Q: Miksi en voi käyttää kuponkiani tai palkintoani kassalla?
A: Kupongit ja palkinnot eivät välttämättä ole käytettävissä, jos ne ovat vanhentuneet tai jo käytetty, tilaus ei täytä vähimmäisostosvaatimusta, ehdot rajoittavat käytön tiettyihin alustoihin tai toimitustapoihin, tai tuote on merkitty, ettei kuponki/palkinto ole sovellettavissa.
Katso lisätietoja alla:
Joskus kuponkeja/lahjakortteja ei näy saatavilla olevien joukossa. Silloin voit tarkistaa seuraavan:
1. Onko kuponkisi/lahjakorttisi yhä voimassa? Voit tarkistaa sen kohdasta "Omat kupongit" / "Palkkio- ja hyvitystilini".
Omat kupongit
Palkkio- ja hyvitystilini
Jos kupongin/lahjakortin tilassa lukee Vanhentunut tai Käytetty, se tarkoittaa, että et voi käyttää kuponkia/lahjakorttia enää.
2. Oletko käyttänyt vähintään vaaditun määrän rahaa?
Esimerkiksi jos kuponkisi/lahjakorttisi on voimassa vain yli 42 € arvoisille tuotteille, mutta tuotteen kokonaisarvo on vain 34 €, et voi käyttää kuponkia/lahjakorttia.
3. Oletko tarkistanut kupongin/lahjakortin ehdot?
Jotkut kupongit/lahjakortit ovat voimassa vain sovelluksessamme/sivustollamme, tai niitä voi käyttää vain tietyillä toimitustavoilla/toimitusehdoilla.
4. Tarkista, tilasitko tuotteen, jossa on ilmoitus "kuponkeja/lahjakortteja ei voi käyttää" tuotteen sivulta
Joihinkin erikoistuotteisiin ei valitettavasti vielä voi käyttää kuponkeja/lahjakortteja.