Q: Kuinka täytän palautustiedot?
A: Täyttääksesi palautustiedot LightInTheBoxissa, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi valtuutetun palautusosoitteen ja palautusohjeet. Kun tilaus on palautettu, siirry kohtaan "Omat tilaukset" - "Tilauksen tiedot" ja napsauta sitten "Täytä palautustiedot" syöttääksesi ja tallentaaksesi palautustietosi.
Katso lisätietoja alla:
Toivomme, että olet tyytyväinen jokaiseen ostokseesi. Saatat joskus haluta palauttaa joitain tuotteita. Lähetä aina ensin"Palauta tai vaihda " -tukipyyntö asiakaspalveluun saadaksesi palautusohjeet, mukaan lukien palautusosoitteen.
Kun palautuksesi on hyväksytty ja olet lähettänyt palautuspakkauksen, varmista, että palautuspakkauksen tiedot täytetään tarkasti noudattamalla alla olevia ohjeita.
PC-käyttäjille
Vaihe 1: Kirjaudu tilillesi ja napsauta Omat tilaukset.
Vaihe 2: Napsauta palauttamasi tilauksen kohtaa Tilauksen tiedot.
Vaihe 3: Napsauta Täytä palautustiedot.
Vaihe 4: Syötä palautustiedot tarkasti ja napsauta Tallenna.
Sovelluksen käyttäjille
Vaihe 1: Kirjaudu tilillesi ja napsauta Kaikki tilaukset.
Vaihe 2: Napsauta palauttamasi tilauksen kohtaa Näytä tiedot.
Vaihe 3: Napsauta Täytä palautustiedot.
Vaihe 4: Syötä palautustiedot tarkasti ja napsauta Vahvista.
Kun palautustiedot on tallennettu, säilytämme ne arkistossa tulevaa käyttöä varten. Tuotteen palauttaminen palautusvarastoomme kestää yleensä noin 3–4 viikkoa ja tuote on tarkastettava, kun se saapuu palautusvarastoon.
Otamme sinuun yhteyttä, kun olemme vastaanottaneet palautuspaketin ja laatutarkastus on suoritettu. Kiitos tuestasi ja kärsivällisyydestäsi.