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¿Cómo puedo solicitar una retirada?

Si desea verificar su saldo de crédito, visite: Mis premios y créditos

Las recompensas no pueden ser retiradas.

El Crédito sólo puede ser retirado hacia la tarjeta o cuenta que utilizó originalmente para pagar. Para retirar el Crédito, hagá clic en el botón de retirar que se encuentra en Balance Disponible en la página de Mis Recompensas y Crédito.

Un registro de su retiro se mostrará en la planilla de su tarjeta de crédito después de que la solicitud de su retiro haya sido exitosamente procesada. Si se utilizó más de una tarjeta para realizar el pago, recibirá el total de la cantidad del retiro, dividida para cada una de las tarjetas. Por favor, realice todas sus consultas correspondientes a la entrega de su reembolso a la institución emisora de su tarjeta, por lo que el tiempo requerido para completar el reembolso podrá seer afectado por las políticas y prácticas de la institución.

*Tenga en cuenta que, debido a las limitaciones de la plataforma de pago, es posible que los reembolsos de algunos métodos de pago no se devuelvan a la fuente de pago original si la transacción se completó hace mucho tiempo (por ejemplo, hace más de 1 año). Para finalizar la transacción, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para preguntarle por su cuenta de PayPal. Preste atención a cualquier correo electrónico o vale que le envíe el servicio de atención al cliente. Gracias por su comprensión y colaboración.

Tiempos estimados para el reembolso:

Método de Pago Original Tiempo de Reembolso
a través de tarjeta de Crédito/Débito Hasta 30 días laborales
a través del Balance de PayPal Instantáneamente
4-7 días laborales
7-14 días laborales
4-7 días laborales
7-14 días laborales
7-14 días laborales
7-14 días laborales
7-14 días laborales
7-14 días laborales
7-14 días laborales
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