♦ Wenn Sie es nicht mögen, können Sie es zurückgeben. |
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100%ige Kundenzufriendenheit steht für uns an erster Stelle. Bitte lesen Sie hierzu die Einzelheiten in unseren Rückerstattungsbestimmungen.
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• Qualitätsmängel – volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen |
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◊ Beschädigte Wandbilder |
| - In die Kategorie “Beschädigte Wandbilder” fallen solche mit verminderter Qualität, Kratzern, Flecken, auffälligen Farbabweichungen und der falschen Größe. Für solche Wandbilder ist eine vollständige Rückerstattung möglich. Hierzu zählen jedoch nicht Bilder mit leichten Farbabweichungen, die auf eine abweichende Darstellung auf dem Computerbildschirm zurückzuführen sind.
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◊ Beschädigte Lieferung |
| - Sollte die Verpackung beschädigt oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie bitte zur vollen Rückerstattung unseren Kundenservice.
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◊ Lieferung des falschen Artikels |
| -Falls Sie Artikel erhalten sollten, die nicht die gewünschte Farbe oder Größe haben, oder nicht die von Ihnen bestellten Artikel enthalten, senden wir Ihnen den gewünschten Artikel erneut zu.
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• Andere Mängel — Rückerstattung und Umtausch möglich |
◊ Falls Sie aus irgendeinem Grund mit dem Bild nicht absolut zufrieden sein sollten |
| -Falls Ihnen das Bild aus irgendeinem anderen Grund nicht absolut gefallen sollte, ist dennoch eine Rückerstattung oder ein Umtausch innerhalb von 30 Tagen möglich. Für diese übernehmen Sie die für die Rücksendung entstehenden Kosten vollständig. |
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◊ Verspätete Bestellung |
| -Bei einer Verspätung Ihrer Bestellung um weniger als 10 Tage, kann diese bei voller Rückerstattung storniert werden. Andernfalls können Sie den Artikel behalten und wir erstatten Ihnen 30% des Kaufpreises bei Anlieferung zurück. Sollte Ihre Bestellung sich um mehr als 10 Tage verspäten, kann diese bei voller Rückerstattung storniert werden. Möchten Sie den Artikel behalten, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellwert abzüglich der Versandkosten zurück. |
♦ Abwicklung der Rückgabe |
Falls Sie sich dazu entscheiden, Ihre Bestellung zurückzugeben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. |
| ◊ Bitte stellen Sie dabei die Einzelheiten für den Grund Ihrer Rückgabe dar und dokumentieren Sie diese mit Fotos. |
| ◊ Rückgabe- oder Umtauschartikel müssen in eben dem Zustand zurückgeschickt werden, in dem sich diese bei der Anlieferung befanden – brandneu, unbeschädigt, mit Originalbeschilderung und in ihrer Originalverpackung. |
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♦ Stornierungsbestimmungen |
Bestellungen von Artikeln aus der Kategorie Wandbilder können vor dem Versand storniert oder komplett zurückerstattet werden. |
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