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  • Todo | Preguntas Frecuentes | Descripción del producto | Envío o Pago | Problemas para servicio al cliente

  • Can this dress be got in full lenght?

    I am asking about the sheath/column v neck knee lenght chiffon matte satin mother of the bride dress

    por Paula 15 / 08 / 2016

    Responder(1)

    Por favor introduzca su respuesta.

    Dear Paula,
    No, please understand that each dress is carefully tailored to match exactly what you see in the photos, and unfortunately we are unable to modify the style, length or material in any way. If you haven’t found exactly what you’re looking for yet, the “Narrow by” search function on the left-hand side of each dress category’s main page can help you find the perfect combination.

    For example, for floor length dress, please refer to the link:
    http://www.lightinthebox.com/narrow/floor-length_v1282t0/special-occasion-dresses_c2048

    por Smile 09 / 01 / 2012 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • Do you make this dress in the colour Grape

    I really like this dress for my sons wedding but would like it in the colour Grape do you do it in this colour Regards Karen

    por Karen Foy 10 / 04 / 2017

    Responder(1)

    Por favor introduzca su respuesta.

    Sorry, we only have available in red.
    We hope you enjoy shopping here with us.

    por Sandra 10 / 04 / 2017 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • color

    Hi, how can this dress be ordered in a different color, the dropdown menu only shows ruby? thanks!

    por astrid 15 / 08 / 2016

    Responder(1)

    Por favor introduzca su respuesta.

    Please understand that we are unable to customize the color based on buyer's requirement.
    Thank you for shopping with us.

    por Vivien 07 / 04 / 2015 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • shipment times

    Could you please tell me how long it would take for a custom made dress would take to arrive in Invercatgill New Zealand

    por Lyndsey-rae 15 / 08 / 2016

    Responder(1)

    Por favor introduzca su respuesta.

    Tailoring will take 16-19 business days. Delivery takes 3-8 business days depending on the payment method you pay for. Hope you enjoy shopping here with us:

    por Dale 05 / 12 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • Можно заказать дополнительно к этому платью такого же цвета накидку? Как это сделать?

    Можно посмотреть на сайте и потом заказать это платье в другом цвете?

    por Ирина 15 / 08 / 2016

    Responder(0)

    Por favor introduzca su respuesta.

  • I need the dress for Dec 7 wedding. Can I have delivery by then if I order now?

    I have a wedding on Dec 7, 213. if I order now, will it be available?

    por Dawn 15 / 08 / 2016

    Responder(1)

    Por favor introduzca su respuesta.

    Please kindly note that we will need a tailoring period of 16-19 working days and shipping time of 3-8 days.

    Thank you for shopping with us:

    por Smile 11 / 11 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • how long does delivery take?

    from day order is recieved to delivery - what is the approximate time frame?

    por cathy 15 / 08 / 2016

    Responder(1)

    Por favor introduzca su respuesta.

    We need 16-19 business days to tailor this dress. As for shipping time, if you pay for expedited, it will take 3-5 business days and if you pay for standard, it will take 6-8 business days. Hope you enjoy shopping here with us:

    por Dale 11 / 03 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • Do you have a colour chart?

    I love the dress but need to see what my colour options are, please!

    Thank you

    por Terri Misner 15 / 08 / 2016

    Responder(1)

    Por favor introduzca su respuesta.

    Only the options in the drop down menu are available for this dress now. Please refer to the following link to check out the color chart for more details:
    http://www.lightinthebox.com/html/All-You-Need-To-Know.html?tab=1

    por dongxiaoyan 04 / 03 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

  • Jag undrar vilken längd denna klänning har i storlek 18W

    Den bruna färgen är den ljusare brun.

    por Anki 15 / 08 / 2016

    Responder(0)

    Por favor introduzca su respuesta.

  • If an item is ordered, can it be returned, exchanged?

    I am very small busted and not sure the dress will fit, or the top may be too low. I am 5' 0 and I am not sure about the length. Can I return the dress if it does not fit? What is your policy?

    por debra 15 / 08 / 2016

    Responder(1)

    Por favor introduzca su respuesta.

    Thanks for your question.
    Here is our return policy in detail:
    http://www.lightinthebox.com/index.php?main_page=return_policy
    Hope you enjoy shopping here.

    por Smiley 25 / 02 / 2013 ¿Le sirve la respuesta? (0) (0)

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