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Questions & Réponses des clients

  • Tous les | FAQs | Description du produit | Expédition ou Paiement | Question au service client

  • Shipment cost

    Hi,

    Do you ship to New Zealand?
    How much would it cost to ship the veil to New Zealand?

    Thanks

    par Chaton 24 / 07 / 2013

    We do ship to New Zealand.
    We do promotion on the shipping fee from time to time. Please add the items to your shopping cart, and click the green button "Proceed to Checkout". You will find the shipping cost with the discount offered for your order in the Order Information page.
    Thank you for shopping with us:)

    par Dale 24 / 07 / 2013 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Does this veil go over the face

    Does this veil come over the face?
    Can I get this veil by June 1st.. 2013
    Its absoutely perfect, I love the eye lash lace.....

    par Evelyn 21 / 05 / 2013

    Thank you for your inquiry. You can wear it and make the veil over your face. As we need 6-8 business days to process this veil, we are afraid it can't arrive at you by 1st June. Thank you for shopping with us:)

    par Dale 21 / 05 / 2013 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Could I buy this veil without a clip?

    I am concerned about the length of this veil I wanted it a bit longer and thought that with no clip it could be the right length.

    par Veil clip 02 / 03 / 2013

    The comb is attached with the veil, sorry. Maybe the following ones will meet your satisfaction:
    http://www.lightinthebox.com/two-tier-tulle-cut-edge-waltz-wedding-veil-with-satin-flower_p356426.html
    http://www.lightinthebox.com/1-Layer-Sweep-Wedding-Veil--0455-mzy1-_p169063.html

    par dongxiaoyan 04 / 03 / 2013 Est-ce utile ? (0) (0)

  • is this veil new?

    My Weading is on sept, 7 if I order this veil can be here on time?

    par gelin sanabria 02 / 08 / 2012

    Yes, this veil comes brand new. As we require a tailoring period of 5-10 working days and shipping time of 3-8 working days, if you order now, your package should arrive before 7th September 2012. Hope you enjoy your shopping here :)

    par Smile 03 / 08 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • How long is the veil ? is the color IVORY?

    my wedding dress is ivory. Preferably the veil would be 250cm

    par Lara Vella 27 / 06 / 2012

    Dear Lara Vella,
    It is white.
    Actual Veil Length: 118.11 in (300cm)
    Veil Length Range: 66"-84"(Approx.166cm-214cm)

    par Smile 27 / 06 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Lo he recibido y no me gusta, no me queda bien con mi vestido.Lo puedo devolver?

    Mi email: veramak26@hotmail.com
    Hespero vuestra respuesta.

    par Vera Makucevica 02 / 02 / 2012

    Estimado/a cliente,

    Ante todo muchas gracias por su confianza e interés en Light in the Box.

    Sentimos mucho pero tendríamos que informarle que según nuestra política de devolución, no aceptaríamos la devolución salvo en los casos particulares de abajo:
    Cuestión de Calidad
    Color Equivocado
    Estilo Equivocado

    Le agradecemos mucho su disculpas y comprensión.

    También le aconsejaríamos cheuqear la tabla de talla antes de elegir una talla.

    Un saludo cordial.


    Atentamente,

    Departamento de Atención al Cliente
    Light in the box

    par Olivia 02 / 02 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

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