-
طلباتي
- كيف أتحقق من حالة طلبي؟
- لماذا لا يمكنني العثور على طلبي في حسابي؟
- ماذا أفعل لو كان لدي سؤال عن منتج قبل تأكيد طلب الشراء؟
- كيف أتصل بخدمة العملاء بخصوص طلبي؟
- لماذا لم تصل شحنتي في 5 أيام بالرغم من الدفع مقابل التوصيل السريع Expedited Express؟
- طلبت فستان بمقاس قياسي عادي وليس حسب مقاساتي الخاصة، لماذا يستغرق كل هذا الوقت للوصول؟
- هل يمكنني تسريع طلبي؟
- كيفية الطلب
- كيف أحصل على فاتورة طلب شرائي؟
- الأسئلة المتكررة عن فساتين الزفاف والمناسبات (حسب الطلب)؟
- فترة الشراء الآن
تحتاج المزيد من المساعدة؟
الأسئلة المتكررة عن فساتين الزفاف والمناسبات (حسب الطلب)؟
*ماذا تعني حسب الطلب؟
حسب الطلب تعني أن جميع الفساتين لدينا سواء الفساتين ذات المقاسات القياسية العادية، أو التي تصنع حسب المقاسات الخاصة يتم حياكتها خصيصًا من أجلك بمجرد تأكيد طلب الشراء. هذا يعني أننا ليس لدينا مصنع مليء بالفساتين الجاهزة المصنوعة بالماكينات، ولكن يقوم بحياكة فساتيننا فريق من الخياطين المهرة.
*كيف أقيس مقاساتي من أجل فساتين الزفاف والمناسبات؟
يبدأ الفستان المثالي بالمقاسات الصحيحة. قبل طلب الفستان حسب الطلب من LightInTheBox.com، نوصي بأخذ المقاسات بدقة على أيدي محترفة. أخذ مقاساتك بنفسك في المنزل قد يكون أصعب مما تظني! شاهدي الصور التالية لمزيد من المعلومات عن كيفية أخذ مقاساتك بشكل مناسب.
الفساتين القياسية المقاس | |||
 الصدر *هذا ليس مقاس حمالة صدرك * يتم ارتداء حمالة صدر غير مبطنة (الفستا ن يحتوي على حمالة صدر مدمجة) * يرخى الذراعان على الجانبين * يلف شريط القياس حول أكثر المناطق امت لاءً من الصدر |  الخصر *يتم الانحناء نحو أحد الجانبين لإيجاد فاص ل الخصر الطبيعي * هذا هو أصغر جزء في الخصر * عادة بارتفاع بوصة واحدة عن السرة * يترك الشريط مرتخيًا قليلًا لترك مساحة للت نفس |  الأجناب * ابحثي عن أعرض منطقة للأجناب * عادة ما تكون أسفل الخصر الطبيعي بنحو بوصة7 * يجب أن يمر شريط القياس حول عظمتي ال جانبين | |
 من تجويف عظمة الترقوة (تجويف العنق) ح تى الأرض * الوقوف باستقامة مع ضم القدمين * يتم القياس بأقدام عارية من أي حذاء * يتم القياس من منتصف تجويف عظمة التر قوة باستقامة حتى الأرض * ليتناسب المقاس مع الحذاء العالي، سنقوم بإضافة 5 سم على مقاس الفساتين الطويلة حتى الأرض وكذلك الفساتين التي تحتوي على |  الطول * الوقوف باستقامة مع ضم القدمين * يتم القياس بأقدام عارية من أي حذاء * يتم البدء بقمة الرأس وجذب شريط القيا س لأسفل باستقامة حتى الأرض | ||
فساتين الحمل | |||
 الصدر (الجزء العلوي من الجسم)* يرخى الذراعان على الجانبين * يلف شريط القياس حول أعلى منطقة من ال * يلف شريط القياس أسفل الذراعين |  الجزء الأعلى من الصدر *هذا ليس مقاس حمالة صدرك * يتم ارتداء حمالة صدر غير مبطنة (الفستا ن يحتوي على حمالة صدر مدمجة) * يرخى الذراعان على الجانبين * يلف شريط القياس حول أكثر المناطق امت لاءً من الصدر |  الجزء الأسفل من الصدر* يتم قياس المنطقة التي تلي الثديين مباشرة |  حول البطن* ابحثي عن أكثر منطقة ممتلئة من البطن * يلف شريط القياس حول البطن *يترك الشريط مرتخيًا قليلًا للشعور بالراحة |
 الأجناب *ابحثي عن أعرض منطقة للأجناب *عادة ما تكون أسفل الخصر الطبيعي بنحو 7 * احرصي على أن يكون شريط القياس موازيًا *يجب أن يمر شريط القياس حول عظمتي ال |  من تجويف عظمة الترقوة (تجويف العنق) ح *الوقوف باستقامة مع ضم القدمين *يتم القياس بأقدام عارية من أي حذاء *يتم القياس من منتصف تجويف عظمة التر *ليتناسب المقاس مع الحذاء العالي، سنقوم بإضافة 5 سم على مقاس الفساتين الطويلة حتى الأرض وكذلك الفساتين التي تحتوي على |  الطول *الوقوف باستقامة مع ضم القدمين *يتم القياس بأقدام عارية من أي حذاء *يتم البدء بقمة الرأس وجذب شريط القيا | |
جواكيت الزفاف/ اللفّات الصغيرة | |||
 الصدر (الجزء العلوي من الجسم) الصدر - هذا ليس مقاس حمالة صدرك! يلف شريط القياس حول الظهر ثم حول أكثر م |  الأكتاف الكتف - من حافة عظمة الكتف، يلف شريط القياس على الظهر حتى حافة عظمة الكتف ال |  طول الذراع طول الذراع - يقاس من عظمة الكتف حتى ال |  دوران الإبط يقاس من أعلى الكتف، نزولًا إلى الكتف من الأمام، وتحت الإبط، وصعودًا إلى الكتف من ا |
*هل يمكنني تعديل تصميم الفستان من حيث الموديل/القماش/الطول؟
تتم حياكة كل فستان بعناية فائقة ليتماثل تمامًا مع الصور التي تشاهدينها على الموقع، ولا نستطيع للأسف تعديل الموديل أو القماش أو الطول بأي شكل. إذا لم تكوني قد عثرت على ما ترغبين تمامًا، يمكنك استخدام خاصية "تضييق البحث" على الجانب الأيسر في الصفحة الرئيسية لكل فئة من فئات الفساتين لمساعدتك على إيجاد فستانك المثالي.
*هل يمكن إلغاء طلب الفستان الذي طلبته حسب الطلب (حسب مقاساتي) إذا غيرت رأيي؟
ليست لدينا فساتين جاهزة- بمجرد تأكيد الطلب، يبدأ خياطونا في اختيار الأقمشة باللون المطلوب وقصها حسب مقاساتك الخاصة. حتى الفساتين ذات المقاسات القياسية العادية يتم حياكتها حسب الطلب. هذا يعني أن سياسة الإلغاء الخاصة بالفساتين تختلف عن غيرها من المنتجات، لذا من الضرروري التأكد قبل الطلب. يرجى مشاهدة الجدول التالي لسياسة الإلغاء الخاصة بنا:
| في خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع* | 24 ساعة بعد تأكيد الدفع* |
|---|---|
| استرداد المبلغ بالكامل | استرداد 50% من سعر المنتج، استرداد مصاريف الشحن بالكامل |
*هل يمكن تغيير مقاس الفستان الذي طلبته حسب الطلب (حسب مقاساتي) بعد تأكيد طلب الشراء؟
طبيعة الحياكة الخاصة لكل فستان من فساتيننا تعني أيضًا اختلاف سياسة التغيير الخاصة بالفساتين عن غيرها من المنتجات. إذا تم التغيير في خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع*، لن يكون هناك مصاريف إضافية. بعد مرور 24 ساعة من تأكيد الدفع، سيكون هناك مصاريف إضافية (50% من سعر المنتج الذي تم طلبه حسب الطلب) عند التغيير.
*عندما تتلقى بريد إلكتروني بعنوان "تأكيد الدفع للطلب #XXXXXXX مع LightInTheBox.com" فهذا يعني أنه تم تأكيد
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟