-
الشحن و التسليم
- من أين يتم شحن منتجاتكم ؟
- كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
- ما هي شركة الشحن التي ستقوم بتوصيل شحنتي؟ كيف يمكنني الاتصال بهم؟
- كيف يمكنني الاتصال بشركة الشحن المحلية للطلبات التي يتم شحنها عبر YunExpress؟
- كيف يمكنني حساب إجمالي وقت التوصيل؟
- هل يمكن تغيير عنوان الشحن؟
- هل هناك مصروفات إضافية للشحن الدولي؟
- ماذا يحدث إذا رفضت استلام الطرد؟
- ما هي طرق الشحن المتاحة؟
- كيف أحسب تكاليف الشحن؟
- ما هي البلدان والمناطق التي يتم الشحن لها؟
- ماذا أفعل إذا فاتني توصيل الشحنة؟
- هل يتم الشحن إلى عناوين صناديق البريد PO Boxes أو عناوين الجيش والبحرية العسكرية APO/FPO؟
- لماذا تم سؤالي عن رقم "CPF"؟ (لعملاء البرازيل)
- نشرة أخبار الأحداث الدولية
تحتاج المزيد من المساعدة؟
ما هي شركة الشحن التي ستقوم بتوصيل شحنتي؟ كيف يمكنني الاتصال بهم؟
نتعاون مع شركات شحن متعددة لنقدم لعملائنا اختيارات متنوعة للشحن تتضمن التالي:
| طريقة الشحن | المنطقة | وقت التوصيل (business days) | وقت التوصيل في موسم الذروة (أيام عمل) |
|---|---|---|---|
| خدمة البريد – بدون تتبع Postal Service - Tracking | البرازيل، روسيا، إيطاليا، الأرجنتين، تشيلي، المكسيك | 15-35 | 20-45 |
| جميع الدول الأخرى | 10-20 | 15-30 | |
| البريد السريع | روسيا & البرازيل | 10-25 | |
| أمريكا اللاتينية (ما عدا البرازيل) | 7-15 | ||
| جميع الدول الأخرى | 5-8 | ||
| الإكسبرس السريع | جميع أنحاء العالم (ما عدا روسيا، البرازيل & اليونان) | 3-5 | |
يمكن تتبع معظم الشحنات من خلال منصة 17track. عند النقر على زر "التتبع" في قائمة طلبك، تظهر نافذة 17track لعرض تفاصيل التتبع، بما في ذلك شركة الشحن المحلية.
بالنقر على اسم شركة الشحن المحلية، سيتم توجيهك إلى الموقع الإلكتروني للشركة حيث يمكنك الحصول على معلومات الاتصال.
*خط الأولوية
Country | Shipping Company in System | Local Shipping Company | Local Contact Information | Working Hours |
France | France Priority Line- GFS Colissimo | Colissimo | A.France：3631 | Mon–Fri 8：30-21:00, Sat. 8：30-18:00（Excluding holidays） |
Italy | Italy Priority Line-GFS Poste Italiane | Poste Italiane | A.803.160 | Postecert services and other online services (the number is free and active from Monday to Saturday from 8:00 to 20:00, excluding holidays) |
B.800.316.181 | for assistance on Poste Vita services (the number is free, active from Monday to Friday from 8:00 to 20:00 and on Saturday from 8:00 to 14:00) | |||
Germany | Germany Priority Line-GFS DPD | DPD | 49(0)1806-373200 |
|
NL-BE-LU | NL-BE-LU Priority Line-GFS DHLpacket | DHL | 9002222120 |
|
United Kingdom | UK Priority Line-Intel-valley | Royal Mail | 03456000606 OR 03457740740 |
|
Northern Euro | Northern Euro Priority Line-GFS | Lithuania Post plus | Sweden Telephone: 0771-33 33 10 | Opening hours: Mon–Fri 8.00 a.m. – 5.00 p.m. |
Danmark | Opening hours: Mon–Fri 8.00 a.m. – 7.00 p.m. | |||
Norway | Opening hours: Mon–Fri 8.00 am – 6.00 pm/Sat 9.00am- 2.00 pm. | |||
Finland | Opening hours: Mon–Fri 8.00 am – 4.00 pm. | |||
Ireland Telephone: 01 705 7600 | Opening hours: Mon–Fri 9.00 am - 5.30 pm. | |||
Australia | AU Priority Line | Fastway | Telephone:1300 3278 929 | Opening hours: Mon–Fri 8:00am - 5:00pm. |
United States | US Priority Line-LITB1-First class | USPS | Telephone:1-800-275-8777 |
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟