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  • 1
  • 19 / 3 / 2015

je deplore le manque total dinformation sur le suivi de ma commande jai contacté la maison DHL avec le n° de suivi pour voir ce quil advenait de mon colis (que je devais recevoir entre 3 et5 jours) a ma grande surprise ils nétaient au courant de rien jai donc envoyer un mail pour demander la date prévu pour la livraison. Ce matin je reçois un mail pour me dire quil me répondrait dans les 24 heures. Je suis donc sorti de chez moi pour aller à un rendez vous et à ma grande surprise un livreur était là avec mon colis emballé dans un carton sans forme qui me laisse présager du pire lorsque je vais louvrir en arrivant chez moi de plus jai été très surpris davoir à acquitter des droits de douane (7 euros) la tva sur la marchandise (59 euros et des frais additionnels de dédouanement (10 euros) soit un total de 78 euros , ce qui nétait absolument pas prévu, comme jétais très pressés jai réglé cette somme par cheque.
je suis très mécontent du procédé surtout que vous maviez expliqué que javais bien tout réglé et quil ny aurait pas de charges supplémentaires à régler (exepté une possibilité de droit de douanes puisque le colis transitait par la chine).
jémet toutes les réserve sur le produit vu la très mauvaise qualité de lemballage. Rien na fonctionné comme prévu et je suis très en colère pour le très mauvais traitement de ma commande et de son acheminement et je crains que je ne sois pas à la fin de mes surprises.
je ne voulais pas le monter tout de suite étant en travaux mais au vu de tous les problèmes ennoncés ci dessus je vais être obligé se le faire. Cest la premiere fois que je rencontre ce genre de probleme avec un site de vente par internet et je le déplore (il existe des cartons solides qui permettent de faire des envois en toute tranquilité)
très en colère et énnervé cordialement : alain deloriere
je deplore le manque total dinformation sur le suivi de ma commande jai contacté la maison DHL avec le n° de suivi pour voir ce quil advenait de mon colis (que je devais recevoir entre 3 et5 jours) a ma grande surprise ils nétaient au courant de rien jai donc envoyer un mail pour demander la date prévu pour la livraison. Ce matin je reçois un mail pour me dire quil me répondrait dans les 24 heures. Je suis donc sorti de chez moi pour aller à un rendez vous et à ma grande surprise un livreur était là avec mon colis emballé dans un carton sans forme qui me laisse présager du pire lorsque je vais louvrir en arrivant chez moi de plus jai été très surpris davoir à acquitter des droits de douane (7 euros) la tva sur la marchandise (59 euros et des frais additionnels de dédouanement (10 euros) soit un total de 78 euros , ce qui nétait absolument pas prévu, comme jétais très pressés jai réglé cette somme par cheque.
je suis très mécontent du procédé surtout que vous maviez expliqué que javais bien tout réglé et quil ny aurait pas de charges supplémentaires à régler (exepté une possibilité de droit de douanes puisque le colis transitait par la chine).
jémet toutes les réserve sur le produit vu la très mauvaise qualité de lemballage. Rien na fonctionné comme prévu et je suis très en colère pour le très mauvais traitement de ma commande et de son acheminement et je crains que je ne sois pas à la fin de mes surprises.
je ne voulais pas le monter tout de suite étant en travaux mais au vu de tous les problèmes ennoncés ci dessus je vais être obligé se le faire. Cest la premiere fois que je rencontre ce genre de probleme avec un site de vente par internet et je le déplore (il existe des cartons solides qui permettent de faire des envois en toute tranquilité)
très en colère et énnervé cordialement : alain deloriere

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  • 2 / 2 / 2016

La commande a été facile et larticle a été livré très rapidement comme promis. Jai pris lassurance douanière et a été remboursé les frais de douane très rapidement comme promis. Maintenant, je suis très heureux avec lexcellent article. Ordering was easy and the item was delivered very fast as promised. I took the customs ensurance and was refunded the customs charge very fast as promised.
Now I am very happy with the excellent item.

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  • 14 / 10 / 2014

Ça vaut le coup, le lustre est vraiment merveilleux! Ce nétait pas parfait, parce que les lampes E14 ne fonctionnaient pas. Dans lannonce, il est dit que ce peut être E12 / E14, mais la taille de la lampe est E12 pour ce lustre. Valeu a compra, o lustre é realmente maravilhoso!
Só não foi perfeito, porque as lâmpadas E14 não serviram. No anuncio diz que pode ser E12/E14, mas o tamanha da lâmpada é E12 para esse lustre.

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  • 6 / 7 / 2015

Beau lustre, mais les fils colorés (bleu et rouge) dans son intérieur en enlèvent la beauté. Lustre bonito,porém os fios coloridos(azul e vermelho) no seu interior tiram um pouco a beleza do mesmo.

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  • 6 / 7 / 2015

Beau lustre, mais les fils colorés (bleu et rouge) à lintérieur dun lustre transparent en enlèvent la beauté. Lustre bonito,porém os fios coloridos(azul e vermelho) no interior de um lustre transparente tiram um pouco a beleza do mesmo.

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