Todo lo que necesita saber sobre el Wal-Art de LITB

FAQ

1. ¿El artículo es el mismo que en la página web?

A: 1. Debido a la visualización en el monitor, color y contraste pueden haber ligeras diferencias. Sin embargo, la calidad de la imagen no será diferente, cada pintura se hace con la misma calidad que se ve en la página web.

2. Todas las pinturas están hechas a mano ya que no son 100% idénticas.

2. ¿Para las pinturas abstractas con varias piezas, las dimensiones se dan para cada parte o por el completo?

Las dimensiones indicadas son para las piezas individualmente. Por ejemplo: 3 piezas de 60x60 cm significa que cada pieza en el conjunto de los tres trozos es de 60x60 cm.

3. ¿Qué significa cuando la pintura es "estirada y lista para ser colgada"?

Cada cuadro se estira sobre un marco de madera y listo para ser colgado, esto significa que no es necesario poner un marco adicional y se puede colgar directamente.

4. ¿Qué es el lienzo estirado?

Esto se refiere a una pantalla que se estira en el marco de madera y que se utiliza en las pinturas originales.

5. ¿Qué tipo de pinturas pueden ser personalizadas?

Actualmente, ofrecemos pinturas al óleo personalizadas. Lo primero que se necesita es proporcionar los detalles de su pintura personalizada, así como la imagen, el tamaño del lienzo, el medio y el estilo de la pintura.

Política de Devolución y Cancelación

♦ Lo podrá devolver si no le encantó.

Para nosotros lo más importante es su satisfacción al 100%. Por favor lea nuestra Política de Devolución a continuación para más detalles.

• Problemas de Calidad – Disponemos de Reembolso Completo Dentro de 30 Días

◊ Artículos Defectuosos

-Los artículos defectuosos que tengan problemas menores de calidad como rasguños, manchas, diferencias obvias de color o tamaños incorrectos (mayores a 2cm) , son aceptados para una devolución completa dentro de 30 días. No incluye pequeñas diferencias de color debido a la configuración de color de la pantalla del ordenador.

◊ Paquetes Dañados

-Si su paquete ha sido dañado o perdido, por favor contacte con servicio al cliente para una devolución completa.

◊ Artículos Equivocados

- Si recibe artículos que no son del color, tamaño o características que selecciono, le reenviaremos el artículo correcto de nuevo.

• Devoluciones y Cambios Disponibles para Problemas No Relacionados a Calidad

◊ Si Por Alguna Razón No Está Completamente Satisfecho

-Si no le gusto el artículo, todavía podrá devolverlo o cambiarlo dentro de 30 días. Usted estará a cargo de todos los gastos de transporte relacionados a la devolución.

◊ Pedidos Atrasados

-Pedidos que se han atrasado por menos de 10 días pueden ser cancelados para una devolución completa o podrá quedarse con el artículo y recibir 30% de reembolso en el momento de la entrega. Pedidos que se han atrasado más de 10 días podrán ser cancelados para una devolución completa o podrá conservar el producto y recibir un reembolso equivalente al valor total del producto menos los costos de envío.

♦ Proceso de Devolución

Si ha decidido devolver su pedido, deberá contactar con Servicio al Cliente dentro de los 30 días desde que recibió su pedido.

◊ Por favor proporciónenos una explicación detallada que incluya fotografías que documenten el motivo de la devolución.

◊ Sus artículos deberán ser devueltos o cambiados en su condición original: nuevos, sin daños, con las etiquetas y empaques originales.

♦ Política de Cancelación

Los artículos de Arte de Pared podrán ser cancelados para una devolución completa hasta el momento del envío.

Pasos para la realización de una pintura

Cada pintura al óleo que vendemos ha sido pintada por maestros con tradiciones famosas utilizadas por los artistas más renombrados, haciendo énfasis en la importancia de la estética, la técnica y el estilo. Muchos de nuestros artistas tienen años de capacitación y algunos en las academias más notables, especializándose en el medio de óleo sobre lienzo.

Por favor lea, paso a paso, como nuestros artistas crean las pintura al óleo. Conocerá que en lightinthebox, cada una y todas las pinturas al óleo se pintan meticulosamente, pincelada por pincelada, empezando desde un lienzo vacío y terminando como verdadera obra maestra.

Paso 1 Boceto de la pintura al óleo	Paso 2 Aplicación de la primera capa de pintura en el lienzo

Paso 3 Retrato de las formas y figuras en la pintura al óleo	Paso 4 Agregado de texturas a la pintura al óleo

Paso 5 El artista pinta los detalles artísticos	Paso 6 El cuadro está casi listo para dar los retoques finales

Paso 7 Por último ya terminada, la pintura al óleo es una obra maestra.