Q: Miten tarkistan tilaukseni tilan LightInTheBoxissa?
A: Kirjaudu sisään LightInTheBox-tilillesi ja siirry "Omat tilaukseni" -osioon verkkosivustolla tai sovelluksessa nähdäksesi tilauksesi vaiheen (Odottaa, Käsittelyssä, Lähetetty, Toimitettu tai Peruutettu) ja seurantatiedot, kun se on lähetetty.
Katso lisätietoja alla:
LightInTheBox tekee kaikkien käyttäjien tilien hallinnoinnin helpoksi. Ja se on vieläkin kätevämpää, kun liityt App-käyttäjäklubiimme.
App-käyttäjinä sinulla on pääsy laajaan valikoimaan etuja. Omistautunut huippuluokan asiakaspalvelutiimimme tarjoaa yksinoikeudellisia palveluita vastaamaan tarpeitasi. Saat myös pääsyn uskomattomiin tarjouksiin ja mahdollisuuden osallistua Gold-jäsenprojekteihimme. Liittyäksesi klikkaa yksinkertaisesti seuraavaa linkkiä: http://litb.cc/l/aonKTai voit skannata alla olevan QR-koodin puhelimesi sisäänrakennetulla kameralla:
Tarkistaaksesi tilauksesi tilan, sinun on yleensä noudatettava näitä vaiheita:
Kirjaudu sisään "Omalle tilille" ja klikkaa kohtaa "Omat tilaukset" aloitussivun oikeassa yläkulmassa.
"Omat tilaukseni" -sivulta, näet kaikki tilauksesi, sekä niiden tilat.
Tilauksen tietosivulla on useita eri apuvaihtoehtoja tilauksesi tilan perusteella. Tutustu alla olevaan taulukkoon saadaksesi lisätietoja saatavilla olevista vaihtoehdoista tilauksesi jokaisessa vaiheessa.
*Odotustila:
Tilauksesi ei ole vielä valmis, ja odottaa maksua. Kun olemme saaneet maksun, vahvistamme maksun 24 tunnin sisällä ja aloitamme tilauksen käsittelyn.
*Käsittely:
——Maksu saapunut:
Maksu on saapunut, ja vahvistusprosessi on aloitettu.
——Maksu vahvistettu:
Maksu on vahvistettu, ja aloitamme tilauksen käsittelyn välittömästi.
——Pakkaus:
Tilauksen käsittelyaika, on aika joka tarvitaan tilauksen valmisteluun lähetettäväksi varastoistamme. Aikaan kuulu tuotteiden valmistelu, laatutarkastukset, ja lähetyksen pakkaus.
Käsittelyaika löytyy tuotteen sivulta.
Räätälöidyt tuotteet: Käsittelyaika on tuotteen sivulla näkyvä räätälöintiaika.
Tuotteet "Postitetaan 24h:n sis"-merkinnällä: käsittelyaika on taatusti alle 24 tuntia.
* Kaikki lähetetty:
Tilauksesi kaikki tuotteet ovat lähetetty antamaasi toimitusosoitteeseen.
Vaihe 1:
Etsi liittyvä tilaus tilausten listasta ja napsauta "Seuraa" -painiketta tai voit avata sivun "Tilauksen yksityiskohdat" ja napsauttaa sitten "Seuraa" -painiketta oikealla puolella.
Huom: Tällä hetkellä seurantanumeroa ei aina ole saatavilla Postipalvelu – Ei seurantaa -vaihtoehdolle.
Vaihe 2:
Klikattuasi Seuraa-painiketta:
Pystyt tarkastelemaan pakettisi yksityiskohtaista logistiikkaseurantaa, samoin kuin tietoja paikallisista logistiikkayrityksistä, mukaan lukien niiden yritysten nimet ja yhteystiedot (useimmille logistiikkayrityksille).
*Peruutettu:
Tämä tilaus on peruutettu.
Jos sinulla on ongelmia tilauksesi tilan tarkistamisessa, ota yhteyttä "asiakaspalveluun".