Base de connaissances

 Trouvez votre question?

  

Professionele Aandacht, Professionele Zorg


      Professionele Aandacht, Professionele Zorg


      LightInTheBox Kwaliteitscontrole van Sourcing tot Levering

      Ooit afgevraagd wat uw nieuw aangeschafte digitale camera doorliep om voor uw deur aan te komen? Bij LightInTheBox, nog voordat uw bestelling is geplaatst - of u nu een groothandel, distributeur, of iemand bent die gewoon op zoek is naar de nieuwste gadgets - worden onze producten gestroomlijnd in een proces uitvoerig de kwaliteit van onze producten controleert, van inkoop tot levering.

      op deze pagina:


    Sourcing van uw Producten


    Terwijl u thuis in het comfort van uw eigen kantoor of aan het surfen bent op het enorme assortiment van producten van LightInTheBox's, zijn wij druk bezig met het selecteren van de beste producten tegen de beste prijzen, alleen met u, de klant, in het achterhoofd. Met kantoren in Shenzhen en Beijing, werkt LightInTheBox met de beste en meest vertrouwde fabrikanten in heel China, geselecteerd voor de kwaliteit van hun producten, reputatie, betrouwbaarheid, en of zij de passie delen voor het bedienen van klanten zoals u.

    Na een grondige inspectie en doorlichtingsproces van de producten waarvan we weten dat shoppers daar geïnteresseerd in zijn, maken we ze voor u beschikbaar tegen niet te kloppen prijzen, omdat we ze direct aankopen van de fabrikant. LightintheBox is ook aangesloten op de markt om zo snelmogelijk op de hoogte te zijn van de nieuwste lijnen, nieuwste ontwerpen en de beste kwaliteit producten. Het gevolg is dat klanten bijna alles terug kunnen vinden op LightInTheBox, van consumenten-elektronica en high-end tech producten tot kleding, bruiloftskleding en ambachten.

    Verwerking van uw bestelling


    Bij het klikken op "Plaats Bestelling" komen je vrienden van LightInTheBox direct in actie en beginnen zij met de verwerking van uw bestelling. Een werknemer bekijkt het overzicht van de gegevens van uw bestelling, om te controleren op alles wat vertragend zou kunnen werken, terwijl een ander er direct op uitgaat om uw product uit onze inventaris te trekken. Ondertussen zal een e-mail bevestiging van uw bestelling al zijn aangekomen in uw inbox.

    Testen van uw Producten


    Hoewel onze leveranciers alle vertrouwde fabrikanten van kwaliteit items zijn, kunnen wij geen enkel risico nemen met uw bestelling. Alle producten gaan daarom door een uitputtende kwaliteitscontrole procedure:

    Alles wordt eerst doorgestuurd naar ons Internationaal Distributie Centrum, waar een getraind inspectieteam uw producten beoordeelt op basis van strikte protocollen en inspectie-eisen. En onze eisen zijn hoog: slechts 80 procent van de aanvankelijk geselecteerde producten krijgen onze stempel van goedkeuring op dit moment
    Hebben we uw bestelling goed ontvangen? Voordat we beginnen met verpakken, doen we een grondige controle van uw bestelling.
    Onze eigen Quality Control team geeft uw product vervolgens een inspectie, van binnen en buiten, via strenge protocollen en eisen.
    Als het product voldoet aan onze normen, geven we het onze stempel van goedkeuring. Het is nu klaar om aan u verzonden te worden!

    Overzicht van onze kwaliteitscontrole protocollen

    Verpakking van uw producten


    LightInTheBox de verpakking en levering team loopt op rolletjes, al zeggen we het zelf. Artikelen worden altijd zorgvuldig gecontroleerd op eventuele productie-en ontwerpfouten voordat ze verscheept worden, om ervoor te zorgen dat het precies hetzelfde is als het product waar u online verliefd op werd. Onze teamleden controleren bestelbonnen met de originele online aankoop bevestiging, en bekijken dan het product dat verzonden wordt om zeker te zijn dat het hetzelfde is als het bestelde product.

    Dan, en alleen dan, wordt het artikel doorgezonden voor verpakking, waarbij uitvoerig gebruik wordt gemaakt van de noppenfolie en tape. Vervolgens gaat het de deur uit in veilige handen van onze vertrouwde en geverifieerd koeriers.

    Volgen van uw Producten


    Zodra uw product onze deuren verlaat, blijven we deze volgen totdat hij u bereikt. De klantenservice van LightInTheBox is achter de schermen voortdurend bezig om u bij te staan in uw vragen en opmerkingen. We volgen uw bestellingen real-time, en zijn continu voor beschikbaar op om vragen te beantwoorden, per e-mail, live chat, of via de telefoon. Ongeacht het onderwerp, zijn we altijd hier om u te dienen.

    LightInTheBox Inspecteurs aan het werk


    Zoals kan worden gezien van de foto's hieronder, is ons professioneel team non-stop en rond de klok aan het werk om ervoor te zorgen dat uw producten aan de normen voldoen die u nodig hebt en verdient.




    Bekijk meer foto's >>

    Geschreven door LightInTheBox Redactioneel Team
ATest