English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar ไทย
top banner
0 DAY DAYS DAYS 01:01:02

سياسة الإرجاع

في موقعنا LightInTheBox، من السهل إرجاع المنتج الذي اشتريته! نسعى بإخلاص لنقدم لعملائنا أفضل تجربة شراء، بما في ذلك إرجاع المنتجات التي قاموا بشرائها بسهولة ويسر. تفضل  رجاء الاتصال بخدمة العملاء لإجراء عملية الإرجاع. .

هل يتم إرجاع المنتج إلى الصين؟

يمكن لعملائنا من الدول الأوروبية إرجاع منتجاتهم إلى مخازننا الأوروبية، كما يمكن لعملائنا في الولايات المتحدة إرجاع المنتجات عن طريق خدمة الشحن الأمريكية UPS على العنوان الموضح. يحتاج عملاؤنا في بقية دول العالم إلى إرجاع المنتجات إلى الصين. .

المنتجات جيدة، ولكن غيرت رأيي بشأنها.

يمكن أن يتم إرجاع المنتجات الخالية من أية مشكلات تتعلق بالجودة في خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. لمزيد من التفاصيل حول سياسة الإرجاع، يرجى اختيار المنطقة التي تم استلام الطلب فيها::  الاتحاد الأوروبي or  أو الولايات المتحدة، أوبقية دول العالم. .

     الاتحاد الأوروبي المنتجات بالنسبة للملابس التي مصنوع حسب المقاسات الخاصة إذا كانت المنتجات قد صنعت بناءً على مقاساتك الخاصة ولكنها لم تلائمك، يحق لك الحصول على طلب واحد آخر بمقاساتك، مجانًا. ستتحملين فقط مصروفات الشحن.

     الولايات المتحدة، أو بقية دول العالم. يمكن أن يتم إرجاع المنتجات الخالية من أية مشكلات تتعلق بالجودة في خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام. لمزيد من التفاصيل حول سياسة الإرجاع، يرجى اختيار المنطقة التي تم استلام الطلب فيها: الاتحاد الأوروبي، أو الولايات المتحدة، أو بقية دول العالم. .

إذا كان المنتج قد تم استخدامه بالفعل، فلا يمكن إرجاعه. يجب أن تكون المنتجات التي يتم إرجاعها غير مستخدمة، وفي تغليفها الأساسي بكل البطاقات الأصلية المرسلة معه.

المنتجات ذات المشكلات المتعلقة بالجودة

نضمن جودة منتجاتنا ضد عيوب الصناعة أو الخامات من خلال فترة الضمان المذكورة في الجدول أدناه. إذا لم يكن المنتج في القائمة، فإن فترة الضمان الخاصة به هي 30 يوم. إذا تلقينا شكوى من خلال خدمة العملاء بشأن عيوب خاصة بجودة المنتج في فترة الضمان، فنحن نوفر لك إمكانية الاستبدال، أو خدمة الإصلاح، أو قطع غيار جديدة. وسنتحمل نحن كل مصروفات الشحن.

سياسة إرجاع خاصة للمنتجات المخصصة

تخضع منتجاتنا المخصصة إلى سياسة إرجاع تختلف عن سياسة الإرجاع العامة المتبعة على الموقع. جميع الفساتين المعدة حسب الطلب و الإكسسوارات المعدة حسب الطلبهي منتجات مخصصة ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها لأي سبب. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الإرجاع الخاصة بالمنتجات المخصصة بعناية.


 

فترة الضمان لمنتجات مع مقاسات محددة

الفئة الفئات الفرعية فترة الضمان
المنزل & الحديقة الحنفيات, الإضاءة اثنا عشر شهرا
الالكترونيات الاستهلاكية كل منتجات شهرين
هواتف & أقراص كل منتجات ثلاثة أشهر
الصحة & الجمال الوشم & فن الجسم, الشعر المستعار, الرعاية الصحية, مدلك ثلاثة أشهر
اللعب & الهوايات التحكم في الراديو أربعة عشر يوما
تأثيري و ازياء و , آلات موسيقية ثلاثة أشهر
اكسسوارات الصك ستة أشهر
رياضات &الخارج إطارات فوركس، المقاود &السيقان إثنا عشر شهرا
دواسات, مقعد المشاركات & السروج أربعة عشر يوما
close
right bottom banner
BTest