ZÍSKEJTE SLEVU 30 %, POUZE V APLIKACI
Podpora
Doručovací adresa : / $USD

Doručovací adresa

Spojené státy

Měna

$ USD
  • $ USD
  • CNY
  • EUR
  • £ GBP
  • $ CAD
  • $ AUD
  • CHF
  • $ HKD
  • ¥ JPY
  • p. RUB
  • R$ BRL
  • $ CLP
  • kr. NOK
  • kr. DKK
  • ريال SAR
  • Kr. SEK
  • KRW
  • ILS
  • $ MXN
  • S$ SGD
  • $ NZD
  • $ ARS
  • Rs INR
  • $ COP
  • درهم‎ AED
  • CZK
  • PLN
  • ريال OMR
  • د.ب BHD
  • د.ك KWD
  • ريال QAR
  • £ EGP
  • JD JOD
  • Rp IDR
  • ฿ THB
  • Ft HUF
  • kn HRK
  • lei RON
  • TRY
  • KZT
  • лв BGN
  • R ZAR
Uložit

Jak provedu vrácení?

LightInTheBox doufá, že budete spokojeni s každým nákupem, který uděláte, ale v některých případech může zákazník chtít vrátit nějakou položku. Jednotlivé kroky našeho procesu vrácení si můžete zobrazit v níže uvedené tabulce:


Pokud potřebujete vrátit položku, můžete zahájit tento proces podle níže uvedených kroků:

1. Přihlaste se do svého účtu a klikněte na Moje objednávky

 2. Klikněte na objednávku, se kterou potřebujete pomoci

 

3. Potvrďte prosím, že jste obdrželi svůj balíček, kliknutím na "Objednávka přijata". Poté odešlete tiket "Vrácení nebo výměna" a budete přesměrováni do online formuláře.

  4. Vyplňte prosím formulář, včetně co nejvíce podrobností a nahrání fotografií, které jasně ukazují problém s položkou (v případě potřeby).

 

5. Náš tým Zákaznického servisu vám zašle odpověď do 24 hodin.

 

6. Zákaznický servis schválí vaše vrácení a zašle vám Formulář pro vrácení produktu. Vyplňte jej prosím kompletně a zašlete svoje položky zpět k nám co nejdříve.

 

7. Až obdržíme váš balíček, vaše vrácení bude zpracováno za 3 až 5 pracovních dnů a poté bude vydána vaše náhrada.

Vezměte prosím na vědomí, že v současné době neposkytujeme návratový štítek ani návratový list ke zpracování vrácení.

Byla tato stránka užitečná?
ATest