Napište nám - www.LightInTheBox.com

10% SLEVA pro uživatele aplikace

Centrum nápovědy

Poslat na : / $USD

Poslat na

Spojené státy

Měna

Uložit

Čeština

English
Français
Español
Deutsch
Italiano
Português
日本語
Русский
Nederlands
العربية
Norsk
Dansk
Svenska
한국어
Suomi
עברית
Türkçe
Polski
Čeština
Ελληνικά
Hrvatski
Română
Magyar
ไทย

Nedávná hledáníSmazat vše

Přihlásit se: Vítejte na LightInTheBox

Registrovat se Přihlásit se

Moje objednávky Oblíbené Moje lístky Moje odměny a kredity Moje kupony

Oblíbené

0 Košík: Váš nákupní vozík je prázdný.; Celková hodnota vozíku:

Podívat se do vozíku Přejít na dokončení platby

KATEGORIE: Dámské Oděvy

Pánské módní oblečen...

Svatby & Akce

Boty a tašky

Děti & děti

Šperky & Hodinky

Dům a zahrada

Osvětlení

Sport a outdoor

Hračky a záliby

Krása a vlasy

Telefony a příslušen...

Telefony a elektroni...

Do auta

malé gadgety

Best Sellers What's APP Summer Sale Basic New In Editors' Picks

Vítejte v centru nápovědy LightInTheBox

Často kladené otázky

Čeština

Můj účet

Způsob platby

Doprava a doručení

Vrácení a vrácení peněz

Moje odměny a kredit

Jak si zkontroluji stav své objednávky?
Proč nemohu najít svou objednávku ve svém účtu?
Proč není můj balíček doručen do 5 dnů od doby, kdy bylo zaplaceno expresní odeslání?
Mohu popohnat svou objednávku?
Objednal(a) jsem si šaty standardní velikosti, nikoli vlastní velikost, proč to trvá tak dlouho?
Co když mám předprodejní dotaz na položku před zadáním objednávky?
Jak se spojím se zákaznickým servisem?
Svatební a speciální šaty (na míru) Časté otázky
Jak obdržím fakturu ke svojí objednávce?

Zapomněl(a) jsem svůj účet
Zapomněl(a) jsem heslo
Jak mohu změnit svůj účet/e-mailovou adresu
Jak odhlásit odběr novinek
Jak změnit dodací nebo fakturační adresu?
Proč jsem neobdržel(a) e-mail s potvrzením objednávky?
Mohu si zaregistrovat účet nebo se přihlásit pomocí účtu Facebook/Google?
Mohu si účet zaregistrovat pomocí čísla mobilního telefonu?
Jak mohu zrušit/odstranit svůj účet?
Mohu provést nákup bez registrace?
Co když je moje dodací adresa jiná než moje fakturační adresa?

Jaké platební metody přijímáte?
Proč nemohu zaplatit za svoji objednávku
Proč nemohu použít svůj kupón/odměny?
Jak dlouho bude trvat, než bude platba přijata? (Proč mi bylo účtována platba, ale objednávka stále čeká na vyřízení?)
Lze zaplatit na dobírku?
Jak zaplatit pomocí kupónů/odměn a kreditů?
Jak mohu změnit způsob platby?
Budou mi účtovány poplatky bez mého svolení?
Co je 3-D Secure?

Jak mohu sledovat svůj balíček?
Který dopravce doručí můj balíček? Jak jej mohu kontaktovat?
Jak odhadnu datum doručení?
Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
Mohu změnit dodací adresu?
Co se stane, když odmítnu přijmout balíček?
Co když jsem zmeškal(a) doručení?
Jaké způsoby dopravy nabízíte?
Jak si spočítám náklady na přepravu?
Do jakých zemí zboží zasíláte?
Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
Bulletin o mezinárodních incidentech covid-19

Jak provedu vrácení?
Reklamační řád
Jak mohu zrušit svou objednávku před odesláním?
Zrušení objednávky
Za jak dlouho obdržím vrácení peněz?
Kde bude refundace proplacena?
Mohu balíček odmítnout, pokud si to rozmyslím?
Kdo zaplatí za zpáteční poštovné?
Jak vybrat kredit?
Jak mohu získat vrácení peněz, pokud už je moje kreditní karta neplatná nebo vypršela její platnost?
Jak si stěžovat na službu?

Co je zůstatek Odměn a Kreditů? Kde to lze zkontrolovat?
Jak mohu použít svoje Odměny a Kreditní zůstatek/Kupón?
Jak mohu zažádat o výběr?
Jak získám Odměny a kredit?
Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?

Zákaznický servis

Odeslat tiket ohledně mojí objednávky
Odeslat tiket pro předprodej/jiný problém
Zkontrolovat můj tiket

ATest