Starlight HD2 - Smartphone 3G Android 2.3avec écran tactile capacitif de 4,3 pouces (dual sim, GPS, WiFi)

Questions & Réponses des clients

• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• LANGUAGE

  le téléphone supporte t-il le FRANCAIS ? Est-il compatible google ?

  Par hassenforder 23 / 04 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  Nous vous informons avec plaisir que cet article supporte bien le français et google.
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 24 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (1) (0)

• Starlight HD2 - Smartphone 3G Android 2.3avec écran tactile capacitif de 4,3 pouces (dual sim, GPS,

  bonjour ,j ai commandé Starlight HD2 - Smartphone 3G Android 2.3avec écran tactile capacitif de 4,3 pouces (dual sim, GPS, WiFi) que j ai deja recu et j en suis tres contentet.
  j aimerais bien savoir les accessoires qui vont avec?! (etuit,film de protection.BREF,tous les gadjets qui vont avec mon telephone.
  Cordialement

  Par marzak 19 / 04 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  Nous vous informons avec regret que nous n'avons pas de housse ou de protection pour ce mobile .
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 19 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (1)

• Est ce que le Android marche avec Orange ?

  Bonjour j'aimerais savoir si le HD2 est compatible avec orange ?

  Par Axel 17 / 04 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  Nous vous informons avec plaisir que ce mobile marche bien avec orange.
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 18 / 04 / 2012

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• Langage

  Le Chinois traditionnel est pris en charge. le Chinois simplifié aussi? Merci.
  Traditional Chinesse is available. What about simplified Chinese? Thank you.

  Par Patrick 12 / 03 / 2012

  Bonjour,
  Nous vous informons avec plaisir que ce mobile supporte bien le chinois simplifié.
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 13 / 03 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• le clavier tactil qui apparait est il azerty ?

  pour une utilisation en francais , je voudrais savoir si le clavier tactile est azerty. Par ailleurs je medemandais si un chargeur pur allume cigare existait?

  Par pascale 06 / 03 / 2012

  Bonjour,
  Nous vous informons avec regret que le clavier n'est pas azerty mais vous pouvez télécharger une application gratuite pour obtenir un clavier azerty .
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 06 / 03 / 2012

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• A propos du réseau...

  Ce téléphone a-t-il le réseau 3G+ (HSDPA) ou seulement 3G ? merci !

  Par Didier 25 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Ce téléphone quadri-bande fonctionne sur les fréquences du réseau GSM 850/900/1800/1900 MHz.
  Bon shopping.
  Coridialement

  Par Océane 27 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (1) (1)

• compatibilite freemobile france

  bonjour
  le reseau free de freemobile est il compatible avec ce smartphone
  merci cordialelment

  Par Starlight HD2 - 25 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Nous vous informons avec plaisir que tous nos mobiles sont bien débloqués .
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 26 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (4) (1)

• STARLIGTH HD2 T8585.

  QUEL STYLET FAUT'IL POUR LE STARLIGTH HD2 T8585 MERCI SALUTATIONS

  Par MAFFEIS 25 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Nous vous informons avec regret que l'écran de ce mobile est capacitif et on ne peut pas y utiliser de stylet .
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 28 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (1) (0)

• batterie

  bonjour,
  
  lorsque je mets mon téléphone a recharger, au bout d'un certains temps l’écran s’éteint et il m'est impossible de rallumer le téléphone.
  y a t il une manipulation particulière à faire ?
  merci

  Par barramzer 08 / 02 / 2012

  "Bonjour,
  Si vous avez une question d'après-vente, merci de soumettre une question ici:
  https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=ticket_center.
  Le service clientèle vous répond immédiatement dès qu'il reçoit votre question.
  Cordialement"
  

  Par Valentine 09 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (4)

• telecharger mms

  je souhaiterai savoir comment faire pour télécharger une photo reçu par mms ?
  
  merci .

  Par barramzer 08 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Veuillez cliquer la photo, et puis il y a un menu qui sort que vous pourrez choisir la télécharger.
  Cordialement

  Par Valentine 10 / 02 / 2012

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• LANGUAGE

  le téléphone supporte t-il le FRANCAIS ? Est-il compatible google ?

  Par hassenforder 23 / 04 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  Nous vous informons avec plaisir que cet article supporte bien le français et google.
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 24 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (1) (0)

• Starlight HD2 - Smartphone 3G Android 2.3avec écran tactile capacitif de 4,3 pouces (dual sim, GPS,

  bonjour ,j ai commandé Starlight HD2 - Smartphone 3G Android 2.3avec écran tactile capacitif de 4,3 pouces (dual sim, GPS, WiFi) que j ai deja recu et j en suis tres contentet.
  j aimerais bien savoir les accessoires qui vont avec?! (etuit,film de protection.BREF,tous les gadjets qui vont avec mon telephone.
  Cordialement

  Par marzak 19 / 04 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  Nous vous informons avec regret que nous n'avons pas de housse ou de protection pour ce mobile .
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 19 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (1)

• Est ce que le Android marche avec Orange ?

  Bonjour j'aimerais savoir si le HD2 est compatible avec orange ?

  Par Axel 17 / 04 / 2012

  Chère cliente, cher client,
  Nous vous informons avec plaisir que ce mobile marche bien avec orange.
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 18 / 04 / 2012

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• Langage

  Le Chinois traditionnel est pris en charge. le Chinois simplifié aussi? Merci.
  Traditional Chinesse is available. What about simplified Chinese? Thank you.

  Par Patrick 12 / 03 / 2012

  Bonjour,
  Nous vous informons avec plaisir que ce mobile supporte bien le chinois simplifié.
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 13 / 03 / 2012

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• le clavier tactil qui apparait est il azerty ?

  pour une utilisation en francais , je voudrais savoir si le clavier tactile est azerty. Par ailleurs je medemandais si un chargeur pur allume cigare existait?

  Par pascale 06 / 03 / 2012

  Bonjour,
  Nous vous informons avec regret que le clavier n'est pas azerty mais vous pouvez télécharger une application gratuite pour obtenir un clavier azerty .
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 06 / 03 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• A propos du réseau...

  Ce téléphone a-t-il le réseau 3G+ (HSDPA) ou seulement 3G ? merci !

  Par Didier 25 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Ce téléphone quadri-bande fonctionne sur les fréquences du réseau GSM 850/900/1800/1900 MHz.
  Bon shopping.
  Coridialement

  Par Océane 27 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (1) (1)

• compatibilite freemobile france

  bonjour
  le reseau free de freemobile est il compatible avec ce smartphone
  merci cordialelment

  Par Starlight HD2 - 25 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Nous vous informons avec plaisir que tous nos mobiles sont bien débloqués .
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 26 / 02 / 2012

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• STARLIGTH HD2 T8585.

  QUEL STYLET FAUT'IL POUR LE STARLIGTH HD2 T8585 MERCI SALUTATIONS

  Par MAFFEIS 25 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Nous vous informons avec regret que l'écran de ce mobile est capacitif et on ne peut pas y utiliser de stylet .
  Bon shopping.
  Cordialement

  Par Océane 28 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (1) (0)

• Compatibility with Android Market

  According to Google, this smartphone has not been licensed for the Android Market. For this reason this smartphone is not recognised in the Android Market and payable Apps cannot be downloaded and installed from the Android Market. Is this assertion of Google right?

  Par Deil 25 / 11 / 2011

  Bonjour,
  Merci pour votre visite sur notre site.
  APP Market est accessible pour le téléchargement. Si vous avez d'autr question avant-vente, merci de soumettre une question ici: https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=ticket_center.
  Le service clientèle vous répond immédiatement dès qu'il reçoit votre question.
  

  Par jean 28 / 11 / 2011

  Est-ce utile ? (0) (4)

• can you tell me if this phone support spanish language?

  can this phone take a sim card alone?

  Par xere 16 / 05 / 2012

  Dear xere,
  Yes, this phone support Spanish language. Thanks for your question:)

  Par Smile 16 / 05 / 2012

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• When do you expect this Starlight HD2 back in stock?

  When do you expect this Starlight HD2 back in stock?

  Par Ludvik 23 / 05 / 2012

  Dear Ludvik,
  It will not come back in stock in the near future. Sorry for any inconvenience caused. Please look over the additional items we currently have on offer.

  Par Smile 24 / 05 / 2012

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• cuanto me sale el envio argentina

  cuanto me puede salir el envio a la argentina

  Par Geovanny 17 / 05 / 2012

  Estimado/a Cliente,
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Para conocer los gastos de envío, visite esta página por favor:
  http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/?pg=kb.page&chapter=1037&id=2572
  Saludos de LightInTheBox

  Par Rebeca 17 / 05 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• En la pagina describe que el envio se puede hacer en 24 horas.

  Cuales serian los gastos de envio?
  Gracias

  Par Juan Jose 05 / 04 / 2012

  Estimado/a Cliente,
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Para conocer los gastos de envío, visite esta página por favor:
  http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/?pg=kb.page&chapter=1037&id=2572
  Para cada compra en nuestra págin necesita un plazo de tramitación y un plazo de envío.
  Una vez confirmemos su pago, este producto necesita 1 días laborales de preparación, y luego lo recibirá en 3-6 días laborales(plazo de envío).
  Saludos de LightInTheBox
  
  

  Par Olivia 06 / 04 / 2012

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• i want to do payment from cyprus bank and shipment to pakistan,what is the procedure?can u explain

  i want to do payment from cyprus bank and shipment to pakistan,what is the procedure?can u explain

  Par khaninam 30 / 03 / 2012

  Dear khaninam,
  To get the best shopping experience, your first step should be to register with us for a free account. You can then easily browse our site, choose the item(s) you want to purchase and check out. For more detailed information, please visit this link for “How Can I Make an Order”:
  http://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=knowledgebase&chapter=5&id=6
  We make paying for your orders easy by providing a range of convenient payment options. Besides PayPal, we accept a wide variety of credit/debit cards, Western Union, and wire transfer. For more details, please read “Accepted Payment Methods”:
  http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c8/a15.html
  

  Par Smile 30 / 03 / 2012

  Est-ce utile ? (1) (1)

• cuanto son los gastos de envio a españa?

  en cuanto me saldria el movil incluyendo gastos de envio i todo i cuanto tardaria en llegarme?

  Par victor 02 / 03 / 2012

  Estimado/a Cliente,
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Para conocer los gastos de envío, visite esta página por favor:
  http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/?pg=kb.page&chapter=1037&id=2572
  Saludos de LightInTheBox
  
  

  Par Olivia 04 / 03 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• shipping time？

  They said 3-5 days... well nothing after 7 days.
  There is no support and none to contact.
  I will wait one more day and I will contact PayPal and request for my money back....

  Par Dudi 28 / 02 / 2012

  Dear Dudi,
  We also need an order processing time of 2-4 working days besides the shipping time. We appreciate your business and thank you for your patience.

  Par Smile 28 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (1)

• cuanto me costaria el terminal en mi casa ( plasencia (Caceres)

  es cierto que despues de pagarlo, tengo q pagar las tasa de aduana? es lo unico que necesito saber para comprarme el movil.
  necesito saber el precio exacto puesto en mi casa. gracias

  Par samuel j 22 / 02 / 2012

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Aparte del valor del producto, se necesita pagar unos gastos de envío para este producto:
  
  Para conocer los gastos de envío, visite esta página por favor:
  http://www.lightinthebox.com/es/knowledge-base/?pg=kb.page&chapter=1037&id=2572
  La normativa aduanera es muy dinámica y depende de cada producto y país, por lo que no podemos ofrecerle información detallada al respecto. Hay clientes que pagan la aduan y otros no.
  Saludos
  LightInTheBox

  Par Olivia 22 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• i ordered a phone i never recieved it...please tell me whats going on or send me my money back.

  i ordered a phone i never recieved it...please tell me whats going on or send me my money back.

  Par pierre henri 27 / 01 / 2012

  Dear pierre henri,
  Due to the holiday of Chinese Spring Festival, the product may arrive at your place a bit later than usual. For a quick and convenient update as to the progress of your order, please log in to “My Orders,” click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within 1 working day. We appreciate your business and thank you for contacting us.

  Par Smile 28 / 01 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (1)

• nel mio carrello dice che dv pagare 171 questo prezzo è compreso spedizione ,ma devo pagare inoltre?

  in Italia lo devo ricevere il pacco , tutto cio avviene all'arrivo dell pacco

  Par mokodj 27 / 12 / 2011

  Ciao! All'arrivo del pacco in Italia potresti pagare le spese di dogana. per info leggi qui: http://www.lightinthebox.com/it/knowledge-base/c1086/a1793.html

  Par Alessia 28 / 12 / 2011

  Est-ce utile ? (0) (0)

• how much will the total price be with taxes and everything(U.S.A.)

  need to know if it will work for me on T-MOBIL unlimited service before i buy any cell phone and this is the size of screen and features that im looking for

  Par arturo 25 / 12 / 2011

  Dear arturo,
  This phone is unlocked for worldwide use, as it will work on GSM network frequencies 850/900/1800/1900 MHz and WCDMA network frequency 2100MHz. Please confirm with the carriers or providers to see whether their local network supports it. As long as the local network supports the frequencies, the phone should work in your location.
  As with any international shipment, taxes are charged by the local customs office in the recipient country. We have included a page on our site to inform customers about their responsibility for any taxes that might be charged on delivery. Please understand that every country has different policies regarding this and that we cannot predict or control this charge.
  http://www.lightinthebox.com/knowledge-base/c10/a29.html
  

  Par Smile 26 / 12 / 2011

  Est-ce utile ? (0) (1)

• tous les| faqs| description du produit| expédition ou paiement| problèmes de service à la clientèle.

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• batterie

  bonjour,
  
  lorsque je mets mon téléphone a recharger, au bout d'un certains temps l’écran s’éteint et il m'est impossible de rallumer le téléphone.
  y a t il une manipulation particulière à faire ?
  merci

  Par barramzer 08 / 02 / 2012

  "Bonjour,
  Si vous avez une question d'après-vente, merci de soumettre une question ici:
  https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=ticket_center.
  Le service clientèle vous répond immédiatement dès qu'il reçoit votre question.
  Cordialement"
  

  Par Valentine 09 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (4)

• telecharger mms

  je souhaiterai savoir comment faire pour télécharger une photo reçu par mms ?
  
  merci .

  Par barramzer 08 / 02 / 2012

  Bonjour,
  Veuillez cliquer la photo, et puis il y a un menu qui sort que vous pourrez choisir la télécharger.
  Cordialement

  Par Valentine 10 / 02 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• CONFIGURATION MMS SUR LE RESEAU ORANGE + TRANSFERT DES CONTACTS DES 2 CARTES SIM

  PORTABLE STARLIGHT HD2
  
  JE NE RECOIS PAS LES MMS
  
  PROCEDURE DE TRANFERT DES CONTACTS DES 2 CARTES SIM
  
  CORDIALEMENT

  Par LENTIN PATRICK 18 / 01 / 2012

  "Bonjour,
  Si vous avez une question d'après-vente, merci de soumettre une question ici:
  https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=ticket_center.
  Le service clientèle vous répond immédiatement dès qu'il reçoit votre question.
  Cordialement"
  

  Par Olivia 18 / 01 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (1)

• PC driver

  Where can I find the driver for this smartphone? Actually I cannot connect it to my PC, because the driver cannot be found

  Par Deil 26 / 11 / 2011

  Bonjour,
  si vous avez une question après-vente, merci de soumettre une question ici:
  https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=ticket_center. Le service clientèle vous répond immédiatement dès qu'il reçoit votre question.
  Cordialement
  

  Par jean 28 / 11 / 2011

  Est-ce utile ? (1) (5)

• Front glass of Starlight HD2.

  Hi there, would be possible to buy in your shop front glass of the Starlight HD2? I have unwanted damaged it.. Or would be possible to buy it somewhere else? Thanks Martin

  Par Martin Falta 21 / 05 / 2012

  Dear Martin Falta,
  We are sorry to tell that we don't sell the screen seperately. But you can send a ticekt to customer service for this issue. Please log in to “My Orders”, click on your order number and use the links "Missing or Wrong product" on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within one working day. We appreciate your business and thank you for your patience.

  Par Smile 22 / 05 / 2012

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• ¿Qué batería de más duración admite este teléfono?

  El teléfono está muy bien, pero la duración de la batería es bastante justa. Quisiera saber los modelos de batería, con más capacidad, son compatibles.

  Par Jesús 23 / 04 / 2012

  Estimado/a Cliente
  Hola.
  Gracias por su interés en LightInTheBox.
  Tiempo de duración Hasta 400 horas
  Tiempo de conversación Hasta 4 horas
  Saludos
  LightInTheBox

  Par Rebeca 23 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (1)

• Se me ha partido el cristal del telefono tras una caida y me interesa conseguir otro cristal.

  Buenas tardes,
  Me llamo Lucia y en navidad me compre el telefono starlight hd2.Es un smartphone increible, estoy muy contenta con el, pero hace una semana se me ha caido del bolso y se le partio el cristal bastante fuerte(tiene 5 rajas de un lado a otro) .El telefono funciona igual de bien, no le paso nada pero me interesa cambiarle el cristal por q algun dia con cualquir golpesito se me va ha partir del todo y me voy ha quedar sin telefono.
  Por favor si me podeis ayudar decirme como puedo conseguir un nuevo cristal.Muchas gracias!

  

  Par Lucia 17 / 04 / 2012

  Estimado/a cliente,
  Hola.
  Por favor contácte con nuestro servicio al cliente si falta accesorio:
  http://www.lightinthebox.com/es/r/contact-us.html
  
  Vamos a ofrecerle un solución que le satisfacería.
  Saludos de LightInTheBox

  Par Olivia 18 / 04 / 2012

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• Please suggest mobile phones with better cpu or what phone do you suggest. If you would be a custome

  Please suggest mobile phones with better cpu or what phone do you suggest. If you would be a customer what mobile phone is the best overall ?

  Par Geo 16 / 04 / 2012

  Dear Geo,
  We recommend the following cellphone to you:
  http://www.lightinthebox.com/Perseus---3G-Android-2-3-Smartphone-with-4-Inch-Capacitive-Touch-Screen--Dual-SIM--WiFi--GPS-_p228377.html

  Par Smile 17 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• Donde podria conseguir la pantalla con el cristal tactil, para reemplazar la mia,que se me ha rajado

  Donde podria conseguir la pantalla con el cristal tactil, para reemplazar la mia,que se me ha rajado? y cuanto costaria?
  
  Gracias

  Par Juan 12 / 04 / 2012

  Estimado/a cliente,
  Hola.
  Por favor contácte con nuestro servicio al cliente si falta accesorio:
  http://www.lightinthebox.com/es/r/contact-us.html
  
  Vamos a ofrecerle un solución que le satisfacería.
  Saludos de LightInTheBox

  Par Olivia 20 / 04 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

• compre este teléfono a primeros de año y se me ha roto y no consigo que me digan donde lo mando

  No hay forma de poder arreglarlo diganme las señas o si en españa hay servicio ternico.

  Par antonio maeso 30 / 03 / 2012

  Estimado/a cliente,
  Hola.
  Lo sentimos mucho por las molestias.
  Por favor contácte con nuestro servicio al cliente si tiene cualquier problema con el pedido:
  http://www.lightinthebox.com/es/r/contact-us.html
  
  Vamos a ofrecerle un solución que le satisfacería.
  Saludos de LightInTheBox

  Par Olivia 30 / 03 / 2012

  Est-ce utile ? (0) (0)

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