Q: Jak potvrdím nebo změním e-mailovou adresu svého účtu?
A: Chcete-li aktualizovat e-mail svého účtu LightInTheBox, navštivte "Nastavení účtu" a ověřte svou stávající e-mailovou adresu, pokud je to vyžadováno. Poté můžete vybrat "Změnit e-mail" a postupovat podle pokynů pro registraci a aktivaci nové e-mailové adresy. Pokud byl váš účet vytvořen s nesprávným nebo nedostupným e-mailem, kontaktujte zákaznický servis LightInTheBox pro pomoc s přístupem k vašemu účtu a informacím o objednávce.
Podrobnosti naleznete níže:
Pokud váš účet/e-mailová adresa ještě nebyl potvrzen, prosím postupujte podle následujících kroků, abyste ho potvrdili:
1. Prosím přihlašte se do vašeho "Můj účet" a přejděte na "Nastavení účtu". Zadejte vaši e-mailovou adresu pro získání potvrzovacího kódu. Na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem bude poté odeslán 6místný kód.
2. Zkontrolujte svou původní e-mailovou adresu a přijďte e-mail s názvem "Potvrďte svou e-mailovou adresu" pro získání 6místného kódu. Jakmile budete mít kód, zadejte ho pro potvrzení vašeho účtu/e-mailové adresy.
Pokud již byl váš účet/e-mailová adresa potvrzena, aktualizujte ji přímo podle následujících kroků:
3. Klikněte na "Nastavení účtu" a poté klikněte na "Změnit e-mail".
Pro zajištění bezpečnosti vašeho účtu potřebujeme ověřit vaši totožnost. Aktivační odkaz bude zaslán na váš e-mail. Prosím, zkontrolujte svou původní e-mailovou adresu a najděte tento odkaz.
4. Klikněte na odpovídající odkaz v potvrzovacím e-mailu s názvem "Potvrďte svou e-mailovou adresu", tím se dostanete na naši stránku "Změna e-mailové adresy".
5. Zadejte vaši novou e-mailovou adresu a získejte kód, poté odešlete změny.
Pokud jste zadali původní e-mailovou adresu nesprávně a již k ní nemáte přístup, nemějte obavy. Stále se můžete přihlásit do svého účtu na našem webu pomocí nesprávné e-mailové adresy a hesla, abyste zkontrolovali podrobnosti své objednávky. Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte se obrátit na naši “zákaznickou podporu".