English Français Español Deutsch Italiano Português 日本語 Русский Nederlands العربية Norsk Dansk Svenska 한국어 Suomi עברית Türkçe Polski Čeština Ελληνικά Hrvatski Română Magyar
top banner
0 DAY DAYS DAYS 01:01:02
Nejčastější dotazy

1. Jak moc předem si musím šaty objednat?

Odpověď: Načasování je pro objednání perfektních šatů velmi důležité. Doporučujeme zadat objednávku minimálně 8 týdnů před plánovaným datem svatby. Pokud si objednáváte šaty na večírek nebo společenské šaty, zadejte objednávku minimálně 5 týdnů předem.

Proč tak dlouho? Šaty na zakázku vyrábíme od samého začátku, takže mohou trvat déle než jste u online prodejců zvyklí. Doba na ušití je 10 -14 pracovních dní pro svatební šaty a 7-9 pracovních dní pro splečenské šaty plus 3-8 pracovních dní na dodání (přesné dodací lhůty závisí na zvoleném způsobu přepravy).

Pro co nejlepší zážitek je vždy lepší objednávat s dostatečným časovým předstihem a přidat další čas na případné úpravy šatů po jejich obdržení.

2. Můžu vrátit nebo zrušit šaty, když změním názor?

Odpověď: Naše šaty nejsou ze skladu - jakmile potvrdíme objednávku, naši krejčí vyberou látku podle vašich požadavků a vytvoří střih podle vašich mír. Dokonce i šaty standardních velikostí jsou vyráběny na zakázku. To znamená, že jsou podmínky pro vrácení mnohem přísnější než u ostatních výrobků, proto je nutné objednávat velmi pečlivě. Pro více informací si prosím přečtěte naše Podmínky pro vrácení zboží.

3. Mohu si objednat šaty z jiného materiálu / v jiném stylu / jiné délky?

Odpověď: Každé šaty odpovídají těm na fotografiích, a proto nemůžeme jakkoli upravovat styl nebo délku. Pokud jste nenašli to, co hledáte, můžete zúžit výběr na hlavní straně, abyste lépe našli požadované šaty.

4. Máte fotografie zákazníků ve Vašich šatech?

Odpověď: Máme jen fotografie našich modelek, ale někdy nám zákazníci pošlou fotografii v recenzi. Můžete také do recenzí napsat žádost s vaší emailovou adresou, třeba Vám někdo ze zákazníků pošle své fotografie.

5. Jak se ujistím, že objednávám správnou velikost?

Odpověď: Musíte si dávat pozor na správnou velikost! Protože jsme mezinárodní společnost, naše velikosti se odtěch, na které jste zvyklí, mohou lišit. Zkontorlujte si míry podle našich tabulek velikostí před odesláním objednávky.

Pokud objednáváte šaty na míru, je obzvláště důležité zaslat správné míry. Nejspolehluvější je nechat se změřit profesionálem. Zkontrolujte prosím náš návod na měření.

Pokud jste mezi velikostmi nebo chcete šaty mírně upravit, vždy necháváme ve švech vůli, abyste mohli sami provést požadované úpravy. Pokud máte k objednání správné velikosti jakékoli další otázky, neváhejte nám napsat.

6. Můžete upravit velikost mých šatů?

Odpověď: Ano - pokud se nevejdete do standardních velikostní, za pouhých 199 dolarů Vám ušijeme šaty na míru. zaškrtněte pole "Na míru" vpravo od šatů a napiště nám Vaše rozměry v palcích. Nehcte se změřit od profesionálů nebo se alespoň řiďte naším návodem pro měření. Vyhněte se běžným chybám:

Požádejte někoho, aby Vás změřil.

Měřte se v podobném spodním prádle, jaké si vezmete pod šaty.

Obvod hrudníku měřte v nejširším místě, nepoužívejte velikost podprsenky.

Měřte se raději později během dne, ne ráno.

Matový satén: Měkká látka s jemným povrchem a jemným leskem; podobná jako hedvábný satén, ale méně náchylná k mačkání

7. Je možné upravit šaty, pokud mi přesně nesednou?

Odpověď: Pokud jste mezi velikostmi nebo chcete šaty mírně upravit, vždy necháváme ve švech vůli, abyste mohli sami provést požadované úpravy. Pokud máte k objednání správné velikosti jakékoli další otázky, neváhejte nám napsat.

8. Jak měříte délku u mini, délky ke kolenům a do půlky lýtek, když chcete poslat jen celkovou délku?

Odpověď: Používáme celkovou délku pro určení kolena a nastřihneme sukni podle designu šatů.

9. Když si chci k šatům vzít bory na vysokém podpatku, přidám výšku podpatku k celkové délce šatů?

Odpověď: Ano, střih je přesně podle celkové délky. Pokud chcete šaty delší kvůli podpatkům, přidejte jejich výšku k délce šatů.

10. Budou moje šaty přesně stejné barvy jako na Vašich stránkách?

Odpověď:Mezi barvou šatů a zobrazením na stránkách mohou být drobné rozdíly závisející na rozlišení Vašeho monitoru.

11. Jaké materiály na šaty používáte?

Odpověď: Každé šaty jsou vyrobeny z kombinace následujících vysoce kvalitních a nádherných látek::

Šifon: Jemný, průsvitný materiáo z hedvábí nebo umělého hedvábí; často se vrství, použití na svrchní sukně, rukávy a bolerka

Organza: Průsvitná jako šifon, ale s pevnější texturou podobnou tylu, ale splývavější; oblíbená na sukně, rukávy, záda a vrstvení

Satén: Těžká a jemná látka s vysokým leskem; často používaná na svatební šaty

Matový satén: Měkká látka s jemným povrchem a jemným leskem; podobná jako hedvábný satén, ale méně náchylná k mačkání

Taffeta: pevnější jemná látka s jemnými vroubky

Tyl: Síťovina z hedvábí, nylonu nebo umělého hedvábí, používaný především na sukně a závoje (podobně jako u baletních sukýnek)

Saténový šifon: Lehká látka, která se nádherně vrství s vysokým leskem

Elastický satén: Lesklá, jemná elastická látka.

Charmeuse: Lehká látka se saténovou vazbou, která je jemnější než obyčejný satén.

Sametový šifon: Lehká látka, velmi měkká a průsvitná s sametovým povrchem

30D šifon: Tenká textura a skvělá splývavost

Žerzej: Pletená látka, známá pro elasticitu

Matový žerzej: Pletená látka s matným povrchem

Samet: Typ těžší látky s vyšším chlupem

12. Jak zjistím, jak bude látka vypadat ve skutečnosti?

Odpověď: Podívejte se pečlivě na vzorník barev a fotografie na našich stránkách. Pokud si chcete být zcela jisti, objednejte si z našich stránek přímo vzorník látek, jen počítejte s delší dobou na objednání Vašich šatů, abyste vše stihli včas.

CTest