English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar
0 01:01:02

Din världsbutik Fyndrea Mobilappar

TEXT_LIGHTINTHEBOX_WORLDWIDE

Välj valuta: $ USD

Kunskapsbas

 Sök din fråga?

  

Hur kan jag kontakta kundservice?



Kundservicesupport

Via "Mina orders" på LightInTheBox.com kan vi enkelt kommunicera med dig gällande alla beställningar du gör hos oss.

När du väl är inloggad på orderinformationssidan kan du kontakta kundservice via hjälplänkarna som finns överallt på sidan. Läs mer om hur du går tillväga:



Steg 1

Logga in på "Mina orders" och hitta det ordernummer du behöver kontakta oss gällande.

Öppna Orderinformationssidan genom att antingen klicka på Ordernummer eller Visa information.



Steg 2

För att ta reda på mer om varje länk gå till Hjälplänken rörande ditt problem eller fråga:

 

Ändra leveransadress

Om du har bestämt dig för att du vill skicka din produkt till en annan adress eller om du har angett en felaktig adress kan du använda denna hjälplänk för att begära en ändring av adressen fram till att din order skickas.

Tillbaka till toppen ▲



Lös ett betalningsproblem

Låt oss säga att du har betalat för en produkt men inte mottagit en bekräftelse eller har ett annat betalningsproblem, använd då denna hjälplänk för att kontakta kundservice.

Tillbaka till toppen ▲



Fråga om tullavgifter

Om du är oroad över tullavgifter eller har andra relaterade frågor kommer denna hjälplänk att visas efter att du betalt för din produkt, men innan den har skickats.

Tillbaka till toppen ▲



Returer och byten

Om du av någon anledning behöver returnera en produkt kommer en hjälplänk möjliggöra för dig att begära en retur/återbetalning. Denna syns efter att din order har skickats.

Tillbaka till toppen ▲



Kontrollera ditt orderförlopp

Om det av någon anledning uppstår en fördröjning i samband med att ditt paket ska skickas och det inte har skickas inom beräknad tid kan du kontakta oss via nedanstående röda ruta för att ta reda på mer om din orderstatus samt när den kommer skickas.

Tillbaka till toppen ▲



Spåra mitt paket

Denna hjälplänk syns om det uppstår en fördröjning vid mottagandet av ditt paket. Den möjliggör för dig att kontakta kundservice för att be om uppdateringar om var ditt paket befinner sig och när du kan förvänta dig att det ska anlända.

Tillbaka till toppen ▲



Avbeställ denna beställning

Om du av någon anledning måste avbeställa din order använd då hjälplänken som finns längst ner på Orderinformationssidan innan din order har skickats.

Tillbaka till toppen ▲



Join our community

Företagsinformation
Om LightInTheBox.com
Plats och arbetstider
Kundomdömen
Karriär
Sajtkarta
Vi garanterar
Pressreleaser
LightInTheBox i nyheterna
NewsInTheBox
Investerarrelationer
Kundservice
Kontakta oss
Spåra din order
Hjälpsida och kunskapsbas
Betalning och leverans
Betalningsmetoder
Leveransguide
Platser vi levererar till
Uppskattad leveranstid
Företagspolicyer
Returpolicy
Integritetspolicy
Användarvillkor
Immaterialrättspolicy
Övrig verksamhet
Grossisthandel
Dropshipping
Partners
Affiliateprogram
寻求供应商
visa, master card, maestro, carte bluepaypalpaypal verifiedwestern uniondhl ups ems
ATest