ZÍSKEJTE SLEVU 30 %, POUZE V APLIKACI
Podpora
Doručovací adresa : / $USD

Doručovací adresa

Spojené státy

Měna

$ USD
  • $ USD
  • CNY
  • EUR
  • £ GBP
  • $ CAD
  • $ AUD
  • CHF
  • $ HKD
  • ¥ JPY
  • p. RUB
  • R$ BRL
  • $ CLP
  • kr. NOK
  • kr. DKK
  • ريال SAR
  • Kr. SEK
  • KRW
  • ILS
  • $ MXN
  • S$ SGD
  • $ NZD
  • $ ARS
  • Rs INR
  • $ COP
  • درهم‎ AED
  • CZK
  • PLN
  • ريال OMR
  • د.ب BHD
  • د.ك KWD
  • ريال QAR
  • £ EGP
  • JD JOD
  • Rp IDR
  • ฿ THB
  • Ft HUF
  • kn HRK
  • lei RON
  • TRY
  • KZT
  • лв BGN
  • R ZAR
Uložit

Jak si zkontroluji stav své objednávky?

Na LightInTheBox lze snadno zkontrolovat stav objednávky..

  • Přihlaste se do „Můj účet“ a klikněte na „Moje objednávky“ umístěné v pravém horním rohu úvodní stránky.

  • Budete si moci prohlédnout všechny své objednávky a jejich momentální stav.

Na stránce s podrobnostmi o vaší objednávce budou k dispozici různé typy možností nápovědy v závislosti na stavu vaší objednávky. Další informace o dostupných možnostech v každé fázi objednávky naleznete v následující tabulce.

Stav mé objednávky: To znamená: Přímo teď mohu:
Koncept Vaše objednávka čeká na zaplacení. Jakmile obdržíme platbu, během 24 hodin Vám pošleme potvrzení a začneme vaši objednávku zpracovávat.

--Dokončit platbu
--Upravit objednávku
--Zrušit tuto objednávku

Dosud nevyřízená Vaše objednávka čeká na zaplacení. Jakmile obdržíme platbu, během 24 hodin Vám pošleme potvrzení a začneme vaši objednávku zpracovávat.

--Dokončit platbu
--Upravit objednávku
--Zrušit tuto objednávku

Zpracovává se Platba obdržena Obdrželi jsme vaši platbu a začínáme proces ověření pro zajištění bezpečnosti.

Zkontrolovat stav objednávky
--Vyřešit problém s platbou
--Zrušit tuto objednávku*
--Požádat o změnu dodací adresy

Potvrzení platby Tvoje platba byla právě potvrzena a začínáme zpracovávat Vaši objednávku.
Balení

 

doba zpracování je doba potřebná k tomu, aby Vaše objednávka v pořádku opustila náš sklad. To zahrnuje přípravu položek, kontrolu kvality a balení. 

Dobu zpracování najdete na stránce výrobku.

Oděvy na míru: Doba zpracování je u oděvů doba potřebná na ušití a je uvedena na stránce výrobku.

Odešleme do 24 hodin”: Garantujeme, že doba zpracování nepřesáhne 24 hodin.

 

Zkontrolovat stav objednávky
--Požádat o změnu dodací adresy
--Vyřešit problém s platbou
--Informovat se na celní poplatky
--Zrušit tuto objednávku*

Vše odesláno Vaše objednávka byla kompletně zabalena a odeslána na Vámi zadanou dodací adresu. --Vyřešit problém s platbou
--Požádat o vrácení zboží a peněz
--nahlásit chybějící nebo poškozené výrobky
--Informovat se na celní poplatky
Zrušeno Objednávka byla zrušena. --Vyřešit problém s platbou (pro vrácení peněz)

Pokud při kontrole stavu objednávky narazíte na problém, obraťte se prosím na zákaznickou podporu.

Byla tato stránka užitečná?
ATest