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주문 취소는 어떻게 하나요?

주문 취소는 어떻게 하나요?
대부분의 저희 상품은 배송이 시작되기 전까지 주문 취소를 하시면 전액환불이 가능합니다. 만일 고객님의 주문 상황이 결제전 이거나 보류중이면, 고객님이 직접 간편하게 주문을 삭제/취소 하실 수 있습니다. 만일 고객님의 주문 상태가 "주문 처리중"이면,   "이 주문 취소" 티켓을 선택하여 주문을 취소하실 수 있습니다. 안타깝게도, 주문이 배송을 시작하면 주문 취소가 불가능 합니다. 

더 자세한 사항은 아래 취소 규정을 참고해 주세요:

주문 제작 상품

결제 확인후 24시간 안에* 결제 승인 확인후 24시간 이후*
전액 환불 제품 가격의 50% 환불, 배송비 전액 환불

  LightInTheBox.com의 주문 번호 #_______ 결제 확인 " 이란 제목의 이메일을 받으시면, 고객님의 결제가 완료된 것입니다.


고객님의 주문 삭제하기 (주문 상태: 완료되지 않거나 보류중)

  • 1. "나의 계정" 에 로그인 한 후 "나의 주문"을 클릭하기.

  • 2. 취소하고 싶은 주문 번호를 클릭하기.

  • 3. "이 주문 삭제" 를 클릭한 후 삭제 확인하기.

고객님의 주문 취소하기 (주문 상태: 처리중)

  • 1. "나의 계정"에 로그인 한 후 "나의 주문"을 클릭하기.

  • 2. 취소하고 싶은 주문 번호를 클릭하기.

  • 3. 주문 상세 페이지 하단에 가서 "이주문 취소"를 클릭하기 

  • 주의 : 주문하신 제품이 배송을 시작하지 않은 경우에만 주문 취소가 가능합니다. 주문하신 제품이 배송을 시작하면, 이 링크는 더이상 유효하지 않습니다. 

 

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