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Questions & Réponses des clients

  • Tous les | FAQs | Description du produit | Expédition ou Paiement | Question au service client

  • comment passer ma commande personnaliser

    mes mesures ne correspondes pas a votre tableau comment passer la commande personnaliser de la robe ZERUAH cordialement chantal dahan

    par dahan 10 / 06 / 2012

    Chère cliente, cher client,
    Nous vous informons avec regret qu'on ne peut pas personnaliser cet article .
    Bon shopping.

    par Rebeca 10 / 06 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Is this dress already made? If so, how long is it?

    Is this a made to order dress?

    par Monique 30 / 12 / 2013

    If you order size 8,16W or 20W, the dress is ready in our warehouse. For other sizes, tailoring will take 15-25 business days. Thank you for shopping with us:)

    par Dale 30 / 12 / 2013 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Why you always make me pay three time the shipping

    When i ordered there was 9pounds 56pence plus 1pound 27pence for shipping and insurance shipping and the day of delivery with DHL I payed again 26pounds 82 pences.

    My previous order was the same so this doen't really make sens add once the shipping instead of pretending that the shipping is cheap and the day of delivery you ask for more money you don't think this is more ridiculous and annoying.

    par Maggie 16 / 11 / 2012

    So that we may address this matter quickly and conveniently, please log in to “My Orders”, click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within one working day. We appreciate your business and thank you for your patience.

    par Smile 16 / 11 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • color

    Will this ivory veil have the exact same calor as other fabrics in ivory? I want to combine it with an ivory satin or ivory organza dress, also from LitB, so can you tell me whether LitB's ivory is always the same for all fabrics?

    par Didi 15 / 11 / 2012

    Beste klant,

    De verwerktijd van dit artikel is 15-19 werkdagen, hierna nog 3-5 werkdagen zijn nodig voor de levering als u voor versnelde verzending kiest. Al onze jurken zijn op bestelling vanaf niets worden gemaakt. De verzendkosten naar Nederland is 13,70 euro.

    Met vriendelijke groet,

    Met vriendelijke groet

    par Marianne 16 / 11 / 2012 Est-ce utile ? (0) (1)

  • The expected shipping date on my order is the 4/12/12 is there any way to guarentee it sooner?

    The military ball I am going to is on the 8/12/12 and I m a bit worried it might not get here on time. I'm willing to pay for extra shipping costs to guarentee it timely delivery.
    Regards Emma.

    par Emma Nuttall 13 / 11 / 2012

    Thank you for your inquiry.
    Tailoring Time: 15-19 business days
    Shipping Time: 3-8 business days
    Hope enjoy your shopping with Lightinthebox.

    par Smile 13 / 11 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Hi im from Gibraltar and would like to purchase this dress for a wedding on the 1st November 2012.

    Im concerned that the dress will not get to Gibraltar in time for the wedding can you please confirm approximately when i will deliver it if i order tomorrow?

    Many thanks


    par Nicole Desoisa 23 / 09 / 2012

    Thank you for your inquiry.
    Tailoring Time: 15-19 business days.
    Shipping Time: 3-8 business days
    this is the time it needs for this dress, if you place the order asap , the time should be ok
    for more support we suggest you to click the livechat button at the right top corner to chat with our online operators
    Hope you enjoy your shopping with Lightinthebox
    Best Regards

    par Smile 25 / 09 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • No hay forma de probarlo antes de la compra?

    Soy futura madrina de boda, el vestido me fascino, pero para un evento tan importante me gustaria probarme el vestido antes de comprarlo, hay alguna forma?

    par Miryam 22 / 07 / 2012

    Estimado/a cliente,
    Lo sentimos mucho por las molestias. No podemos enviar antes de pagar.

    Saludos de LightInTheBox

    par Rebeca 26 / 07 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • wäre es möglich ihrer seits mir das kleid bis spätesten 06.08.2012 zu schicken?


    ich habe interresse an diesem kleid brauche es aber bis spätestens 6.8.2012 wie gesagt würde es mir heute noch bestellen wen es bis zu dem genannten termin hier wäre da ich dan in urlaub fahre deshalb meine frage ist es möglich bis dahin um antwort bitte ich

    mfg D.Beshi

    par beshi76 20 / 07 / 2012

    Liebe(r) beschi76,
    Rechnen Sie bitte die Versandzeit mit Bearbeitungszeit und Zeit für die Lieferung zusammen, welche Sie auf der Produktseite finden werden. Die Bearbeitung für das Kleid wird nach der Zahlung anfangen. Wir empfehlen Ihnen, 6 Wochen im Zeitrahmen für eine Kleidbestellung vorzuplanen.

    par Emma 23 / 07 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • How can I get a sample of the Leopard print?

    I like the the Leopard print shown. I want to know if this is the correct Leopard print? Thank you. Ruby

    par Ruby Rosano 26 / 06 / 2012

    Dear Ruby Rosano,
    We do not offer the sample of the leopard print fabric at this moment. The dress would be made in accordance with the photo and the dress shown on the model. Our dresses are made by professional tailors with first-class fabrics and techniques. So please be assured, the actual dresses will look just like what you see in the pictures.

    par Smile 26 / 06 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Problem Größe

    Hallo, die von Ihnen angegebenen Größen passen nicht mir mir überein. Ich habe z.B. bei Brust Größe 8 und bei Taille Größe 4. Kann man das Kleid auch individull anfertigen lassen. Es soll ja perfekt passen ... :-))

    par Simone 03 / 06 / 2012

    Liebe(r) Simone,
    das Kleid kann leider nicht maßgeschneidert werden. Wenn Sie unsicher sind, können Sie Sich auch auf diese Umrechnungstabelle beziehen:

    par Emma 03 / 06 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)


 Robe - Noir Soiree formelle/Bal militaire Fourreau Epaule asymetrique Longueur ras du sol Jersey
50% ont achetéUSD $ 39.99
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