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お客様からのよくある質問

  • すべて | よくある質問 | 商品説明 | 配送及び支払 | カスタマーサービス

  • Shipping time

    If I order a color other than black or white (I see those say they ship within 24 hours), like possibly ivory, will I receive it within 30 days?

    By Angela 15 / 03 / 2016

    回答(1)

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    Please finish the selection on drop-down list. Upon completion of your purchase, the estimated processing and shipping time will be displayed right above the ""add to cart"" button.
    Hope you enjoy shopping with us.

    By LITB CS 16 / 03 / 2016 この質問と回答は参考になりましたか。 (0) (0)

  • I don't geave my dress size

    Hello, I have command the dress color bleu but I can't find my size what I can do ? Because my size is 12 . Thanks u

    By Eveline 12 / 09 / 2015

    回答(1)

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    It is one size to fit all:
    Length 180cm
    Width 40cm
    Please check if it will fit you well.
    Thank you for shopping with us.

    By Vivien 12 / 09 / 2015 この質問と回答は参考になりましたか。 (0) (0)

  • Shipping

    When will I receive this item?

    By Linda 27 / 06 / 2015

    回答(1)

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    Please finish the selection on drop-down list. Upon completion of your purchase, the estimated processing and shipping time will be displayed right above the ""add to cart"" button.
    Hope you enjoy shopping with us.

    By Madeline 29 / 06 / 2015 この質問と回答は参考になりましたか。 (0) (0)

  • Dress and shawl

    Are you selling the dress or are selling the shawl.or are selling them together. If you are selling them my size is 22. In American . God bless you and your family and

    By Carolyn Wolfe 12 / 06 / 2015

    回答(1)

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    This product only comes with the shawl. It is one size (40*180cm) to fit all.
    Thank you for shopping with us.

    By Dale 15 / 06 / 2015 この質問と回答は参考になりましたか。 (0) (0)

  • Chiffon Special Occasion/ Wedding Shawl(more color)

    Chiffon Special Occasion/ Wedding Shawl(more color)

    By cary zhu 02 / 06 / 2015

    回答(1)

    コメントを入力してください。

    Please understand that we are unable to customize the color based on buyer's requirement.
    Only the color options in the drop down menu can be made for this dress.
    Thank you for shopping with us.

    By Tina 02 / 06 / 2015 この質問と回答は参考になりましたか。 (0) (0)

  • Where can I see the alternative colours of the wraps

    I would like something similar to a cream

    By Andrea 29 / 01 / 2015

    回答(1)

    コメントを入力してください。

    Sorry, the pictures shown on our website are all we have now.
    Please refer to the following link to check out the color chart for more details:
    http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=1
    Or you can buy a fabric swatch:
    http://www.lightinthebox.com/satin-chiffon-taffeta-organza-stretch-satin-swatch_p2635173.html
    Thank you for shopping with us.

    By Vivien 29 / 01 / 2015 この質問と回答は参考になりましたか。 (0) (0)

  • Does this shawl match with the same chiffon material used for the bridesmaid dresses please?

    Does this shawl match with the same chiffon material used for the bridesmaid dresses please?

    By Lara 15 / 08 / 2014

    回答(1)

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    Yes, it matches.
    Please feel free to ask if you have further questions.

    By Bo 16 / 08 / 2014 この質問と回答は参考になりましたか。 (0) (0)

  • Como faço para pedir o tamanho 10?

    Tenho um pedido só consegui escolher a cor e como faço para ter o tamanho 10 da compra realizada

    By Francisco 22 / 04 / 2014

    回答(0)

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  • I need this chiffon shawl for a wedding on the 7th September. Will I receive it by then. Thanks

    Will I receive this chiffon shawl by 7th September if I it today.

    By Suzy 25 / 08 / 2013

    回答(1)

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    Tailoring will take 9-11 business days. We are afraid it won't be able to arrive by 7th September. Thank you for shopping with us:)

    By Dale 25 / 08 / 2013 この質問と回答は参考になりましたか。 (0) (0)

  • livraison commande

    J ai passé une commande le 16/08/2013, concernant une etole en mousseline de soie couleur champagne.NO de la commande : 1308160805208978. J ai regardé ma commande et j' ai vu qu elle a été expédiée le 17/08/2013. Montant de ma commande : 25,76EURO. J ai un véritable problème avec l' expédition de ma commande. Je suis de mariage le 31 aout 2013, si le ne dois pas recevoir ma commande avant le 31 AOUT 2013, tenez moi au courant et je serai dans l' obligation de l' annuler. Je suis désolée, j' aurai préférer vous avoir au téléphone pour avoir une réponse rapide. J attends que vous me répondiez assez rapidement, car si la réponse est négative je vais devoir en acheter une autre sur un autre site, commande livrée en 48H. Votre étole me plait beaucoup en photo. Sans réponse de votre part lundi, je me vois dans l' obligation d' annuler ma commande citée ci-dessus. Cordialement. Madame BEDEE.

    By bedee 24 / 08 / 2013

    回答(0)

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