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Guide d’achat de robinets

Guide des tailles de robinet
Tout d’abord, il vaut mieux de connaître des mesures de robinet pour voir si celui-ci est bien adapté à l’allure de votre cuisine ou de votre salle de bain.
1 Hauteur totale du robinet
Veuillez voir les dessins ci-dessous. Les lignes sont considérées comme les lignes directrices correctes lors de la mesure de la hauteur totale du robinet.
2 Hauteur de jet
Veuillez voir les dessins ci-dessous. La distance entre les deux lignes est considérée comme la hauteur totale de jet.
3 Longueur de jet
Veuillez voir les dessins ci-dessous. La distance entre les deux lignes est considérée comme la longueur totale de jet.
4 Ampleur de jet
Veuillez voir les dessins ci-dessous. Nous comptons la distance entre les deux lignes pour mesurer l’ampleur totale de jet.
5 Distance entre les trous percés
Veuillez voir les dessins ci-dessous. La distance entre les deux lignes est considérée comme la distance entre les trous percés.
6 Longueur de tuyau rétractable
Veuillez voir le dessin ci-dessous. Un concept rétractable est disponible pour certains robinets. La distance entre les deux lignes représente la longueur du tuyau rétractable.
 
Guide des styles de robinet
Nous fournissons de différents robinets selon les catégories suivants : Robinet de lavabo, robinet pour cuisine, robinet de baignoire, et douchette. La plupart de nos robinets sont en finition chromée qui rend les robinets plus brillants et durables. Les robinets avec finition en nickel sont aussi disponibles sur notre site qui coûtent plus cher.
Robinets de lavabo
Nous fournissons deux styles distincts de robinets de lavabo : robinet moderne et robinet classique.
Les robinets modernes sont doués de l’effet de LED et de l’effet de jet. Les robinets avec l’effet de LED donnent un changement de couleur d’eau en fonction de sa température. Cet effet peut créer une ambiance unique pour votre salle de bain. Il peut aussi vous aider à éviter la brûlure. L’effet de jet offre un courant plus souple et plus ample par rapport au jet du robinet normal.
Les robinets classiques sont plus convenables avec des salles de bains de style traditionnel en ayant une apparence et une fonction plus familières.
Cliquez ici pour voir plus de robinets avec l’effet de LED.
Cliquez ici pour voir plus de robinets avec l’effet de LED.
Robinets pour cuisine
Nos robinets pour cuisine sont aussi de style moderne et de style classique.
Les robinets de style moderne comprennent les robinets avec l’effet de LED et les robinets rétractables. Les robinets pour cuisine avec un effet LED fonctionnent de la même façon avec ceux-ci pour salle de bain. Toutefois, les robinets rétractables pour cuisine donnent une caractéristique spécifique du jet. Ces robinets sont équipés d’un bec plus flexible dont la longueur peut s’allonger de 30 cm to 70 cm.
Cliquez ici pour voir plus de robinets rétractables.
Robinets de baignoire et douchettes
Styles pour robinets de baignoires et douchettes :
. Effet de pluie
. Pomme de douche
. Robinet de baignoire sur pieds
La plupart des robinets de douche englobent une douchette ou une pomme de douche. Nous avons aussi des douchettes avec l’effet de LED qui crée une ambiance de lumières colorées.
Cliquez ici pour voir plus de robinets de douche
Cliquez ici pour voir plus de douchettes
Cliquez ici pour voir plus de robinets de baignoire
 
Livraison et Retour
Livraison
Délai du traitement
Il prend 1-4 jours ouvrés pour que nous vérifiions que votre article est d’une haute qualité, l’emballions et l’expédiions.
Délai de livraison
Nous faisons le mieux possible pour vous fournir les infos du délai de livraison précises de votre colis. Le délai est évalué. Nous collaborons avec DHL/UPS/FedEx/EMS pour assurer que votre colis arrivera rapidement et sécuritairement. Pour la plupart des pays, la livraison prend généralement 3-8 jours ouvrés, néanmoins, la livraison pour certains pays sera plus longtemps. Ces délais de livraison ne sont pas une garantie.. Si vous avez un projet urgent, nous vous recommandons d'appeler un spécialiste de vente pour une expédition accélérée.
Politique de retour
Politique d’annulation
- La commande annulée avant l'expédition est remboursable intégralement.
- Une fois expédiée, votre commande ne peut plus être annulée.
Si vous voulez annuler votre commande, veuillez vous connectez à Mes Commandes pour les rédiger.
• Lorsque vous recevez un email intitulé « Confirmation de paiement pour la commande # XXXXXXX avec LightInTheBox.com », votre paiement a été confirmé.
Politique de retour
L’article retourné doit être tout neuf, non utilisé et avec son emballage d'origine. Pour les articles retournés en raison du problème de qualité, de l’endommagement durant la livraison ou d’erreur de couleur/style/taille, veuillez nous faire parvenir les photos qui montrent clairement les problèmes du produit.
Les remplacements et les remboursements ne sont pas disponibles pour le robinet qui n’a aucun problème de qualité.
Articles défectueux, endommagés ou livrés erronés
Pour les articles défectueux, endommagés ou livrés erronés, vous pouvez bénéficier d’un remboursement intégral. Quand vous demandez le remboursement, veuillez nous fournir les photos montrant clairement les problèmes des articles. Si vous croyez que votre article est endommagé au cours du transport, veuillez nous faire parvenir « La preuve du dommage » auprès de votre transporteur de livraison et les photos qui montrent clairement les produits endommagés pour que nous vous traitions le remboursement.
Si vous choisissez de retourner votre commande pour des raisons mentionnées ci-dessus, vous devez alors contacter le Service à la Clientèle sous 7 jours à compter de la réception de votre commande. Expliquez la raison de votre retour et joignez des photos du produit et du numéro de courrier. Tout retour sans avis préalable du Service à la Clientèle ne sera pas accepté.
Problèmes de qualité
Les problèmes de qualité du robinet :
Endommagement du produit
Echec à fonctionner bien après l’installation correcte
La lampe LED du robinet LED est défectueuse
Produit de livraison erronée
Remarque : Les réglages de votre écran d’ordinateur causeraient probablement les nuances de couleur ou d’apparence des images affichés sur LightInTheBox.com. Ces nuances entre les images et les article ne signifient pas que vos articles sont livrés erronés.
Commandes retardées
Si votre commande ne peut pas être expédiée ponctuellement, le Service à la Clientèle va vous proposer deux options : garder ou annuler votre produit.
Pour les articles retardés de moins de 10 jours, vous pouvez annuler le produit et obtenir un remboursement intégral, ou garder encore le produit et obtenir un remboursement de 30%.
Si le retard est supérieur de 10 jours, vous pouvez annuler le produit et obtenir un remboursement intégral, ou accepter le colis en prenant uniquement en charge des frais de livraison.
Comment retourner un article
1) Si vous choisissez de retourner votre commande, vous devez alors contacter le Service à la Clientèle sous 7 jours à compter de l’expédition de votre commande. Expliquez la raison de votre retour et joignez des photos concernées. Tout retour sans avis préalable du Service à la Clientèle ne sera pas accepté.
Votre commande est expédiée au moment où vous recevez un e-mail de LightInTheBox.com intitulé « Notification d’expédition pour la commande # XXXXXXX avec LightInTheBox.com ».
2) Une fois votre demande acceptée, veuillez nous faire parvenir l'article concerné avec le formulaire de retour au plus vite.
3) Le traitement de votre colis de retour nécessite 3-5 jours ouvrés une fois reçu. Après inspection et confirmation, veuillez patienter jusqu'à deux cycles de facturation pour que le montant soit crédité sur votre compte. Tout article retourné dans un état inacceptable ne sera pas traité et vous sera réexpédié.
Tous les robinets de LightInTheBox.com ont une garantie de 6 mois. Si vous avec des questions sur notre garantie, veuillez contacter notre Service Client.
Instructions d’installation
Comment installer un robinet de lavabo et un robinet pour cuisine
Comment installer un robinet de baignoire et un robinet de douchette
. Comment installer un robinet de lavabo ou un robinet pour cuisine
Veuillez noter que c’est un guide général. Pour chaque produit acheté, vous recevrez systématiquement un guide d'installation détaillé dans la boîte.
  • Outils nécessaires pour installer la robinetterie :
  • • Couteau
  • • Tournevis
  • • Scie à métaux
  • • Clé à tuyau
  • • Clé lavabo
  • • Seau
  • • Chiffon
  • • Ruban
Etape 1 : Positionner le robinet
A: Poser votre robinet en installant le joint et le robinet sur les trous de lavabo.
B: Fixer les écrous plastiques par en-dessous sur les tiges du robinet. Assurez-vous que le robinet ne tourne pas.
C: Vérifier la position du robinet et du joint en haut de lavabo.
D: Au dessous de lavabo, serrer les écrous de montage. Veuillez notre qu’un serrage excessif pourrait endommager les écrous et les rendre difficiles à changer dans l'avenir.
Etape 2 : Fermer les alimentations d’eau
A: Envelopper la soupape d’alimentation d’eau avec le ruban téflon. Bien que la plupart des plombiers n'utilisent que le ruban téflon, certains fabricants conseillent également d’appliquer le mastic de plombier.
B: Poser un écrou sur la soupape d’eau. Serrer cet écrou avec une clé.
C: Envelopper la tige du robinet avec le ruban téflon, puis visser l'écrou de la soupape d’eau sur la tige du robinet.
D: Serrer l'écrou avec une clé.
Etape 3: Installer la tige de levage
A-1: Introduire la tige de levage dans le robinet.
A-2: Au dessous de lavabo, assurez-vous la tige du pivot vers le bas. Insérer la tige de levage dans le collier de la tige de levage. Serrez la vis.
B-1: Du haut de lavabo, vérifier que la tige de levage soit ouverte et fermez le bouchon de vidage.
B-2: Faire des ajustements en desserrant la vis du collier de la tige de levage et repositionner la tige de levage.
B-3: Si vous voulez raccorder le collier de la tige de levage avec la tige de pivot, glissez une attache à ressort dans la tige du pivot.
B-4: Assurez-vous que la tige du pivot et la tige de levage sont vers le bas, puis insérez la tige du pivot dans le trou le plus proche sur le collier de la tige de levage.
B-5: Glisser l’autre côté de la tige de pivot. Assurez-vous que la tige de levage soit ouverte et le bouchon de vidage soit fermé.
C-1: Faire des petites ajustements en desserrant la vis du collier de la tige de levage et repositionner la tige de levage.
C-2: Faire des ajustements en enlevant l’attache à ressort et mettre la tige du pivot dans un autre trou sur le collier de la tige de levage.
Etape 4 : Rincer le robinet
A-1: Chaque fois que vous travaillez sur la plomberie ou sur les dépôts, des déchets et autres débris peuvent tomber dans les tuyaux de plomberie.
A-2: Ces débris peuvent endommager la surface étanche de la cartouche du robinet et causer des fuites.
A-3: Enlever l'aérateur et le joint noir d'étanchéité au-dessus.
A-4: Avant d’ouvrir la soupape d’alimentation, assurez-vous que les poignées de robinet sont ouvertes afin d’enlever les débris sans causer des dommages.
B: Ouvrir les soupapes d’alimentation au dessous du lavabo.
C-1: Laisser couler de l’eau pendant 15 secondes.
C-2: Couper l'eau en fermant les poignées de robinet.
D: Assurez-vous que les debris sont tous enlevés sur la surface de l’aérateur.
E: Replacer l'aérateur.
Comment installer un robinet de baignoire et un robinet de douche
Bien qu'il existe certains éléments qui nécessitent l'aide d'un plombier professionnel, apprenez à installer un nouveau robinet de baignoire et une douchette est une tâche relativement simple.
Outils nécessaires pour installer la robinetterie :
• Les coupeurs de tubes
• Marteau
• Scie circulaire
• Ruban à mesurer
• Crayon
• Clous
• Bois (2 pouces par 6 pouces ou égale à ossature de plancher)
Suivez les étapes ci-dessous pour installer un nouveau robinet de baignoire et un robinet de douche.
1. Marquer l'emplacement du nouveau robinet. Utilisez un ruban à mesurer et un crayon pour marquer l'emplacement du nouveau robinet.
2. Couper un cadre de bois pour de la baignoire. Utilisez la scie circulaire pour couper le cadre pour le sol au-dessous de la position de vidage. Laissez une place suffisante pour le tuyau de vidage de la baignoire.
3. Renforcer le cadre du sol. Mesurez la distance entre le fond du rebord de baignoire et le sol. Mesurez et coupez le bois à la longueur. Utilisez des clous et un marteau pour renforcer le blocage du tuyau de vidage.
4. Ouvrir le mur. Utilisez votre marteau pour retirer le cadre existant sur le mur derrière l'emplacement du robinet de douche.
5. Fixer le robinet de douche au mur (suivre les instructions du fabricant).Vous devriez mesurer et couper un morceau de bois pour soutenir le robinet de douche. Coupez le bois avec la scie circulaire. Utilisez des clous et un marteau pour fixer le morceau de bois entre les poteaux par les instructions du fabricant.
6. 6. Mettre la baignoire en place. Avec l'aide des autres personnes, positionnez la baignoire.
7. Fixer le mécanisme de contrôle de vidage. Un robinet de douche et de son mécanisme de contrôle de vidage sont souvent dans une seule unité. Attacher le vidage à la baignoire. Fixer le mécanisme de contrôle de vidage près du robinet de douche selon les instructions du fabricant.
8. Laisser un pompier professionnel le finir. Appeler un plombier qualifié pour finir le travail sur le vidage et les connexions d'alimentation de l’eau ainsi que les derniers ajustements du robinet de douche.
 
FAQ
Q : Toutes les unités de taille de robinet sont métriques. Comment puis-je convertir des centimètres en pouces ?
R : Pour bien servir nos clients dans le monde entier, les mesures fournies de notre part sont dans le système métrique. Pour le convertir en pouces, la formule de conversion est : 1 cm = 0,394 pouces.
Q : Comment puis-je savoir si un robinet s’adapte à mon tuyau d'eau (tuyau flexible du robinet) ?
AR : Il y a 4 types de tige : 1 / 2 ", 3 / 8", 9 / 16 ", 3 / 4". Dans la plupart des pays, 1 / 2 "est la plus utilisé, et nos robinets s’adaptent bien au standard G1 / 2 ".
Taille de tigePays et région applicables
1/2"Applicable en Europe (sauf Allemagne), dans certaines régions des Etats-Unis et au Canada
3/8"Applicable en Allemagne, dans certaines régions des Etats-Unis et au Canada
9/16"Le standard américain est 3/8", applicable aux Etats-Unis et au Caraïbe
3/4"Applicable en général (sauf aux Etats-Unis)
Q : Qu'est-ce que le matériau du robinet ?
R : Le matériau principal du corps de robinet est de cuivre de haute qualité avec une petite quantité de plomb. Le matériau principal de la poignée est en alliage de zinc. Certains matériaux subsidiaires, y compris la pulvérisation et des accessoires, sont en plastique. La valve est faite d'un matériau céramique durable.
Q : Combien de temps dure la garantie ?
R : Pour tout problème de qualité lié au robinet, vous pouvez bénéficier d'un remboursement intégral dans les 3 mois après votre réception.
Q : Quand puis-je recevoir ma commande ?
R : Nous avons besoin d’un délai de 1-3 jours pour le traitement et un autre délai de 6-8 jours pour l'expédition. De façon générale, vous recevrez votre commande dans environ 10 jours après votre commande placée.
Q : Comment fonctionne le robinet avec l’effet de LED ?
R : La lumière d’effet LED ne fonctionne que lorsque le robinet est ouvert et elle fonctionne avec 2 kg de pression d'eau. La plupart des robinets LED sont alimentées par la pression d'eau, tandis que certains robinets nécessitent une pile. Veuillez lire attentivement les descriptions des produits pour connaître plus de détails. Et notez également que les piles ne sont pas incluses en tenant compte la sécurité pendant l'expédition de la commande.
Q : Comment puis-je choisir une pomme de douche qui soit bien adaptée aux certaines poignées ?
R : La taille de la fige de nos robinets est de G1 / 2 qui marche dans la plupart des pays et de régions. Veuillez noter qu’en Amérique du Nord et en Allemagne, le standard est de 3 / 8 ".
Q : Comment puis-je faire face à toute tache d’eau ou une fuite d'eau ?
R: Fuites: veuillez examiner le processus de l'installation, parce que des erreurs d'installation conduisent souvent à des problèmes. Si le robinet fuit à cause des dommages de la soupape au cours de l’expédition, vous pouvez contacter notre service client pour résoudre le problème. Les taches d'eau: Les taches d'eau peuvent être le résultat de nos contrôles de qualité. Si votre robinet livré sont taché ou endommagé par des taches d'eau, veuillez contacter notre service client.
Q : Comment puis-je faire si l’article que j’ai reçu n’est pas celui commandé?
R : Nous vérifions trois fois les produits pendant le processus d’essai et d'emballage. Toutefois, une erreur dans le traitement peut conduire à l’expédition d’un autre produit. Si le produit que vous recevez ne correspond pas à votre commande, veuillez contacter notre service client. Certains accessoires de robinet, tels que les écrous et les rondelles, seront temporairement attachés au corps principal du robinet, afin d'éviter la perte des petites pièces au cours de l’expédition.
Q : Comment puis-je être sûr de la taille ?
R : Veuillez voir notre guide de tailles de robinet. Si votre robinet préféré n’a pas un guide de tailles, veuillez contacter notre service client et vous allez recevoir les informations nécessaires.
 
Pourquoi acheter des robinets sur LightInTheBox.com ?
Garantie technique Garantie de qualité Design excellent Certification
Garantie technique :
Notre appliquons la technologie moderne au cours du processus de fabrication, y compris la révolution de 360 degrés illimités, la découpure numérique contrôlée, la découpure et formage en une seule fois, le soudage exact et juste, et l’électroplastie sous vacuum PVD.
Garantie de qualité :
Tous nos robinets incorporent des valves en céramique durable pour qu'ils marchent sans fuite dans la plus longue durée. Chaque robinet aura subi le test de haute pression d'eau de 1.6Mpa avant la livraison.
Design :
Inspirés par des éléments à la mode et l’idée de la simplicité fonctionnelle, nos designers vous proposent toujours les meilleurs robinets qui sont non seulement modernes, mais aussi conçus pour bien fonctionner et durer plus longtemps.
Certification :
Les Certifications CE et FCC authentiques prouvent la sécurité et la qualité de nos robinets. En ayant une expérience de dix années de fabrication, notre usine est appréciée dans le domaine des mesures de contrôle de sécurité et de qualité. Le cachet de CE et de FCC ci-dessous certifie nos produits fabriqués en sécurité.