Soporte
- Enviar a : / $USD
-
Enviar a
Moneda
Guardar
-
Ver Pedidos
- ¿Cómo compruebo el estado de mi pedido?
- ¿Por qué no puedo encontrar mi pedido en mi cuenta?
- ¿Qué sucede si tengo una pregunta de preventa para el artículo antes de realizar un pedido?
- ¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente?
- ¿Por qué no se entrega mi paquete en 5 días desde que pagué por expedited express?
- Pedí un vestido de tamaño estándar, no un tamaño personalizado, ¿por qué está tardando tanto?
- ¿Puedo apresurar mi pedido?
- Como comprar
- ¿Cómo recibir la factura de mi pedido?
- Preguntas frecuentes sobre vestidos para bodas y eventos (hechos a medida)
- Término de COMPRAR AHORA
¿Necesitas más ayuda?
Preguntas frecuentes sobre vestidos para bodas y eventos (hechos a medida)
*¿Qué significa hecho a medida?
Hecho a medida significa que todos nuestros vestidos, ya sean de tamaño estándar o personalizado, están hechos a la medida para usted una vez que realiza su pedido. Esto significa que no tenemos una fábrica llena de vestidos hechos a máquina, sino que todos son elaborados por nuestros sastres altamente calificados.
*¿Cómo mido mi talla para vestidos de boda y de ocasiones especiales?
Un vestido de ajuste perfecto comienza con medidas perfectas. Antes de pedir un vestido hecho a medida de LightInTheBox.com, recomendamos encarecidamente que busque un sastre local profesional que pueda ayudarlo a medir con precisión. ¡Medirse en casa es más difícil de lo que cree! Vea las fotos a continuación para obtener más información sobre cómo tomar sus medidas correctamente.
Vestidos estándar | |||
 Busto *¡Esta no es tu talla de sujetador! *Use un sostén sin relleno (su vestido tendrá un sostén incorporado) *Relaje los brazos a los lados. *Tire de la cinta al máximo parte del busto |  Cintura *Encuentra la cintura natural *Esta es la parte más pequeña de la cintura. *Por lo general, alrededor de 1 pulgada por encima del ombligo *Mantenga la cinta ligeramente suelta para permitir espacio para respirar |  Caderas *Encuentra la parte más ancha de las caderas. *Por lo general, alrededor de 7 pulgadas por debajo de la cintura natural *La cinta debe rozar ambos huesos de la cadera | |
 Hueco al piso *Párese derecho con los pies juntos *Mide con los pies descalzos *Comience en el espacio hueco entre las clavículas y tire de la cinta hacia el suelo *Para adaptarse a los tacones altos, agregaremos 5 cm extra sobre tamaño personalizado vestidos hasta el suelo y vestidos con trenes |  Altura * Párese derecho con los pies juntos * Mide con los pies descalzos * Comience en la parte superior de la cabeza y tire de la cinta hacia el suelo | ||
Vestidos de maternidad | |||
 Busto superior*Relaje los brazos a los lados *Mide la parte más alta del pecho *Tire de la cinta justo debajo de los brazos |  Busto *¡Esta no es tu talla de sujetador! *Use un sostén sin relleno (su vestido tendrá un sostén incorporado) *Relaje los brazos a los lados *Tire de la cinta a lo largo de la parte más ancha del busto |  Debajo del busto*Mide inmediatamente debajo de los senos |  Alrededor del vientre*Encuentra la parte más completa del vientre *Tire de la cinta alrededor del vientre *Mantenga la cinta ligeramente suelta para mayor comodidad |
 Caderas *Encuentra la parte más ancha de las caderas *Por lo general, alrededor de 7 pulgadas por debajo de la cintura natural *Asegúrese de que la cinta esté paralela al piso *La cinta debe rozar ambos huesos de la cadera |  Hueco al piso *Párese derecho con los pies juntos *Mide con los pies descalzos *Comience en el espacio hueco entre las clavículas y tire de la cinta hacia el suelo *Para que se ajusten a los tacones altos, agregaremos 5 cm adicionales en vestidos largos hasta el suelo y vestidos con tren de tamaño personalizado |  Altura * Párese derecho con los pies juntos * Mide con los pies descalzos * Comience en la parte superior de la cabeza y tire de la cinta hacia el suelo | |
Para chaqueta nupcial/mini abrigos | |||
 Busto Busto - ¡No es tu talla de sujetador! Toma la cinta alrededor de tu espalda y pásala por la parte más ancha de tu busto. |  Largo del brazo Longitud del brazo: mida desde la punta del hombro hasta la muñeca. |  Largo del brazo Longitud del brazo: mida desde la punta del hombro hasta la muñeca. |  Sisa Mida desde la parte superior del hombro, hasta la parte delantera del hombro, debajo de la axila y hasta la parte posterior del hombro. |
*¿Puedo modificar el diseño de un vestido, como el estilo/tela/longitud?
Cada vestido está cuidadosamente diseñado para que coincida exactamente con lo que ves en las fotos y, lamentablemente, no podemos modificar el estilo, la longitud o el material de ninguna manera. Si aún no ha encontrado exactamente lo que está buscando, la función de búsqueda "Limitar por" en el lado izquierdo de la página principal de cada categoría de vestido puede ayudarlo a encontrar la combinación perfecta.
*¿Puedo cancelar el vestido a medida si cambio de opinión?
Nuestros vestidos no solo se sacan de un almacén; una vez que se confirma su pedido, nuestros sastres comienzan a seleccionar los materiales en el color que solicitó y a cortar la tela según sus medidas. Incluso los vestidos de tamaño estándar se fabrican a pedido de cada cliente. La naturaleza personalizada de nuestros vestidos significa que nuestra política de cancelación es más estricta que para otros artículos, por lo que es importante realizar el pedido con cuidado. Consulte la tabla a continuación para conocer nuestra política de cancelación:
| Dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago* | 24 horas después de la confirmación del pago* |
|---|---|
| Reembolso completo | Reembolso del 50% del precio del producto, reembolso total del costo del envío |
*¿Puedo cambiar la talla de mi vestido hecho a medida después de realizar mi pedido?
La naturaleza personalizada de nuestros vestidos también significa que nuestra política de cambio para el vestido hecho a medida es más estricta que para otros artículos. Al cambiar dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pago*, no habrá cargos adicionales. Después de que hayan pasado 24 horas, habrá cargos adicionales (50% del precio del producto del artículo hecho a pedido) involucrados en el cambio de su pedido.
*Cuando recibe un correo electrónico titulado "Confirmación de pago para el pedido # XXXXXXX con LightInTheBox.com", su pago ha sido confirmado.
¿Esta página fue útil?