Toutes les informations sur les téléphones mobiles
de LightInTheBox.com

Le choix d’un bon téléphone n’est pas toujours une décision facile. Nous avons listé toutes les questions fréquentes dont vous auriez besoins sur tous les aspects des téléphones disponibles sur notre site.

La FAQ est classée par sujet, mais si vous avez des difficultés à trouver une question, vous pouvez utiliser la fonction «Rechercher» de votre navigateur. Pour toute question introuvable dans notre FAQ, veuillez contacter le service clients pour plus de renseignements concernés.

Sujets: Marque, hardware, fonctions de base, Internet, applications, GPS, TV

Marque

Quels sont les marques de téléphones vendus sur LightInTheBox.com?
LightInTheBox.com vend des téléphones de nombreuses marques. Vous pouvez vérifier la marque du téléphone qui vous intéresse dans la page de produit du téléphone.

Hardware

Quelle est la résolution maximale de l'écran du téléphone ?
Veuillez voir « Écran> Résolution de l'écran» dans les spécifications indiquées sur la page de produit du téléphone.

Quelle est la résolution maximale des images de la caméra du téléphone?
Veuillez voir « Appareil photo> Résolution de photos » dans les spécifications indiquées sur la page de produit du téléphone.

Est-ce que le téléphone supporte deux cartes SIM?
Veuillez vérifier le titre et la description sur la page de produit du téléphone, ou consultez la section « Caractéristiques supplémentaires » dans les spécifications. Si vous voyez « carte double » ou « SIM double », ça signifie que le téléphone peut supporter deux cartes SIM.

Est-ce que le telephone supporte la connection Bluetooth ?
Veuillez verifier dans « Fonctions supplémentaires » sur la page de produit du telephone.

Quelle est la taille de stockage maximale du téléphone ?
Pour la mémoire interne, veuillez voir la section «Stockage> Mémoire interne » dans les spécifications indiquées sur la page de produit du téléphone. Pour la limite externe de la carte, veuillez voir la section « Stockage> Support externe de la carte ».

Quel type de cartes de stockage est compatible avec le téléphone?
La plupart des téléphones supportent les cartes TF. S'il y a une information supplémentaire à côté de « stockage> support extérieur de la carte » dans les spécifications indiquées sur la page de produit du téléphone, cela signifie que le téléphone est probablement compatible avec des cartes TF. Veuillez vérifier avec le service clients pour plus de renseignements.

Où puis-je acheter des batteries supplémentaires pour le téléphone?
LightInTheBox.com vend des batteries pour les téléphones de Nokia, Motorola, et d'autres grandes marques de téléphone portable. Vous pouvez visiter la catégorie ici. Malheureusement, nous ne vendons pas des batteries pour les téléphones de LightInTheBox.com.

Fonctions élémentaires

Sous quel système d'exploitation le téléphone fonctionne-t-il ?
Les téléphones de LightInTheBox.com exécutent MTK OS, Android ou Windows Mobile 6.5. Le système d'exploitation est généralement inclus dans la description du téléphone. Mais si vous ne trouvez pas cette information, c’est-à-dire que le téléphone exécute probablement MTK. N’hésitez pas à contacter notre service clients pour vérifier le système d'exploitation du téléphone.

Dans quels pays nous pouvons utiliser le téléphone?
Vous pouvez trouver les détails de compatibilité du réseau dans une boîte verte en haut de la page de produit du téléphone. Vérifier toujours auprès de votre opérateur ou votre fournisseur avant l'achat du téléphone. Pour vérifier une fréquence spécifique du réseau de votre opérateur et votre région, veuillez visiter: http://www.mobileworldlive.com/coverage.asp.

Quelles sont les langues que le téléphone supporte?
La plupart des téléphones ont pré-installé un support multilingue. Veillez voir "Général> Langues" dans les spécifications indiquées sur la page de produit du téléphone pour plus de détails.

Pourquoi je ne peux pas faire des appels téléphoniques, même après avoir inséré une carte SIM?
Assurez-vous que vous avez correctement inséré la carte SIM, et qu'il est allumé. Veuillez vérifier pour voir si le téléphone supporte la bande que votre opérateur utilise, et que le signal est fort. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service clients.

Est-ce que le téléphone peut synchroniser avec Microsoft Outlook?
Les téléphones fonctionnent avec Windows Mobile 6.5 seront capables de synchroniser avec Microsoft Outlook. Malheureusement, ceux qui utilisent MTK OS et Android OS ne peuvent pas.

Est-ce que le téléphone supporte des appels en video?
Malheureusement, les téléphones ne supportent pas les appels en vidéo en ce moment.

Est-ce que le telephone est vérrouillé pour un opérateur spécial?
Tous les téléphones de LightInTheBox.com n'ont pas été «vérrouillé». Ils sont compatibles avec tous les opérateurs tant que le téléphone se trouve dans la bande de votre opérateur.

Internet

Est-ce que le téléphonique supporte Wi-Fi?
La plupart des téléphones de LightInTheBox.com peuvent naviguer sur Internet. Veuillez vérifier le titre et la description sur la page de produit du téléphone, ou consultez la section «Transferts de données et de connectivité> Mobile Internet» dans les spécifications. Si vous voyez "Wi-Fi" ou "WAP", c’est-à-dire le téléphone supporte Wi-Fi.

Est-ce que je peux naviguer sur Internet en utilisant le téléphone?
Les téléphones qui supportent Wi-Fi, WAP, ou GPRS ont des capacités de navigation sur Internet. Ces téléphones auront pré-installé les navigateurs web tels que Opera Mini.

Comment je peux configurer les paramètres d'Internet?
Vous pouvez configurer les paramètres Internet en utilisant les paramètres globaux de votre téléphone, ainsi que les paramètres du navigateur Web de votre téléphone.

Est-ce que le téléphone peut voir des vidéos et écouter la musique en ligne?
Si le téléphone ne peut pas voir les vidéos en ligne ou écouter la musique, il est probablement en raison des limites du navigateur du téléphone. Il est aussi possible que le téléphone ne supporte pas Adobe Flash.

Apps

Est-ce que je peux connecter iTunes?
Non, nous ne pouvons connecter iTunes que sur les appareils Apple.

Est-ce que je peux utiliser les applications de l'Apple iTunes Store?
Non, nous ne pouvons utiliser iTunes applications que sur les appareils Apple.

Est-ce que je peux utiliser MSN, Skype, Facebook ou des applications similaires?
Veuillez vérifier dans "Caractéristiques supplémentaires" sur la page de produit du téléphone. Des applications qui ne sont pas supportés auront indiquées là.

Puis-je télécharger des applications pour le téléphone?
Ça dépend du système d'exploitation avec lequel le téléphone fonctionne. Veuillez vérifiez auprès de Chat en ligne si vous voulez savoir plus d'informations sur un téléphone spécifique.

Puis-je accéder les fichiers de Microsoft Office avec le téléphone?
Vous pouvez installer des applications qui supportent les fichiers Microsoft Office sur les téléphones qui fonctionnent avec Android et Windows Mobile OS. Malheureusement, les téléphones équipés du MTK OS ne supportent pas les fichiers Microsoft Office.

Est-ce que le téléphone supporte Java?
Veuillez vérifier dans "Caractéristiques supplémentaires" sur la page de produit du téléphone.

GPS

Est-ce que le téléphone supporte GPS?
La plupart des téléphones de LightInTheBox.com supportent GPS. Veuillez vérifier le titre et la description sur la page de produit du téléphone, ou consultez la section "Caractéristiques supplémentaires". Pour voir la liste complète des téléphones de LightInTheBox.com qui supportent le GPS, veuillez cliquez ici.

Est-ce que le téléphone nécessite une connexion Internet afin d'utiliser le GPS?
Non. Tant que le téléphone dispose d'un signal cellulaire, GPS fonctionnera.

Comment puis-je obtenir la carte GPS pour mon pays?
Nous allons pré-installer la carte correcte GPS sur le téléphone pour vous en fonction du pays prévu dans l'adresse de livraison.

Puis-je ajouter des cartes supplémentaires pour l'application GPS?
Malheureusement, il n'est pas possible pour nos clients d'ajouter des cartes supplémentaires pour l'application GPS pour le moment.

Qu’est-ce que je dois faire si il n'y a pas de signal GPS?
Il doit y avoir un signal cellulaire clair pour GPS à foctionner sur votre téléphone. Veuillez noter que le signal GPS peut être affectée par de mauvaises conditions météorologiques.

TV

Est-ce que le téléphone supporte la TV?
Veuillez vérifier le titre et la description sur la page de produit du téléphone, ou consultez la section "Caractéristiques supplémentaires" sur la page de produit du téléphone. Si «TV» est indiquée, alors le téléphone supporte la télévision.

Est-ce que le téléphone exigedes applications supplémentaires pour regarder la télévision?
Les téléphones qui supportent la fonction de TV viendront avec les applications nécessaires pré-installées.

Pourquoi le téléphone ne peut pas recevoir les signaux de télévision?
Veuillez aller à l'extérieur de l’appartement pour une meilleure réception de TV, et assurez-vous qu’il y a une couverture analogique de TV dans votre région. S’il ne fonctionne pas, veuillez contacter le service clients.