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Questions & Réponses des clients

  • Tous les | FAQs | Description du produit | Expédition ou Paiement | Question au service client

  • The color

    Hi, I want light purple for the dress but I'm not sure which one I should choose, lavender or lilac. I checked the color chart and thought lavender is close to what I want but some chiffon dresses on their lavender color seem like light blue. Let me know! Thank xoxo

    par Mariko 29 / 07 / 2014

    The lavender is the light purple color.
    Sorry, we need to contact with our supplier about this issue. We will get back to you as soon as possible. Please kindly understand it. Please feel free to ask if you have further questions.

    par Bo 29 / 07 / 2014 Est-ce utile ? (0) (0)

  • produc number 00052655

    hello i'm a bit confused with your colour options but i'm trying to order some dresses in this shade of pink, pls what colour do i pick in the colour option that fits this particular pink

    #

    par jane 07 / 11 / 2012

    Thanks for your question.
    Shown Color: Blushing Pink. Please follow the item description. Hope you enjoy shopping here!:)

    par Smile 07 / 11 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • colour of product number 00052655

    hello i'm a bit confused with your colour options but i'm trying to order some dresses in this shade of pink, pls what colour do i pick in the colour option that fits this particular pink

    #

    par jane 07 / 11 / 2012

    Thanks for your question.
    Shown Color: Blushing Pink. Please follow the item description. Hope you enjoy shopping here!:)

    par Smile 07 / 11 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Does the Empire Spaghettii Straps Knee-length Chiffon run in a larger or smaller size?

    My daugher will be ordering this dress, but we need to know if we have to order it in a larger or smaller size? Thank you

    par Valerie 18 / 06 / 2012

    Dear Valerie,
    Please compare your own hip, waist, bust and hollow to floor length measurements to those in our size chart [link to http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=2] to determine which size will fit you best.

    par Smile 18 / 06 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • does the top were the bust is stretch?

    does the top of the dress where the bust is it stretchy or not?

    par alyshia 12 / 06 / 2012

    Dear Alyshia,
    The top part is a little stretchy. Thank you for shopping with us:)

    par Smile 12 / 06 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • What color is this dress shown in?

    Is there any way to get samples off all pink fabrics?

    par Aubrey Squire 21 / 05 / 2012

    Dear Aubrey Squire,
    The shown color is Blushing Pink. If you want to buy some samples, you may refer to the following link to order the fabric and color that you prefer.
    http://www.lightinthebox.com/Satin--Chiffon--Taffeta--Organza--Matte-Satin--Elastic-Woven-Satin--Silk-Like-Satin-Swatch_p84823.html

    par Smile 21 / 05 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Kann ich das Kleid kürzer haben, wie auf dem Bild?

    Was ist, wenn ich eine Maßanfertigung nehme und das Kleid passt nicht?

    par Jana Lehmann 11 / 04 / 2012

    Liebe(r) Jana Lehmann,
    Bitte verstehen Sie dass jedes Kleid sorgfältig genau wie auf den Fotos zugeschnitten wird. Wir können den Stil oder Material des Kleides in keiner Weise ändern und auch nicht versprechen dass das Kleid nach der Änderung schöner aussieht.
    Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte mit unserem Kundenservice. Dann werden sie Ihnen freundlich weiter helfen. Bitte loggen Sie in Ihr Konto ein um eine Frage oder Anfrage einzureichen.
    MfG

    par Emma 12 / 04 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • I wish to buy 2 of these dresses in different sizes.

    What would be the price including delivery to the UK?
    What happens if they do not fir on arrival?

    par Linda heath 07 / 03 / 2012

    Dear metamorphose,
    Shipping rates differ from country to country. It depends on the weight of the package, the distance to the shipping address, and the shipping method chosen.

    You can calculate the cost by following these steps:
    1. Add the item you want to your shopping cart.
    2. Open your Shopping Cart page and scroll down to “Estimate Shipping Costs.”
    3. Use the Ship to: drop-down menu to choose your country of delivery for a more accurate calculation of your shipping costs.

    Please be assured that customer satisfaction is our number one priority, and as such, we are pleased to offer a comprehensive return policy covering every item we sell. For more information, please visit the following link:
    http://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=return_policy

    par Smile 09 / 03 / 2012 Est-ce utile ? (1) (0)

  • I'm looking at buying 4 dresses, 4 different colours, 4 different sizes. How much would it all cost?

    I'm after the dresses for my daughters to wear to my wedding.

    par Tess 27 / 02 / 2012

    Dear Tess,
    You can add them to your shopping cart, which would show you the total cost and savings. Hope you enjoy your shopping here:)

    par Smile 28 / 02 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

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