English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย Bahasa Indonesia Bahasa Malaysia عربي

Din världsbutik Fyndrea Mobilappar

LightInTheBox.com levererar till nästan alla länder i världen.

Välj valuta: $ USD

Kunskapsbas

 Sök din fråga?

  

Hur kan jag kontakta kundservice?

"Mina beställningar" är LightInTheBox.coms bekväma sätt att kommunicera med dig gällande alla beställningar du gör hos oss.

När du väl är inloggad är Orderinformationssidan din plattform för att kontakta kundservice via hjälplänkarna som finns överallt på sidan. Läs vidare för att lära dig hur du går tillväga:

Steg 1:

Logga in på Mina beställningar och hitta det ordernummer du behöver kontakta oss gällande.

Öppna Orderinformationssidan genom att klicka på Ordernummer eller Visa information (båda är markerade med en röd cirkel).

 

Ändra leveransadress

Om du har bestämt dig för att skicka din beställning till en annan adress eller om du har angett en felaktig adress kan du använda denna hjälplänk för att begära en ändring av leveransadressen, fram till att din order skickats.

[Tillbaka till toppen]

Lös en betalningsfråga

Om du har mottagit en produkt men inte mottagit en bekräftelse, eller om du har ett annat betalningsproblem använd denna länk för att kontakta kundservice.

[Tillbaka till toppen]

Fråga om tullavgifter

Om du är oroad över tullavgifter eller har andra relaterade frågor kommer du se denna hjälplänk efter att du betalt för din produkt men innan den har skickats.

[Tillbaka till toppen]

Returer och återbetalningar

Om du av någon anledning behöver returnera en produkt kommer du se en hjälplänk med vilken du kan begära en retur, efter att din order har skickats.

[Tillbaka till toppen]

Felaktigt mottagen produkt

Denna hjälplänk syns efter att din order har skickats. Om du mottagit en beställning med uteblivna, felaktiga, förlorade eller skadade produkter kan du använda samma hjälplänk för att kontakta kundservice. Vi hjälper dig gärna.

[Tillbaka till toppen]

Kontrollera ditt beställningsförlopp

Om det av någon anledning uppstår en fördröjning i samband med att ditt paket ska skickas och det inte skickas inom beräknad tid kan du kontakta oss via hjälplänken, för att ta reda på mer om din orderstatus samt när den kommer skickas.

[Tillbaka till toppen]

Spåra mitt paket

Denna hjälplänk syns om det uppstår en fördröjning vid mottagandet av ditt paket. Den möjliggör för dig att kontakta kundservice för att fråga om uppdateringar gällande var ditt paket befinner sig och när du kan förvänta dig att mottaga det.

[Tillbaka till toppen]

Avbeställ denna order

Om du av någon anledning måste avbeställa din order använd hjälplänken som finns i botten av Orderinformationssidan, innan din order skickats.

[Tillbaka till toppen]

Join our community

Företagsinformation
Om LightInTheBox.com
Plats och arbetstider
Kundomdömen
Karriär
Sajtkarta
Vi garanterar
Pressreleaser
LightInTheBox i nyheterna
NewsInTheBox
Investerarrelationer
Kundservice
Kontakta oss
Spåra din order
Hjälpsida och kunskapsbas
Betalning och leverans
Betalningsmetoder
Leveransguide
Platser vi levererar till
Uppskattad leveranstid
Företagspolicyer
Returpolicy
Integritetspolicy
Användarvillkor
Immaterialrättspolicy
Övrig verksamhet
Grossisthandel
Dropshipping
Partners
Affiliateprogram
寻求供应商
visa, master card, maestro, carte bluepaypalpaypal verifiedwestern uniondhl ups ems
ATest