Q: Quelle est la politique d'annulation chez LightInTheBox ?
A: Les commandes non fabriqué sur commande peuvent être annulées pour un remboursement intégral avant l'expédition. Les commandes fabriqué sur commande annulées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement donnent droit à un remboursement intégral ; une fois la production commencée, des frais de 50 % s'appliquent ; une fois expédiée, l'annulation n'est pas possible.
Veuillez consulter les détails ci-dessous :
Politique d'Annulation
—— Tous les produits, saufs les Articles Fait sur Commande, peuvent être annulés pour un remboursement intégral à tout moment jusqu'à l'expédition.
—— Pour les produits Fait sur Commande:
*Les commandes annulées dans 24 heures suivant la confirmation de paiement sont admissibles pour un remboursement intégral.
*Les commandes annulées après que la production a commencé, peuvent être annulées, mais vous serez responsable pour 50% du prix du produit.
*Les produits Fait sur Commande qui ont déjà été envoyés ne peuvent pas être annulés.
Veuillez noter que l'icône "Fabriqué-sur-commande" est affichée sur les pages des produits :
Cela indique que le fournisseur n'a pas de stock de ce produit particulier, qu'il s'agisse d'une taille standard ou de mesures personnalisées. Chaque commande est réalisée sur mesure par un tailleur qualifié, sur demande. Nous vous demandons de bien vouloir comprendre que l'annulation d'une telle commande entraîne non seulement un gaspillage de matériel, mais demande également beaucoup de temps et d'efforts de la part de notre tailleur pour coudre les pièces de tissu ensemble. Par conséquent, des frais de gestion de 50 % seront facturés pour les annulations d'articles fabriqués sur commande effectuées après 24 heures..