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  • 모두 | 질문과 답변 | 상품 설명 | 배송 및 결제 | 고객 서비스 문제

  • Shipping

    Gostaria de saber se o produto chega em menos de 1 mês com uma entrega mais rápida para o Brasil.

    분류 Thais 09 / 08 / 2015

    Informamos que esse produto requer um tempo de processamento de 7-9 dias úteis.
    Então, ele pode ser enviado.
    Eu sugiro que você selecione "o transporte acelerada" para o seu fim, toma geralmente 3-5 dias úteis.
    Nesta situação, ele vai chegar a tempo.
    Obrigado por comprar conosco.

    분류 Vivien 10 / 08 / 2015 이 답변에 만족하셨나요? (0) (0)

  • length of dress

    I'm a little shy of 5'2 and normally an 18 what is the length of the dress ?

    분류 Dawn 04 / 08 / 2015

    The length of the dress is made in proportion to measurement from your hollow to floor. Different sizes have different skirt length. As long as you order provides the correct hollow to floor measurement, it will fit be the perfect fit.
    Thank you for shopping with us.

    분류 Vivien 05 / 08 / 2015 이 답변에 만족하셨나요? (0) (0)

  • Returnes

    What is your returned policy on prom dresses

    분류 Bettye 16 / 07 / 2015

    Please refer to our return policy: http://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=return_policy
    Hope you enjoy shopping here with us.

    분류 Madeline 17 / 07 / 2015 이 답변에 만족하셨나요? (0) (0)

  • Color

    is it possible to get this dress in a different color not listed ib the above options for my bridesmaids?

    분류 Tikisha 04 / 05 / 2015

    Only the options on drop down list are available for this dress now. Other colors can't be customized.
    Please look over additional items that we have on offer.
    Thanks for your shopping with us.

    분류 Vivien 04 / 05 / 2015 이 답변에 만족하셨나요? (0) (1)

  • ¿Se puede acelerar el tiempo de entrega?

    Hola, estuve haciendo cuentas y según sus datos el vestido estaría llegando el 30 de mayo. ¿Sería posible que si lo compro mañana, llegue el 25 de mayo? Además vivo en un pueblo pequeño de Colombia (Villa de Leyva - Boyacá-), ¿lo envían hasta allí? o ¿solo entregan en ciudades principales? Muchas gracias por su colaboración.

    분류 Diana 03 / 05 / 2015

    1. Estos son los lugares a los que entregamos: 
    http://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=knowledgebase&pg=kb.page&chapter=6&id=26
    2. La empresa de mensajería depende del método de envío elegido. Generalmente:
    Envío Rápido: DHL/UPS
    Envío Estándar: EMS/YANWEN
    Envío Súper Ahorro: Correo aéreo
    Por favor verifique que estas compañías navieras están disponibles en su localidad.
    3. Por favor, termine la selección en el menú desplegable.
    Cuando complete la compra, el tiempo estimado de procesamiento y de envío serán mostrados justo encima del botón de "COMPRAR".
    Esperamos que haya disfrutado comprando con nosotros.

    분류 Vivien 04 / 05 / 2015 이 답변에 만족하셨나요? (0) (0)

  • shipping

    If I order a dress on the 4/10, will it be here by 4/25. I need to know before I order, not after, that would be too late.

    분류 lisa 31 / 03 / 2015

    Sorry, this dress is made to order and requires a tailoring time of 8-10 business days. After that, shipping will take another few days. We are afraid we can't make it to arrive on time for you.
    Hope we can serve you better in the future.

    분류 Vivien 31 / 03 / 2015 이 답변에 만족하셨나요? (1) (0)

  • Shipping

    If ordered by 3/30/15 would I receive it before 4/25/15?

    분류 Lotus Flower 29 / 03 / 2015

    Please finish the selection on drop-down list. Upon completion of your purchase, the estimated processing and shipping time will be displayed right above the ""add to cart"" button.
    Hope you enjoy shopping with us.

    분류 Madeline 29 / 03 / 2015 이 답변에 만족하셨나요? (1) (0)

  • Me gustaria saber cuales son los gastos de aduana a España o si ya esta incluido en el precio

    y tambien si este vestido se puede hacer a medida
    Gracias

    분류 Babydoll 11 / 03 / 2015

    Por favor, añada los artículos a su carrito, y haga clic en el botón "Completar la Compra". Encontrará los costes de envío con el descuento ofrecido en la página de Información del Pedido.
    Lo sentimos, este vestido no está disponible en tallas personalizadas debido a su diseño. Por favor, busque otros que sean similares en los que ofrezcamos dicho servicio.
    Gracias por comprar con nosotros.

    분류 Haley 12 / 03 / 2015 이 답변에 만족하셨나요? (0) (0)

  • color

    Could I order it in other color (Like fuchsia, pink, etc)... I love this dress....

    분류 MARIANNA 09 / 07 / 2014

    Only the options on drop down list are available for this dress now. Other colors can't be customized. Please refer to the following link to check out the color chart for more details:
    http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=1
    Please feel free to ask if you have further questions.

    분류 Bo 09 / 07 / 2014 이 답변에 만족하셨나요? (0) (0)

  • Is it possible to purchase 1/2 or 1 yard of the tulle material used in making this dress

    When I purchase this dress and receive it. I would like to have this dress altered. I want the shoulder area to look the same on each side?

    Is it possible to order some of the extra tulle material about one yard.

    Thank u.

    분류 Frances White 15 / 06 / 2014

    If you want to buy extra fabric, please contact with customer service once your order is placed. Please log in your account on our site and go to My Orders, then click the related Order Number you need help with to submit a ticket for customer service. They will be glad to provide professional help.

    분류 Bo 15 / 06 / 2014 이 답변에 만족하셨나요? (0) (0)

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