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Informationen über Lampen aus LightInTheBox.com

FAQ
Q. Worauf beziehen sich die Schrauben - Spezifikationen E26,E27 usw. in der Produktbeschreibung?
A: Die Bezeichnung E xx bezieht sich auf den Durchmesser in Millimeter, inklusive USA, wo der Lampensockel in einem Achtelinch gelistet wird. Zum Beispiel, E 12 hat einen Durchmesser von 12 mm. Es gibt vier allgemeine Grössen der Einschraubfassungen, die für Netzspannungslampen benutzt werden.

• Kandelaber: E 12 in Nordamerika, E11 in Europa
• Zwischengrösse: E 17 in Nordamerika, E14 (Klein ES) in Europa
• Medium oder Standard: E26(MES) in Nordamerika, E27 (ES) in Europa
• Mogul: E39 in Nordamerika, E40 (Goliath ES) in Europa

E27 und E14 sind die am meisten verwendeten Grössen in den Ländern, wo man 220-240 V AC Spannung im Haushalt benutzt. Geräte in den USA und in Japan werden für 120 bis 100 Volt ausgelegt.
Q: Kann ich einen Dämmerungsschalter an den Lampen einrichten?
A: Ja sicher. Stellen Sie dabei sicher ,dass der Dämmerungsschalter mit der Wattleistung Ihrer Glühbirne funktioniert und der Schalter zu dem Kronleuchter passt.
Q: Die Lampe, die mich interessiert hat einen Rundstecker, aber ich brauche einen Flachstecker. Gibt es einen Adapter dazu?
A: Manchmal ist ein Adapter enthalten. Wenn das Produkt keinen Adapater enthält, können Sie beim Einkauf der Artikel einen Adapter verlangen.
Q: Können LED Lampen an einen Lichtschalter verdrahtet statt an einer Wandsteckdose angeschlossen werden?
A: Sie können auf einen Lichtschalter verdrahtet werden. Doch während der Verdrahtung achten Sie bitte auf die Spannung der Lampe. (Das Volt verändert sich bei verschiedenen Produkten und wird in den Spezifikationen gelistet)
Q: Gibt es zweiseitges Klebeband als Beilage der LED Streifen?
A: Zu den Streifen gibt es kein zweiseitiges Klebeband, aber sie können einfach zu Ihrer Auswahl von hochwertigem Band beigefügt werden.
Q: Können LED Lampen im Regen oder Schnee draussen verwendet werden?
A: Ja, die meisten unserer LED Lampen sind für die Verwendung im Freien geeignet. Einige davon werden unter nicht wasserdicht gelistet, die nur im Haus verwendet werden können. Die meisten Lampen funktionieren auch gut unter extremen Umständen. Jedoch ist der Schutz der Stromversorgung sehr wichtig, vor allem im Regen oder Schnee.
Q: Darf man das Band abschneiden und wieder verbinden?
A: Ja, das Band kann abgeschnitten und wieder mit einem Lötkolben und Kabel verbunden werden. Beachten Sie bitte, dass das Band nach dem Schnitt nicht mehr wasserdicht sein könnte.
Q: Wie lange ist die Nutzungszeit der LED Lampen?
A: Die Lampen bei uns werden für mindetens 25,000 Stunden (oft geht es viel länger) Gebrauch hergestellt. Faktoren wie Umwelt, Temperatur und Gebrauch werden die Nutzungszeit der Lampen beeinflussen.
 
Versand- und Rückgabebestimmmungen

Die Bearbeitungszeit

Auf jeder Produktseite haben wir die Durchlaufzeit angezeigt, die von dem bestimmten Hersteller angegeben wurde. Sobald Sie Ihre Bestellung vervollständigt haben, braucht es ungefähr 3-15 Werktage für die Bearbeitungszeit. Unsere hochwertigen Lampen werden im Bildungsprozess hergestellt, sowie Glass Schmelzen, Polierprozess und Zusammenstellungen der Lampen. Diese Bearbeitungszeit beinhaltet nicht die Zeit im Transit mit dem Versandunternehmen.
Wenn die ausgestellten Artikel, die auf Lager oder zur Verfügung stehen, voraus verkauft sind, werden Sie per E-Mail über den Rückstand der Artikel informiert. Sie können weiter warten oder die Bestellung gegen eine volle Rückgabe widerrufen. Sie können auch einen anderen Artikel auswählen.
Informieren Sie sich bitte auf der spezifischen Produktseite über die genaue Lieferzeit der Lampe, an der Sie interessiert sind.

Lieferzeit

Wir werden unser Bestes tun, um die Lieferzeit Ihres Produktes präzise einzuhalten. Die Lieferzeiten sind jedoch nur Schätzungen. Die Lieferung erfolgt mit unserem Partner EMS. Die Lieferzeit dauert 3-8 Werktage in den meisten Ländern. Für ferne Länder dauert es länger. Die Lieferzeiten werden nicht garantiert. Für zeitkritische Bestellungen raten wir Ihnen einen/eine Vertriebsspezialist/in zu kontaktieren, um einen beschleunigten Versand zu arrangieren.

Kündigung

Unsere Kündigungsbestimmungen dienen dazu, Ihnen ein entspanntes Einkaufserlebnis beim Erwerb von Lampen zu bieten. Sehen Sie bitte die untenstehenden Kündigungs- und Rückgabebestimmungen für weitere Details.
- Kündigungen vor dem Versand können zu 100% rückerstattet werden
-Nach dem Versand Ihrer Ware können Sie die Bestellung nicht mehr kündigen. Sehen Sie bitte im folgenden unsere detaillierten Rückgabebestimmungen.
• Wenn Sie eine E-Mail mit dem Titel "Zahlungsbestätigung für die Bestellung # XXXXXXX bei LightInTheBox.com" erhalten, heißt dies, daß Ihre Zahlung bestätigt wurde.
Falls Sie die Bestellung kündigen möchten, loggen Sie sich bitte auf der Seite "Meine Bestellungen" ein, um fortzusetzen.

Rückgabebestimmungen

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bei Erhalt Ihres Pakets empfehlen wir Ihnen, die Maße der Lampe zu überprüfen, um sicherzustellen, dass diese mit den Angaben in Ihrer Bestellung übereinstimmen. Testen Sie bitte die Lampe sofort nach Erhalt. Falls Sie die Lampe zurückgeben oder umtauschen möchten, stellen Sie bitte sicher, daß diese unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
Anfragen über die Rückerstattung der Artikel wegen Qualitätsproblemen, entstandenen Beschädigungen während der Lieferung, Fehlern hinsichtlich Farbe/Stil/Grösse sollten durch Fotos oder andere Beweise bestätigt werden, welche das Problem mit dem erhaltenen Artikel deutlich zeigen. Umtausch und Rückgabe werden für Lampen ohne Qualitätsprobleme nicht gewährleistet.

Defekte, beschädigte oder falsch versendete Artikel

Für defekte, beschädigte oder falsch versendete Artikel gewähren wir eine Erstattung des vollen Einkaufpreises. Bei der Rückgabe sollten Sie dem Kunderservice so schnell wie möglich Fotos aufzeigen, welche die Probleme des Produktes bestätigen können. Der Kundenservice wird diese Fotos sowie das Dokument für den "Schadensnachweis" von Ihrem Versandunternehmen benötigen, um den Rückgabevorgang für Sie weiter zu bearbeiten.

Falsch versendete Artikel

Falls Sie einen falsch versendeten Artikel erhalten haben, benötigen wir einen Fotonachweis von dem faslchen Artikel, um vor dem Umtausch oder der Rückerstattung zu bestätigen, daß Sie den falschen Artikel erhalten haben.

Größenprobleme

Falls Ihr e erhaltenen Artikel allen Größenspezifikationen Ihrer Bestellung und denen auf der Produktseite entsprechen, kann ekein Umtausch oder Rückerstattung gewährt werden. Falls Ihr Artikel den Größenspezifikationen Ihrer Bestellung und denen auf der Produktseite nicht entspricht, können Sie Ihre Bestellung ohne weitere Zusatzkosten zurücksenden oder umtauschen.

Qualitätsprobleme

Mögliche Qualitätsprobleme der Lampen:
- Produktbeschädigung
- Funktionsausfall nach korrekter Einrichtung
- Falschen Artikel erhalten
Bemerkung: Die Einstellungen Ihres Computerbildschirms kann die Farbe oder das Aussehen der Abbildungen auf LightInTheBox.com verändern. Leichte Farbabweichungen werden nicht als Qualitätsproblem betrachtet.

Abweichung im Aussehen

Die Einstellungen Ihres Computerbildschirms können die Farbe oder das Aussehen der Abbildungen auf LightInTheBox.com vbeeinflussen. Leichte Abweichungen in Farbe und Aussehen von Ihrem Artikel müssen nicht bedeuten, daß der Artikel defekt ist oder falsch versendet wurde. Falls Sie jedoch sicher sind, dass Ihnen ein Artikel in der falschen Farbe zugesendet wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Rückgabe oder eine Rückerstattung anzufragen.
Achten Sie bitte darauf, daß Rückerstattungsanfragen ohne Qualitätsproblemen des Artikels nicht angenommen werden. Fügen Sie bitte eine Erklärung mit Fotos und Kuriernummer bei, die den Grund für die Rückgabe anzeigen.

Überfällige Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der original vereinbarten Zeit ankommen kann, wird Ihnen der Kundenservice Möglichkeiten anbieten, die Bestellung zu behalten oder zu kündigen.
Kunden, deren Artikel weniger als 10 Tage überfällig sind, können entweder die Bestellung gegen eine volle Rückerstattung kündigen, oder die Bestellung behalten und damit eine Rückzahlung von 30% Warenwert erhalten.
Kunden, deren Artikel über 10 Tage überfällig sind, können entweder die Bestellung gegen eine volle Rückgabe kündigen, oder das Produkt versandkostenfrei behalten.

Rückgabe Vorgang

Falls Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach dem Wareneingang. Achten Sie darauf, eine Erklärung mit Fotonachweis und die Paketnummer für die Rückgabe vorzuweisen. Rückgaben ohne vorherige Billigung vom Kundenservice werden nicht akzeptiert.
Nach der Bestätigung Ihres Rückgabeantrages wird die Rückgabe innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet. Sobald Ihre Rückgabe bestätigt wurde, erlauben uns bitte bis zu zwei Abrechungszyklen, in denen Ihrem Konto der Betrag gutgeschrieben werden kann.
Alle Lampen von LightInTheBox.com haben eine Garantiezeit von 6 Monaten. Falls Sie Fragen zu unserer Garantie haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Spannung Spezifikation
Qualitätsgarantie

1 Bearbeitung

Alle Lampen und Leuchter von LightInTheBox.com werden von erstklassigen Firmen in China hergestellt. Diese Firmen garantieren eine konstant gute Qualität und innovatives Design für alle ihre Lampen und Leuchten. Unten finden Sie einige Aufnahmen aus den Fabriken, mit denen Light in the Box zusammen arbeitet.

2 Verpacken

Jede Bestellung von Light in The Box wird vorsichtig und sicher im Lager verpackt, wie Sie in den Bildern sehen können.

Eine authentische FCC and CE-Bescheinigung garantiert die Sicherheit und die Qualität der Lampen und Leuchter.

Durch FCC zertifizierte Lampen lassen sich sicher in den USA verwenden. Durch CE zertifizierte Lampen lassen sich sicher in der EU verwenden.
 
Kaufanleitung für Lampen und Leuchten von LITB

Finden Sie Ihre passende Beleuchtung:

1. Deckenleuchten: Deckenleuchten, wie Kronleuchter oder eingebaute Deckenleuchten, werden im Raum aufgehängt, bzw. an der Decke eingebaut. Eine zusätzliche Beleuchtung reduziert die Schatten der Befestigungseinrichtung. Dekorative Deckenleuchten, wie Kronleuchter und Hängelampen, werten jeden Raum Ihres Hauses auf. Andere modische Deckenbeleuchchtungen sind Spurbeleuchtung und eingebaute Lampen.
2. Tischlampen: Tischleuchten haben üblicherweise eine Höhe von 63,5 bis 86 cm und sind die am häufigsten verwendeten Beleuchtungen. Tischlampen sehen am besten aus, wenn die Basis und der Schatten auf einander abgestimmt sind. Wenn Sie sitzen, sollte der Lampenschirm auf Augenhöhe und die Glühbirne verdeckt sein.
3. Akzentbeleuchtung: Akzentbeleuchtungen sind sind kleinere Lampen, nützlich für alle Ihre Räume wie Flur, Schlafzimmer, Bad oder Eingangsbereich. Sie sind in der Regel weniger als 20 cm hoch und mit einer kleinen Glühbirne ausgestattet. Sie erschaffen ein helles und freundliches Ambiente nahe Bücherregalen oder Hobby-Sammlungen oder in einer ungenutzten Ecke eines Raumes. Akzentleuchten sind sehr beliebt als Hintergrundbeleuchtung unter oder auf Küchenschränken, Curio Schränken und als Beleuchtung für Bilder und Kunstwerke.
4. Stehlampen: Stehlampen sind am flexibelsten und verfügen über drei Glühbirnen. Wählen Sie einen Deckenfluter, welcher Licht nach oben führt, oder eine Schattenbeleuchtung, welche das Licht der Steheuchte nach aussen und zum Boden führt. Oder kombinieren Sie diese zwei Arten von Leuchten.
5. Wandeinbauleuchten: Wandeinbauleuchten sowie Wandleuchter werden häufig als Beleuchtung für Veranden und Flure verwendet. Wandeinbauleuchten über einem Sofa oder in einem Esszimmer schaffen ein gemütliches Ambiente für Ihr Haus. Eine stilvolle Innenbeleuchtung schafft Harmonie im Haus. Wandeinbauleuchten mit sanftem Licht sind ein echter Hingucker. Die meisten Leuchten sollten in Ihrer Wand fest eingebaut werden. Eine professionelle Einrichtung der Wandeinbauleuchten wird empfohlen.
6. Badezimmerbeleuchtung: Eine passende Beleuchtung des Badezimmers lässt Sie im Spiegel noch schöner aussehen. Fürs Rasieren oder Schminken wird eine ausreichende Beleuchtung benötigt. Deckenleuchten mit Wandleuchten oder ein beleuchteter Spiegel sorgen für die optimale Beleuchtung. Wandeinbauleuchten und Spiegelbeleuchtung sollten in Ihrer Wand fest instaliert werden.
7. Bildbeleuchtung: Bildlampen sorgen für einen dramatischen Unterschied bei der Betrachtung Ihrer Kunstwerke. Zusätzliches Licht hebt Farben und Details hervor, welche Sie mit regulärer Beleuchtung kaum entdecken würden. Die meisten Bildbeleuchtungen werden an den Rahmen eingebaut und sind drahtlos. Vielfaltige Stile und Verarbeitungen passen zu unterschiedlichen Rahmen. Empfohlen wird eine Bildbeleuchtung mit warmen Weißlicht. Falls Sie drahtlose Lampe auswählen, stellen Sie sicher, daß diese strapazierfähig sind, um häufige Batteriewechsel zu vermeiden.
8. Aussenbeleuchtung: Aussenleuchten sorgen für Sicherheit im Haus und betonen die Landschaft. Eine Aussenleuchte am Eingang heißt Sie willkommen und lässt Ihre Freunde die Haustür leicht finden. Eine Terassenbeleuchtung verwandelt Ihren Garten in ein zweites Wohnzimmer. Gartenlaternen beleuchten einen Weg oder die Umgebung um das Schwimmbad. Eine grosse Auswahl an verschiedenen Typen der Aussenbeleuchtung steht zur Verfügung: Landschaftsbeleuchtung, Nutzbeleuchtung, Sicherheitslampen und Solarlampen
9. Tiffany Lampen: Lampen im Tiffany Stil verfügen über eine Glasmalerei. Jeder Lampentyp – ob eine Stehlampe oder eine Akzentlampe – kann eine Lampe im Tiffany-Stil sein. Die wunderschöne Glasmalerei wird mit Kupferfolie verlötet und bietet Ihnen mehrere Farben und Stile zur Wahl.
Tipps von Lightinthebox.com:
Möchten Sie mehr Licht in Ihrer Küche oder im Arbeitszimmer? Oder in den Zimmern mit einer Deckenhöhe über 2,4m? Dunkle Wände und Böden absorbieren Licht, fügen Sie darum in solchen Fällen mehr Wattleistung hinzu.
 
Reinigungsmethode für Kronleuchter
Kronleuchter sind ein reizender Hingucker für Ihr Zimmer, doch die komplizierte Lampenbefestigung ist anfällig für Staub und Spinnweben. Sie können Ihren Kronleuchter strahlend halten, indem Sie regelmässig den Staub entfernen und die Lampe jedes zweite Jahr sorgfältig reinigen. Um mehr über feuchte und trockene Reinigungsmethoden zu erfahren, lesen Sie bitte weiter.

Pflege:

Entfernen Sie den Staub. Verwenden Sie einen Staubwedel, um den Staub von der Oberfläche zu entfernen. Da Sie die Lampenbefestigung reinigen werden, reinigen Sie so sauber wie möglich.
Vorbereitungsarbeit: Putzen Sie zuerst die Umgebung, wo Sie den Kronleuchter reinigen werden, damit Sie nachher für die Wiedermontage oder das Abtrocknen mehr Zeit haben.

Feuchte Reinigung:

Diese Methode ist ideal, falls Ihr Kronleuchter nicht über sehr viele abnehmbare Kristalle verfügt oder damit nicht jedes Stück Kristall per Hand abgenommen werden muss. Legen Sie einen Lappen unter der Lampenbefestigung auf den Boden. Decken Sie jede Glühbirne mit einer Plastiktüte ab und schließen Sie sie mit einem Gummiband oder einem wasserdichten Band. Stellen Sie bitte sicher, daß keine Kabel freiliegen.

Trockene Reinigung:

Zur Vorbereitung, machen Sie zuerst ein Foto von Ihrem Kronleuchter, um die Anordnung jedes Kristalls zu dokumentieren. Legen Sie danach eine Zeitung flach auf einer Oberfläche aus und entfernen Sie die Kristalle. Legen Sie jedes Kristall der Reihenfolge nach auf die Zeitung, damit die Wiedermontage einfacher wird.
Wischen Sie die Lampenbefestigung und die Kristalle ab. Nehmen Sie sich Zeit für die Reinigung jedes einzelnen Kristalls, um ein möglichst sauberes Resultat zu erzielen.

Feuchte Reinigung:

Verwenden Sie ein Fensterputzmittel oder eine Sprühflasche, gefüllt mit Kronleuchterputzmittel und sprühen Sie aus jedem Winkel gleichmässig über jede Stelle des Kronleuchters.

Trockene Reinigung:

Besprühen Sie jedes einzelne Kristall mit Reinigungsmittel und wischen Sie es mit einem Mikrofaserlappen ab. Reinigen Sie anschließend die Befestigung mit einem feuchten Papiertuch.
Lassen Sie es trocknen. Nachdem Sie Ihren Kronleuchter gereinigt haben, lassen Sie ihn abtrocknen bevor Sie die Lampe wieder zusammensetzen. Falls Sie die feuchte Reinigungsmethode verwenden, lassen das Reinigungsmittel auf den Lappen abtropfen und lassen Sie die Lampe über Nacht ausgeschaltet, um sicherzustellen, daß der Kronleuchter vollständig trocknet.