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¿Por qué no puedo usar mi cupón / recompensas?

A veces, parece que no hay cupones / recompensas disponibles. En este caso, puede verificar lo siguiente: 

1. ¿Su cupón / recompensa sigue siendo válido? Puede averiguarlo en "Mis cupones" / "Mis recompensas y crédito". 


Mis cupones


Mis recompensas y crédito

Si el estado del cupón / recompensa dice Vencido o Usado, esto significa que ya no puede usar el cupón / recompensa.

  

2. ¿Cumple con los requisitos mínimos de gasto?

Por ejemplo, si un cupón / recompensa solo es válido para artículos superiores a USD $ 50, pero el valor total del artículo es solo USD $40, no puede usar el cupón/recompensa.

  

3. ¿Ha revisado los términos del cupón / recompensa?

Algunos cupones / recompensas solo son válidos en nuestra aplicación / sitio web o solo se pueden usar para métodos / condiciones de envío específicos.

  

4. Verifique si compró un artículo con el recordatorio "cupón / recompensas no aplicables" en la página del producto 

Desafortunadamente, algunos productos especiales no son elegibles y aún no aceptan cupones / recompensas.

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