a payment from the customer, so you can easily cancel the order yourself through My Orders at any time.
  If you have already paid for your order and wish to cancel, please contact customer service as soon as possible. Please log in to "My Orders" and click on the order you need help with, then scroll down to find the link to “cancel this order” and submit your cancellation request.
  

  Par Smile 20 / 03 / 2012

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• spedizione express

  ciao! con la spedizione express bisogna pagare delle tasse doganali quando il vestito mi arriva a casa? grazie

  Par Bris 15 / 12 / 2011

  Ciao Bris, con qualsiasi spedizione è possibile pagare le tasse di dogana!

  Par Alessia 16 / 12 / 2011

  Est-ce utile ? (0) (1)

• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• I need to exchange this dress fro a larger size. How long will it take for an exchange?

  Is it best to just reorder and then send back the first dress for credit for a new item or is the exchange process relatively quick?

  Par Nana Jenkins 08 / 03 / 2012

  Dear Nana Jenkins,
  So that we may address this matter quickly and conveniently, please log in to “My Orders,” click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within one working day. We appreciate your business and thank you for your patience.

  Par Smile 08 / 03 / 2012

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