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Questions & Réponses des clients

  • Tous les | FAQs | Description du produit | Expédition ou Paiement | Question au service client

  • comment passer ma commande personnaliser

    mes mesures ne correspondes pas a votre tableau comment passer la commande personnaliser de la robe ZERUAH cordialement chantal dahan

    par dahan 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

    Chère cliente, cher client,
    Nous vous informons avec regret qu'on ne peut pas personnaliser cet article .
    Bon shopping.

    par Rebeca 10 / 06 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Is this dress already made? If so, how long is it?

    Is this a made to order dress?

    par Monique 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

    If you order size 8,16W or 20W, the dress is ready in our warehouse. For other sizes, tailoring will take 15-25 business days. Thank you for shopping with us:

    par Dale 30 / 12 / 2013 Est-ce utile ? (0) (0)

  • tamanhos e medidas

    gostaria de saber se tem como fazer o vestido ZERUAH - Vestido de Festa em Renda, de acordo com as minhas medidas abaixo?
    Busto; 92cm
    Cintura ;73cm
    Altura do vestido;150 cm

    Att, aguardo resposta.

    par aldivanecardozo 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

  • Tempo?

    Gostaria de comprar este vestido porém se comprar hoje quanto tempo demora para chegar?

    par Fabricia 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

  • Why you always make me pay three time the shipping

    When i ordered there was 9pounds 56pence plus 1pound 27pence for shipping and insurance shipping and the day of delivery with DHL I payed again 26pounds 82 pences.

    My previous order was the same so this doen't really make sens add once the shipping instead of pretending that the shipping is cheap and the day of delivery you ask for more money you don't think this is more ridiculous and annoying.

    par Maggie 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

    So that we may address this matter quickly and conveniently, please log in to “My Orders”, click on your order number and use the links on the order’s details page to submit a request explaining your needs. A customer service representative will respond to you within one working day. We appreciate your business and thank you for your patience.

    par Smile 16 / 11 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • color

    Will this ivory veil have the exact same calor as other fabrics in ivory? I want to combine it with an ivory satin or ivory organza dress, also from LitB, so can you tell me whether LitB's ivory is always the same for all fabrics?

    par Didi 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

    Beste klant,

    De verwerktijd van dit artikel is 15-19 werkdagen, hierna nog 3-5 werkdagen zijn nodig voor de levering als u voor versnelde verzending kiest. Al onze jurken zijn op bestelling vanaf niets worden gemaakt. De verzendkosten naar Nederland is 13,70 euro.

    Met vriendelijke groet,

    Met vriendelijke groet

    par Marianne 16 / 11 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • The expected shipping date on my order is the 4/12/12 is there any way to guarentee it sooner?

    The military ball I am going to is on the 8/12/12 and I m a bit worried it might not get here on time. I'm willing to pay for extra shipping costs to guarentee it timely delivery.
    Regards Emma.

    par Emma Nuttall 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

    Thank you for your inquiry.
    Tailoring Time: 15-19 business days
    Shipping Time: 3-8 business days
    Hope enjoy your shopping with Lightinthebox.

    par Smile 13 / 11 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • Hi im from Gibraltar and would like to purchase this dress for a wedding on the 1st November 2012.

    Im concerned that the dress will not get to Gibraltar in time for the wedding can you please confirm approximately when i will deliver it if i order tomorrow?

    Many thanks


    par Nicole Desoisa 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

    Thank you for your inquiry.
    Tailoring Time: 15-19 business days.
    Shipping Time: 3-8 business days
    this is the time it needs for this dress, if you place the order asap , the time should be ok
    for more support we suggest you to click the livechat button at the right top corner to chat with our online operators
    Hope you enjoy your shopping with Lightinthebox
    Best Regards

    par Smile 25 / 09 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • No hay forma de probarlo antes de la compra?

    Soy futura madrina de boda, el vestido me fascino, pero para un evento tan importante me gustaria probarme el vestido antes de comprarlo, hay alguna forma?

    par Miryam 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

    Estimado/a cliente,
    Lo sentimos mucho por las molestias. No podemos enviar antes de pagar.

    Saludos de LightInTheBox

    par Rebeca 26 / 07 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)

  • wäre es möglich ihrer seits mir das kleid bis spätesten 06.08.2012 zu schicken?


    ich habe interresse an diesem kleid brauche es aber bis spätestens 6.8.2012 wie gesagt würde es mir heute noch bestellen wen es bis zu dem genannten termin hier wäre da ich dan in urlaub fahre deshalb meine frage ist es möglich bis dahin um antwort bitte ich

    mfg D.Beshi

    par beshi76 15 / 08 / 2016


    Veuillez entrer votre réponse.

    Lieber beschi76,
    Rechnen Sie bitte die Versandzeit mit Bearbeitungszeit und Zeit für die Lieferung zusammen, welche Sie auf der Produktseite finden werden. Die Bearbeitung für das Kleid wird nach der Zahlung anfangen. Wir empfehlen Ihnen, 6 Wochen im Zeitrahmen für eine Kleidbestellung vorzuplanen.

    par Emma 23 / 07 / 2012 Est-ce utile ? (0) (0)