English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย Bahasa Indonesia Bahasa Malaysia عربي
0 DAY DAYS DAYS 01:01:02

Wereldwijd winkelen
Eén wereld, één prijs

LightInTheBox.com verzendtwereldwijd naar vrijwel elk land.

Kies valuta: $ USD

Professionele zorg & aandacht

Meer info

Retourbeleid

Bij LightInTheBox is retourneren gemakkelijk! Wij streven ernaar de best mogelijke winkelervaring te bieden, inclusief snelle en probleemloze retourzendingen. Wij verzoeken u om voor het verwerken van uw retourzending contact op te nemen met de Klantenservice.

Moet ik producten helemaal terugsturen naar China?

Europese klanten kunnen hun producten retourneren naar ons Europese magazijn. Amerikaanse klanten kunnen een zending op het aangegeven adres laten ophalen door UPS. Klanten uit andere landen moeten hun producten naar ons magazijn in China sturen.

De producten zijn prima, maar ik ben van gedachten veranderd

Producten zonder kwaliteitsgerelateerde problemen kunnen worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Kies voor details over het retourbeleid de regio waar de bestelling is afgeleverd: Europese Unie of Verenigde Staten en de rest van de wereld.

Bij op bestelling gemaakte kleding komt u, als de producten niet passen maar wel waren gemaakt volgens uw specificaties, in aanmerking voor een eenmalige gratis aanpassingsservice. U bent zelf verantwoordelijk voor alle verzendkosten.Voor op maat gemaakte trouwjurken is een gratis levenslange aanpassingsservice beschikbaar.

Producten die zijn gebruikt, komen niet in aanmerking voor retourzending. Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt zijn, met de originele labels en verpakking.

Producten met kwaliteitsproblemen

Binnen de in de onderstaande tabel aangegeven garantieperiode bieden wij op al onze producten garantie tegen materiaal- en afwerkingsfouten. Als een product niet staat aangegeven, is de garantieperiode 14 dagen. Als er sprake is van een defect en de Klantenservice ontvangt binnen de garantieperiode een geldige claim, kunnen we een omruil, reparatieservice of vervangingsonderdelen aanbieden. Wij zijn verantwoordelijk voor alle verzendkosten.

Klik hier voor product-specifieke voorwaarden en garantieperioden.


Gratis aanpassingsbeleid voor op maat gemaakte trouwjurken

  • Alleen voor maatwerkbestellingen; deze actie geldt niet voor bestellingen van standaard maten.
  • Als de ontvangen trouwjurk niet is gemaakt volgens de door de klant opgegeven specificaties, wordt gratis aanpassing van de maat en verzending (heen en weer) aangeboden.
  • Als u uw jurk na de huwelijksceremonie wilt laten aanpassen, worden de aanpassingen gratis aangeboden, maar is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten.
  • Als de aanpassingen nodig zijn vanwege een verkeerde maat, wordt gratis aanpassing aangeboden. Let op: gratis aanpassingen omvatten geen wijzigingen aan de stijl van de trouwjurk, het toevoegen van een sleep, aanpassen van de halslijn en andere verfraaiingen; bovendien is het op dit moment niet mogelijk een aanpassing uit te voeren naar een grotere maat.



Product-specifieke garantieperioden

Categorie Subcategorieën Garantieperiode
Huis & Tuin Kranen, Verlichting 12 maanden
Elektronica Alle producten 2 maanden
Tablets & Telefoons Alle producten 3 maanden
Lijf & Verzorging Tatoeages & Body Art, Pruiken, Gezondheid, Massage 3 maanden
Speelgoed & Hobby Radiografisch bestuurbaar (RC) 30 dagen
Cosplay en Kostuums, Muziekinstrumenten 3 maanden
Instrumentaccessoires 6 maanden
Sport & Buiten Fietsframes, Voorvorken, Sturen & Stuurpennen 12 maanden
Pedalen, Zadelpennen & Zadels 30 dagen

Word lid van onze gemeenschap

Bedrijfsinfo
Over LightInTheBox.com
Locatie & Werktijden
Beoordelingen
Werken bij
Sitemap
Onze garantie
NieuwsInTheBox
Klantenservice
Contact
Volg je bestelling
Help-pagina en Kennisbank
Betalen & Verzenden
Betaalmethoden
Verzendrichtlijnen
Locaties waar we naar verzenden
Verwachte levertijd
Bedrijfsbeleid
Retourbeleid
Privacybeleid
Gebruiksvoorwaarden
Beleid t.a.v. inbreuk op intellectueel eigendom
Overige zaken
Partners
Affiliate programma
寻求供应商
visa, master card, maestro, carte bluepaypalpaypal verifiedwestern uniondhl ups ems
ATest