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Questions & Réponses des clients

  • Tous les | FAQs | Description du produit | Expédition ou Paiement | Question au service client

  • J'aimerai savoir si l'on peut mettre des batteries rechargeables ?

    Je vient de recevoir mon robinet et il s'avère qu'il n'y a pas de batteries dans le colis !
    Qu'elle type faut-il mettre et de plus peut on insérer des piles rechargeables ?
    Mer d'avance

    par sacha 30 / 09 / 2015

    Répondre(1)

    Veuillez entrer votre réponse.

    1. Oui, la batterie ne sont pas compris de ce robinet.
    2. Elle Est alimentée par pile AA juin.
    L'on peut mettre des batteries rechargeables.
    Merci pour vos achats.

    par Vivien 30 / 09 / 2015 Est-ce utile ? (0) (0)

  • je vais manquer le rabais de 33pourcent car il expire dans 6 heures et quelques

    car je n'ai pas pu modifier ou choisir une date de livraison car nous partons en voyage samedi et pour 7 jours il n'y aura alors personne pour la reception du colis serait t-il possible de recevoir le meme rabais dans 10 jours a mon retour ????

    par stephane cote 27 / 03 / 2014

    Répondre(0)

    Veuillez entrer votre réponse.

  • est-ce qu'il ya des frais de douanes à l'arrivée

    pour l'achat de ce robinet y a t'il des frais de douanes en supplément.

    par bien 28 / 01 / 2014

    Répondre(1)

    Veuillez entrer votre réponse.

    26 euros très exactement, je vient de le recevoir mais attention il n'y a pas les batteries de fournie, je ne peux pas vous en dire plus car je ne l'ai pas installé.

    par CHANTAL 30 / 09 / 2015 Est-ce utile ? (0) (0)

  • bonjour j'ai acheté 2 robinets en cascade mais la lumiere bleu reste toujours allumes

    quand je mets les piles la lumiere s'allume. Pouvez vous me dire je quil faut que je fasse?
    C'est pas normal que la lumiere reste allumé quand le robinet est en arret .
    AVEZ vous un numero de telephone ou vous joindre?

    par ventura 07 / 01 / 2014

    Répondre(1)

    Veuillez entrer votre réponse.

    "Bonjour,
    Veuillez poser vos questions à notre Service Clients au lien ci-dessous :
    https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=ticket_center
    Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
    Cordialement.
    "

    par Valentine 07 / 01 / 2014 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Bruit important et Eclairage ne fonctionne pas

    Bonjour, J'ai acheté 2 robinets et l'installateur les a montés. A l'ouverture de l'eau le bruit que les robinets produisent est très important et beaucoup plus fort que les robinets standard . Y a 'il un moyen de réduire ce niveau de bruit lorsqu'on ouvre le robinet?
    D'autre part j'ai installé des piles neuves et fait attention à la polarité , mais aucun des 2 robinet ne s'éclaire ? Que puis-je faire pour que l'éclairage fonctionne ?
    Salutations
    Franco

    par Franco 18 / 10 / 2013

    Répondre(0)

    Veuillez entrer votre réponse.

  • Bruit et éclairage des LEDs

    Bonjour,
    Je viens d'acheter et de faire installer 2 de ces robinets dans nos 2 salles de bain. L'esthétique du produit est très jolie et originale, mais le robinet fait beaucoup de bruit par rapport à un robinet standard. Est-il possible de réduire ce bruit?!
    Je n'arrive pas à faire fonctionner l'éclairage à LEDs sur aucun des 2 robinets pourtant j'ai bien fait attention à utiliser des piles neuves et je les ai installées dans le bon sens de polarité ? L'installation des 2 robinets a été effectuée par un installateur officiel agréé.
    Est-ce qu'il faut attendre un certain temps pour que les LEDs fonctionnent ? Comment puis-je les faire fonctionner ?
    Meilleures salutations

    par Franco 14 / 10 / 2013

    Répondre(0)

    Veuillez entrer votre réponse.

  • j ai cassé la poignée en verre de ce modele, peut on commander juste la poignée?? 6.5cm

    est ce que ce modele existe avec hauteur du bec 21cm et longueur du bec 15cm car c est pour fixer directement sur le plan de travail et non pas sur la vasque donc il faut que le pied soit plus haut
    merci de me donner la reference

    par driant 20 / 07 / 2013

    Répondre(1)

    Veuillez entrer votre réponse.

    Chère cliente, cher client,
    Nous vous informons avec regret que nous avons trouvé aucun produit correspondant à votre demande .
    Bon shopping.
    Cordialement

    par Stephan 22 / 07 / 2013 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Bruit en cours d'utilisation

    J'ai fait poser ce robinet par un professionnel et quand nous le mettons en route, il y a un bruit sourd dans la tuyauterie d'arriver d'eau - il fait beaucoup de bruit - habitant un appartement c'est très gênant pour les voisins - pourriez-vous me dire ce qu'il y a lieu de faire ?
    Merci pour votre réponse
    Claudy BERTRAND - claudy.bertrand3@orange.fr

    par Bertrand 23 / 06 / 2013

    Répondre(0)

    Veuillez entrer votre réponse.

  • Le diamètre du trou sur ma vasque est de 3,5cm,est-ce que le robinet y est adaptable car il n'y

    a jamais le diamètre de la base du robinet?
    Y a t-il des frais de douane pour la france?

    par vitureau 09 / 10 / 2012

    Répondre(1)

    Veuillez entrer votre réponse.

    "Bonjour,
    Nous avons le trou universel

    Pour de plus amples informations sur les taxes de douane, veuillez-vous référer au lien ci-dessous :
    http://www.lightinthebox.com/fr/knowledge-base/c1025/a1174.html
    Cordialement.


    "

    par Valentine 10 / 10 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • I am changing the vanity in the bathroom can the faucet go right on the quarts countertop?

    I will be using rectangular under sinks.

    par Nancy Velazquez 22 / 06 / 2016

    Répondre(1)

    Veuillez entrer votre réponse.

    You can change the vanity first to see if it is suitable. Thanks for your inquiry.

    par Tammy 23 / 06 / 2016 Est-ce utile ? (0) (0)

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