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Tudo o que precisa de saber de arte de parede de LightInTheBox.com

FAQ

Q: O artigo é o mesmo que a imagem no website?

R: 1. Devido á variação da tela do computador, a côr e o contraste podem ter ligeiras diferenças na imagem que ve e no produto que irá receber. Mas a qualidade da imagem não terá qualquer diferença, cada pintura é feita com a mesma qualidade que se vê no website.

2. Todas as pinturas são feitas-à-mão logo não são 100% idênticas.

Q: Para as pinturas abstratas com várias peças, as dimensões são dadas para cada peça ou para o tamanho total?

R: As dimensões listadas são para as peças individualmente. Por exemplo: 3 peças 60x60 cm significa que cada peça no conjunto de 3 peças medem 60x60 cm.

Q: O que significa quando a pintura está “ esticada e pronta para ser pendurada”?

R: Cada pintura é esticada numa moldura de Madeira e pronto para ser pendurada, isto significa que não necessita de pôr qualquer tipo de moldura adicional e que pode pendurá-la mal a tire da encomenda.

Q: O que é uma tela esticada?

R: Isto refere-se á tela que é esticada na moldura de madeira que é usada nas pinturas originais.

Q: Que tipo de pinturas podem ser personalizadas?

R: Actualmente, nós oferecemos pinturas de óleo personalizadas. O primeiro passo é providênciar os detalhes para a sua pintura personalizada como a imagem, tamanho da tela, e estilo de pintura.
Política de Devoluções e Cancelamento

♦ Se não lhe agrada, pode devolver.

A sua satisfação a 100% é a nossa maior preocupação. Por favor, leia a nossa Política de Devoluções para mais detalhes.

• Problemas de Qualidade – Reembolso completo dentro de 30 dias

◊ Itens Defeituosos

- Itens defeituosos, incluindo qualidade inferior, arranhões, manchas, diferenças de cor evidentes e tamanhos incorretos (maiores que 2 cm), são elegíveis para um reembolso completo dentro de 30 dias. Pequenas diferenças de cor devido à forma que as cores são exibidas na tela do computador não estão incluídas.

◊ Pacotes Danificados

-Se o seu pacote está danificado ou foi perdido, por favor contate o Apoio ao Cliente para pedir um reembolso completo.

◊ Itens Enviados Incorretamente

-Se recebeu itens que não são da cor, tamanho ou tipo que pediu, iremos proceder ao reenvio do item correto para si.

• Problemas Não Relacionados Com Qualidade—Devoluções e Trocas

◊ Se, por qualquer razão, não está completamente satisfeito

-Se não gosta do item, pode devolvê-lo ou trocá-lo dentro de 30 dias. O cliente é responsável por todos os custos de envio ocorrentes da devolução.

◊ Pedidos Atrasados

- Pedidos que estejam em processamento 10 ou menos dias após a data de envio planejada, podem ser cancelados e receber um reembolso completo ou pode aguardar que o pedido seja enviado e receber um reembolso de 30% após a entrega. Itens atrasados por mais de 10 dias podem ser cancelados e receber um reembolso completo ou pode aguardar pelo pedido e receber um reembolso do total do pedido menos os custos de envio após a entrega.

♦ Processo de Devolução

Se escolher devolver o seu pedido, deve contatar o Apoio ao Cliente dentro de 30 dias após receber o seu pedido.

◊ Por favor, forneça uma explicação detalhada, incluindo fotografias, documentando a razão para a devolução.
◊ Os seus itens devem ser devolvidos ou trocados nas condições original – novos, não danificados e juntamente com as etiquetas e embalagens originais.

♦ Política de Cancelamento

Os itens de pinturas podem ser cancelados para receber um reembolso completo até ao seu envio.

O processo de pintar
Todas as pinturas de óleo que vendemos são feitas por verdadeiros artistas que utilizam as técnicas tradicionais mais antigas e utilizadas pelos artistas mais famosos, enfatizando a importância da estética, técnica e estilo. Muitos dos nossos artistas têm anos de treino nas melhores academias de arte, especializando-se em pinturas de óleo.


Por favor leia em baixo como os nossos artistas, passo-a-passo, pintam os quadros a óleo. Voçê irá aprender que na lightinthebox, cada pintura de óleo é meticulosamente pintada, pincelada por pincelada, começando com uma tela branca e acabando com uma obra de arte!

1º Passo- Fazer o esboço do desenho na tela

2º Passo- Aplicar a primeira tinta na tela

3º Passo- Tintas e formas na Tela

4º Passo- Adicionar texturas à pintura

5º Passo- O nosso artista está agora pintando os promenores e detalhes

6º Passo- O nosso artista está pronto para dar os últimos retoques

7º Passo- A pintura está uma Obra de Arte!