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商品詳細

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FAQs

  • 質問: どのようにしたら正しいサイズを注文していることを確実にできますか。

    回答: 当社は国際企業なので、当社の扱う靴はお客様が普段選ぶ標準サイズより大きかったり、小さかったりすることがあります。注文前に、靴のページにあるサイズ表を用い、実寸(足長と足囲)と比較するのが一番よい方法です。

  • 質問: 商品受け取りまでどのくらいかかりますか。

    回答:合計日数は仕立て・取り扱い日数+発送にかかる時間に基づいています。それらの日数については商品ページに掲載されています。たいてい営業日数で5日から15日です。

  • 質問:考え直した結果、靴の返品あるいは注文の取り消しはできますか。

    回答:注文後、確かに考え直しをする時間はありますが、当社のダンスシューズの中にはオーダーメイドのものがあることにご注意ください。一度製作が開始されると、その材料を再び他の注文に使いまわすことはできません。

  • 質問: これと同じ靴で異なる幅・ヒールの高さのものを注文できますか。

    回答: 「カスタマイズ」と表示されているダンスシューズはお客様の希望するヒールの高さ、幅、サイズ、色でお作りすることができます。靴商品のページに、それぞれカスタマイズが可能な項目についての説明とドロップダウン式の選択ボックスがあります。このオプションはカスタマイズ・カテゴリーにあるダンスシューズのみに適用されることにご注意ください。

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