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  • necesito una respuesta urgente sobre la cancelacion de mi compra

    hace 24hs que estoy esperando la cancelacion de una compra, necesito que se contacten con migo urgente.

    By carolina Aug 11, 2012

    Estimado/a cliente,

    Ante todo muchas gracias por su confianza e interés en Light in the Box.

    De acuerdo con su petición, procedemos a la cancelación de su pedido y le ofrecemos un reembolso por el importe total de su pedido, incluyendo los gastos de envío. El reembolso se hará efectivo en el plazo de 7-15 días laborales si ha pagado con tarjeta de crédito, o 5 días laborales si ha pagado por paypal. Le agradeceríamos que comprobase su cuenta pasados los días correspondientes en cada caso.

    Por favor, si necesita cualquier información adicional, no dude en contactar con nosotros. Estaremos encantados de asistirle.

    Atentamente,

    Departamento de Atención al Cliente
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    By Rebeca Aug 12, 2012 Was this answer helpful? (0) (0)

  • necesito saber si ya cancelaron mi pedido

    como hubo un mal entendido con el tema de la modificacion del largo les pido por favor que me cancelen el pedido, ya lo hice formalmente pero como tengo 24hs para hacerlo sin que me cobren nada y ya lo cancele hace varias horas necesito quedarme tranquila, gracias.

    By carolina Aug 10, 2012

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    By Rebeca Aug 12, 2012 Was this answer helpful? (0) (0)

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