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¿Por qué no puedo usar mi cupón / recompensas?
A veces, parece que no hay cupones / recompensas disponibles. En este caso, puede verificar lo siguiente:
1. ¿Su cupón / recompensa sigue siendo válido? Puede averiguarlo en "Mis cupones" / "Mis recompensas y crédito".
Mis cupones
Mis recompensas y crédito
Si el estado del cupón / recompensa dice Vencido o Usado, esto significa que ya no puede usar el cupón / recompensa.
2. ¿Cumple con los requisitos mínimos de gasto?
Por ejemplo, si un cupón / recompensa solo es válido para artículos superiores a USD $ 50, pero el valor total del artículo es solo USD $40, no puede usar el cupón/recompensa.
3. ¿Ha revisado los términos del cupón / recompensa?
Algunos cupones / recompensas solo son válidos en nuestra aplicación / sitio web o solo se pueden usar para métodos / condiciones de envío específicos.
4. Verifique si compró un artículo con el recordatorio "cupón / recompensas no aplicables" en la página del producto
Desafortunadamente, algunos productos especiales no son elegibles y aún no aceptan cupones / recompensas.
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