Kuinka tarkistan tilaukseni tilan?

LightInTheBox tekee tilauksen seuraamisen ja tarkistuksen helpoksi.

  • Kirjaudu sisään "Omalle tilille" ja klikkaa kohtaa "Omat tilaukset" aloitussivun oikeassa yläkulmassa.


  • "Omat tilaukseni" -sivulta, näet kaikki tilauksesi, sekä niiden tilat.


Tilauksen tietosivulla on useita eri apuvaihtoehtoja tilauksesi tilan perusteella. Tutustu alla olevaan taulukkoon saadaksesi lisätietoja saatavilla olevista vaihtoehdoista tilauksesi jokaisessa vaiheessa.

Tilaukseni tila on:Tämä tarkoittaa että:Vaihtoehdot:
VetotilaTilaus ei ole viimeistelty, maksua odotetaan.Kun olemme saaneet maksun, vahvistamme maksun 24 tunnin sisällä ja aloitamme tilauksen käsittelyn.

--Viimeistele maksu
--Muokkaa tilausta
--Poista tilaus

OdotustilaTilauksesi ei ole vielä valmis, ja odottaa maksua. Kun olemme saaneet maksun, vahvistamme maksun 24 tunnin sisällä ja aloitamme tilauksen käsittelyn.

--Viimeistele maksu
--Muokkaa tilausta
--Poista tilaus

KäsittelyMaksu saapunutMaksu on saapunut, ja vahvistusprosessi on aloitettu

--Tarkista tilauksen edistystä
--Maksuongelmien ratkaisu
--Peruuta tilaus
--Pyydä lähetysosoitteen muutosta

Maksu vahvistettuMaksu on vahvistettu, ja aloitamme tilauksen käsittelyn välittömästi.
Pakkaus

Tilauksen käsittelyaika, on aika joka tarvitaan tilauksen valmisteluun lähetettäväksi varastoistamme. Aikaan kuulu tuotteiden valmistelu, laatutarkastukset, ja lähetyksen pakkaus. 

Käsittelyaika löytyy tuotteen sivulta.

Räätälöidyt tuotteet: Käsittelyaika on tuotteen sivulla näkyvä räätälöintiaika.

Tuotteet "Postitetaan 24h:n sis" -merkinnällä: käsittelyaika on taatusti alle 24 tuntia.

--Tarkista tilauksen edistystä
--Pyydä lähetysosoitteen muutosta
--Maksuongelmien ratkaisu
--Tullimaksuihin liittyvät kysymykset
--Peruuta tämä tilaus*

ToimitettuTilauksesi kaikki tuotteet ovat lähetetty antamaasi toimitusosoitteeseen.--Maksuongelmien ratkaisu
--Pyydä palautusta tai hyvitystä
--Ilmoita puuttuva tai väärä tuote
--Tullimaksuihin liittyvät kysymykset
PeruutettuTämä tilaus on peruutettu.--Ratkaise maksuongelma (palautuksille)

Jos sinulla on ongelmia tilauksesi tilan tarkistamisessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun.


Oliko tämä sivu hyödyllinen?
ATest